Nancy V. Wünderlich employs a multi-method approach comprising an international qualitative study in Germany, USA and China and a longitudinal quantitative study to analyze remote services. She develops the Interactive Technology-Mediated Service Model (ITSUM) to provide a comprehensive approach of explaining both initial acceptance and repeated, continued usage of remote services in organizations.
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Produktinformationen
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ISBN-10
3834919578
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GTIN-13
9783834919571
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Untertitel
Perception, Adoption, and Continued Usage in Organizational Settings
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Erscheinungstermin
2009-11-17
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Auflage
1
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Sprache
ger
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Autoren Biografie
Dr. Nancy Wünderlich received her doctorate at Technische Universität München under the guidance of Prof. Florian v. Wangenheim and Prof. Mary Jo Bitner.
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Genre-Code
1785
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Letzte Bearbeitung
2023-04-04
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Website des Verlages
http://www.springer.com/
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Produktart
BC
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Schlüsselwörter
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Verleger
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Genre
Acceptance of Remote Services online kaufen