Qualität für Bildungsdienstleistungen

Qualität für Bildungsdienstleistungen von Scholz,  Helga
Dienstleister im Bildungssektor müssen sich aufgrund der steigenden Anforderungen ihrer Kunden mit den neuesten Erkenntnissen in der Qualitätsentwicklung auseinandersetzen. Dieser Leitfaden zeigt, wie Dienstleistungsangebote im Bildungsbereich nach DIN EN ISO 9001, DVWO, AZAV und DIN ISO 29990 normgerecht aufbereitet werden können. Der Leitfaden unterstützt Bildungsdienstleister mit konkreten Arbeitshilfen und Ratschlägen bei der Angebots-, Akquise- und Trainingsgestaltung. Er enthält leicht nachvollziehbare Prozessbeschreibungen, Schaubilder, Tipps für Trainer und nützliche Checklisten. Anwender finden hier das Know-how zur Generierung und Implementierung von Qualitätsstandards in den Lehr- und Lernprozessen. Die dritte Auflage berücksichtigt alle Änderungen, die sich aus der Revision der DIN EN ISO 9001:2015 und den neuen Empfehlungen der AZAV ergeben. Der Bereich "Umgang mit Chancen und Risiken in Lehr-/Lernprozessen" wird verstärkt betrachtet.
Aktualisiert: 2023-06-23
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Qualität für Bildungsdienstleistungen

Qualität für Bildungsdienstleistungen von Scholz,  Helga
Dienstleister im Bildungssektor müssen sich aufgrund der steigenden Anforderungen ihrer Kunden mit den neuesten Erkenntnissen in der Qualitätsentwicklung auseinandersetzen. Dieser Leitfaden zeigt, wie Dienstleistungsangebote im Bildungsbereich nach DIN EN ISO 9001, DVWO, AZAV und DIN ISO 29990 normgerecht aufbereitet werden können. Der Leitfaden unterstützt Bildungsdienstleister mit konkreten Arbeitshilfen und Ratschlägen bei der Angebots-, Akquise- und Trainingsgestaltung. Er enthält leicht nachvollziehbare Prozessbeschreibungen, Schaubilder, Tipps für Trainer und nützliche Checklisten. Anwender finden hier das Know-how zur Generierung und Implementierung von Qualitätsstandards in den Lehr- und Lernprozessen. Die dritte Auflage berücksichtigt alle Änderungen, die sich aus der Revision der DIN EN ISO 9001:2015 und den neuen Empfehlungen der AZAV ergeben. Der Bereich "Umgang mit Chancen und Risiken in Lehr-/Lernprozessen" wird verstärkt betrachtet.
Aktualisiert: 2023-06-23
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Qualität für Bildungsdienstleistungen

Qualität für Bildungsdienstleistungen von Scholz,  Helga
Dienstleister im Bildungssektor müssen sich aufgrund der steigenden Anforderungen ihrer Kunden mit den neuesten Erkenntnissen in der Qualitätsentwicklung auseinandersetzen. Dieser Leitfaden zeigt, wie Dienstleistungsangebote im Bildungsbereich nach DIN EN ISO 9001, DVWO, AZAV und DIN ISO 29990 normgerecht aufbereitet werden können. Der Leitfaden unterstützt Bildungsdienstleister mit konkreten Arbeitshilfen und Ratschlägen bei der Angebots-, Akquise- und Trainingsgestaltung. Er enthält leicht nachvollziehbare Prozessbeschreibungen, Schaubilder, Tipps für Trainer und nützliche Checklisten. Anwender finden hier das Know-how zur Generierung und Implementierung von Qualitätsstandards in den Lehr- und Lernprozessen. Die dritte Auflage berücksichtigt alle Änderungen, die sich aus der Revision der DIN EN ISO 9001:2015 und den neuen Empfehlungen der AZAV ergeben. Der Bereich "Umgang mit Chancen und Risiken in Lehr-/Lernprozessen" wird verstärkt betrachtet.
Aktualisiert: 2023-06-23
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Qualität für Bildungsdienstleistungen

Qualität für Bildungsdienstleistungen von Scholz,  Helga
Dienstleister im Bildungssektor müssen sich aufgrund der steigenden Anforderungen ihrer Kunden mit den neuesten Erkenntnissen in der Qualitätsentwicklung auseinandersetzen. Dieser Leitfaden zeigt, wie Dienstleistungsangebote im Bildungsbereich nach DIN EN ISO 9001, DVWO, AZAV und DIN ISO 29990 normgerecht aufbereitet werden können. Der Leitfaden unterstützt Bildungsdienstleister mit konkreten Arbeitshilfen und Ratschlägen bei der Angebots-, Akquise- und Trainingsgestaltung. Er enthält leicht nachvollziehbare Prozessbeschreibungen, Schaubilder, Tipps für Trainer und nützliche Checklisten. Anwender finden hier das Know-how zur Generierung und Implementierung von Qualitätsstandards in den Lehr- und Lernprozessen. Die dritte Auflage berücksichtigt alle Änderungen, die sich aus der Revision der DIN EN ISO 9001:2015 und den neuen Empfehlungen der AZAV ergeben. Der Bereich "Umgang mit Chancen und Risiken in Lehr-/Lernprozessen" wird verstärkt betrachtet.
Aktualisiert: 2023-06-23
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Qualität für Bildungsdienstleistungen von Scholz,  Helga
Dienstleister im Bildungssektor müssen sich aufgrund der steigenden Anforderungen ihrer Kunden mit den neuesten Erkenntnissen in der Qualitätsentwicklung auseinandersetzen. Dieser Leitfaden zeigt, wie Dienstleistungsangebote im Bildungsbereich nach DIN EN ISO 9001, DVWO, AZAV und DIN ISO 29990 normgerecht aufbereitet werden können. Der Leitfaden unterstützt Bildungsdienstleister mit konkreten Arbeitshilfen und Ratschlägen bei der Angebots-, Akquise- und Trainingsgestaltung. Er enthält leicht nachvollziehbare Prozessbeschreibungen, Schaubilder, Tipps für Trainer und nützliche Checklisten. Anwender finden hier das Know-how zur Generierung und Implementierung von Qualitätsstandards in den Lehr- und Lernprozessen. Die dritte Auflage berücksichtigt alle Änderungen, die sich aus der Revision der DIN EN ISO 9001:2015 und den neuen Empfehlungen der AZAV ergeben. Der Bereich "Umgang mit Chancen und Risiken in Lehr-/Lernprozessen" wird verstärkt betrachtet.
Aktualisiert: 2023-06-23
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Qualität für Bildungsdienstleistungen

Qualität für Bildungsdienstleistungen von Scholz,  Helga
Dienstleister im Bildungssektor müssen sich aufgrund der steigenden Anforderungen ihrer Kunden mit den neuesten Erkenntnissen in der Qualitätsentwicklung auseinandersetzen. Dieser Leitfaden zeigt, wie Dienstleistungsangebote im Bildungsbereich nach DIN EN ISO 9001, DVWO, AZAV und DIN ISO 29990 normgerecht aufbereitet werden können. Der Leitfaden unterstützt Bildungsdienstleister mit konkreten Arbeitshilfen und Ratschlägen bei der Angebots-, Akquise- und Trainingsgestaltung. Er enthält leicht nachvollziehbare Prozessbeschreibungen, Schaubilder, Tipps für Trainer und nützliche Checklisten. Anwender finden hier das Know-how zur Generierung und Implementierung von Qualitätsstandards in den Lehr- und Lernprozessen. Die dritte Auflage berücksichtigt alle Änderungen, die sich aus der Revision der DIN EN ISO 9001:2015 und den neuen Empfehlungen der AZAV ergeben. Der Bereich "Umgang mit Chancen und Risiken in Lehr-/Lernprozessen" wird verstärkt betrachtet.
Aktualisiert: 2023-06-23
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Bildungsmanagement erfolgreich und wirksam umsetzen

Bildungsmanagement erfolgreich und wirksam umsetzen von Steig,  K.-M., Stoll-Steffan,  M.-L.
Die neue Norm DIN ISO 21001 stellt seit 2018 den gültigen Standard dar für Managementsysteme in Bildungsorganisationen. In der Praxis gibt es durch den Wandel einen erhöhten Bedarf an erläuternder Literatur. Mit dem Praxishandbuch zur DIN ISO 21001 liegt eine Arbeitshilfe aus dem Beuth Verlag vor, welche konkrete Hinweise zur Umstellung von der vormaligen DIN ISO 29990 auf die DIN ISO 21001 bietet. Es werden die weiteren existierenden Normen zum Thema verglichen und Hintergründe und Wissenswertes zur neuen Norm vermittelt. „Managementsysteme für Bildungsorganisationen“ beinhaltet:•Praxistipps zur Einführung von DIN ISO 21001•Musterdokumente für dokumentierte Informationen•Anforderungen der DIN ISO 21001 im OriginalauszugDie enthaltenen Musterdokumente sind auch als Download in der Beuth Mediathek verfügbar. Fallbeispiele und Prozessmatrizen runden das Praxisbuch ab.
Aktualisiert: 2023-06-23
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Bildungsmanagement erfolgreich und wirksam umsetzen

Bildungsmanagement erfolgreich und wirksam umsetzen von Steig,  K.-M., Stoll-Steffan,  M.-L.
Die neue Norm DIN ISO 21001 stellt seit 2018 den gültigen Standard dar für Managementsysteme in Bildungsorganisationen. In der Praxis gibt es durch den Wandel einen erhöhten Bedarf an erläuternder Literatur. Mit dem Praxishandbuch zur DIN ISO 21001 liegt eine Arbeitshilfe aus dem Beuth Verlag vor, welche konkrete Hinweise zur Umstellung von der vormaligen DIN ISO 29990 auf die DIN ISO 21001 bietet. Es werden die weiteren existierenden Normen zum Thema verglichen und Hintergründe und Wissenswertes zur neuen Norm vermittelt. „Managementsysteme für Bildungsorganisationen“ beinhaltet:•Praxistipps zur Einführung von DIN ISO 21001•Musterdokumente für dokumentierte Informationen•Anforderungen der DIN ISO 21001 im OriginalauszugDie enthaltenen Musterdokumente sind auch als Download in der Beuth Mediathek verfügbar. Fallbeispiele und Prozessmatrizen runden das Praxisbuch ab.
Aktualisiert: 2023-02-16
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Bildungsmanagement erfolgreich und wirksam umsetzen – Buch mit E-Book

Bildungsmanagement erfolgreich und wirksam umsetzen – Buch mit E-Book von Steig,  K.-M., Stoll-Steffan,  M.-L.
Die neue Norm DIN ISO 21001 stellt seit 2018 den gültigen Standard dar für Managementsysteme in Bildungsorganisationen. In der Praxis gibt es durch den Wandel einen erhöhten Bedarf an erläuternder Literatur. Mit dem Praxishandbuch zur DIN ISO 21001 liegt eine Arbeitshilfe aus dem Beuth Verlag vor, welche konkrete Hinweise zur Umstellung von der vormaligen DIN ISO 29990 auf die DIN ISO 21001 bietet. Es werden die weiteren existierenden Normen zum Thema verglichen und Hintergründe und Wissenswertes zur neuen Norm vermittelt. „Managementsysteme für Bildungsorganisationen“ beinhaltet:•Praxistipps zur Einführung von DIN ISO 21001•Musterdokumente für dokumentierte Informationen•Anforderungen der DIN ISO 21001 im OriginalauszugDie enthaltenen Musterdokumente sind auch als Download in der Beuth Mediathek verfügbar. Fallbeispiele und Prozessmatrizen runden das Praxisbuch ab.
Aktualisiert: 2023-02-16
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Bildungsmanagement erfolgreich und wirksam umsetzen

Bildungsmanagement erfolgreich und wirksam umsetzen von Steig,  K.-M., Stoll-Steffan,  M.-L.
Die neue Norm DIN ISO 21001 stellt seit 2018 den gültigen Standard dar für Managementsysteme in Bildungsorganisationen. In der Praxis gibt es durch den Wandel einen erhöhten Bedarf an erläuternder Literatur. Mit dem Praxishandbuch zur DIN ISO 21001 liegt eine Arbeitshilfe aus dem Beuth Verlag vor, welche konkrete Hinweise zur Umstellung von der vormaligen DIN ISO 29990 auf die DIN ISO 21001 bietet. Es werden die weiteren existierenden Normen zum Thema verglichen und Hintergründe und Wissenswertes zur neuen Norm vermittelt. „Managementsysteme für Bildungsorganisationen“ beinhaltet:•Praxistipps zur Einführung von DIN ISO 21001•Musterdokumente für dokumentierte Informationen•Anforderungen der DIN ISO 21001 im OriginalauszugDie enthaltenen Musterdokumente sind auch als Download in der Beuth Mediathek verfügbar. Fallbeispiele und Prozessmatrizen runden das Praxisbuch ab.
Aktualisiert: 2023-02-16
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Qualität für Bildungsdienstleistungen – Buch mit E-Book

Qualität für Bildungsdienstleistungen – Buch mit E-Book von Scholz,  Helga
Dienstleister im Bildungssektor müssen sich aufgrund der steigenden Anforderungen ihrer Kunden mit den neuesten Erkenntnissen in der Qualitätsentwicklung auseinandersetzen. Dieser Leitfaden zeigt, wie Dienstleistungsangebote im Bildungsbereich nach DIN EN ISO 9001, DVWO, AZAV und DIN ISO 29990 normgerecht aufbereitet werden können. Der Leitfaden unterstützt Bildungsdienstleister mit konkreten Arbeitshilfen und Ratschlägen bei der Angebots-, Akquise- und Trainingsgestaltung. Er enthält leicht nachvollziehbare Prozessbeschreibungen, Schaubilder, Tipps für Trainer und nützliche Checklisten. Anwender finden hier das Know-how zur Generierung und Implementierung von Qualitätsstandards in den Lehr- und Lernprozessen. Die dritte Auflage berücksichtigt alle Änderungen, die sich aus der Revision der DIN EN ISO 9001:2015 und den neuen Empfehlungen der AZAV ergeben. Der Bereich "Umgang mit Chancen und Risiken in Lehr-/Lernprozessen" wird verstärkt betrachtet.
Aktualisiert: 2022-05-18
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Ganzheitliche Personaldienstleistungen

Ganzheitliche Personaldienstleistungen von Ruff,  Matthias
Human Resources sind ein und in vielen Branchen sogar der entscheidende Wettbewerbsfaktor und befinden sich auch infolge der Digitalisierung in einer historischen Phase des Umbruchs. Die zielgerichtete ganzheitliche Zusammenarbeit mit Personaldienstleistern kann wesentlich zum Erfolg beitragen. Ein verständlich geschriebener Einblick mit dem Fokus auf wesentliche juristische Grundlagen, Historie und Hintergründe der Branche sowie Märkte und Tipps für die Praxis über das gesamte Leistungsportfolio kennzeichnen das Buch: •Personalberatung / Personalvermittlung •Arbeitnehmerüberlassung / Zeitarbeit •Contracting / Freelancer •Werkverträge und Managed Services •MSP und Recruitment Process Outsourcing (RPO) sowie Vendor-Management-Systeme (VMS) Das Buch richtet sich an Mitarbeiter der Personaldienstleistungsunternehmen, Mitarbeiter in Human Resources und im Einkauf sowie weitere Führungs- und Fachkräfte auf Seiten der Nachfrager. Aber auch Freelancer, Unternehmensberater oder Dienstleister etwa von Ingenieurs- oder IT-Unternehmen gehören zur Zielgruppe ebenso wie Studenten.
Aktualisiert: 2020-07-08
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Ganzheitliche Personaldienstleistungen

Ganzheitliche Personaldienstleistungen von Ruff,  Matthias
Human Resources sind ein und in vielen Branchen sogar der entscheidende Wettbewerbsfaktor und befinden sich auch infolge der Digitalisierung in einer historischen Phase des Umbruchs. Die zielgerichtete ganzheitliche Zusammenarbeit mit Personaldienstleistern kann wesentlich zum Erfolg beitragen. Ein verständlich geschriebener Einblick mit dem Fokus auf wesentliche juristische Grundlagen, Historie und Hintergründe der Branche sowie Märkte und Tipps für die Praxis über das gesamte Leistungsportfolio kennzeichnen das Buch: •Personalberatung / Personalvermittlung •Arbeitnehmerüberlassung / Zeitarbeit •Contracting / Freelancer •Werkverträge und Managed Services •MSP und Recruitment Process Outsourcing (RPO) sowie Vendor-Management-Systeme (VMS) Das Buch richtet sich an Mitarbeiter der Personaldienstleistungsunternehmen, Mitarbeiter in Human Resources und im Einkauf sowie weitere Führungs- und Fachkräfte auf Seiten der Nachfrager. Aber auch Freelancer, Unternehmensberater oder Dienstleister etwa von Ingenieurs- oder IT-Unternehmen gehören zur Zielgruppe ebenso wie Studenten.
Aktualisiert: 2020-07-08
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Muster-Handbuch AZAV

Muster-Handbuch AZAV von Rossol,  Martin
Die Träger von Maßnahmen müssen nach der Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung (AZAV) eine Zulassung besitzen. Dazu zählen auch das Eingangsverfahren und der Berufsbildungsbereich der Werkstätten für behinderte Menschen. Das Muster-Handbuch AZAV zeigt beispielhaft eine Dokumentation zur Trägerzulassung mit dem erforderlichen Qualitätssicherungssystem für das Eingangsverfahren und den Berufsbildungsbereich in Werkstätten für behinderte Menschen. Das beschriebene System ist konform mit geltenden Vorschriften und Empfehlungen für den Berufsbildungsbereich (BA HEGA 6/2010, AZAV, WVO).? Das Handbuch ist prozessorientiert aufgebaut und folgt der personenorientierten WfbM Qualität Plus-Systematik. Die vorliegende 3. Auflage des AZAV-Handbuchs wurde altualisiert und erweitert. Die Anlage enthält eine AZAV-Checkliste zur auditsicheren Überprüfung des Systems, die einschlägigen Gesetzestexte sowie die aktuellen Empfehlungen des Anerkennungsbeirats.? Inhalt: Muster-Dokumentation zur Trägerzulassung, komplettes QM-System mit 19 Prozessbeschreibungen, AZAV-Checkliste (berücksichtigt die aktuellen Empfehlungen des Anerkennungsbeirats 02/2014), Anhang mit den aktuellen Empfehlungen des Anerkennungsbeirats 02/2014.
Aktualisiert: 2019-12-18
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Checkliste AZAV

Checkliste AZAV von Rossol,  Martin
Die Träger von Maßnahmen der Arbeitsförderung müssen nach der Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung (AZAV) eine Trägerzulassung besitzen. Die Anforderungen an die Zulassung sind vielfältig und ergeben sich zudem aus unterschiedlichen Rechtsquellen und verbindlichen Empfehlungen. Die Checkliste AZAV fasst diese Anforderungen zusammen. Sie berücksichtigt die Vorgaben des Sozialgesetzbuchs Drittes Buch (SGB III), die Anforderungen der Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung (AZAV) sowie die Empfehlungen des Beirats nach § 182 Sozialbesetzbuch Drittes Buch (SGB III), die ebenfalls Bestandteil der Begutachtung durch die fachkundigen Stellen sind. Zum schnellen Nachschlagen enthält die Anlage die einschlägigen Gesetzestexte sowie die aktuellen Empfehlungen des Beirats nach § 182 SGB III zur Trägerzulassung AZAV. Das Booklet eignet sich somit auch zur Auditvorbereitung und Standortbestimmung.
Aktualisiert: 2019-12-18
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Die AZAV – ein Praxisbuch für Bildungsträger und Dienstleister am Arbeitsmarkt

Die AZAV – ein Praxisbuch für Bildungsträger und Dienstleister am Arbeitsmarkt von Strathe,  Almut
Die AZAV ist für viele Anbieter unverständlich und schlecht zu interpretieren. Wer noch nie etwas mit dem Aufbau und der Lenkung von Qualitätsmanagementsystemen zu tun hatte, findet hier sowohl verständliche und praxisnahe Erklärungen und ergänzend Beispiele der Umsetzung. Mit der Neuauflage ist der Bereich der Maßnahmen noch etwas mehr verdeutlicht worden. Hinzugekommen sind auch die Aufgaben der jeweiligen Kontrollinstanzen.
Aktualisiert: 2022-04-20
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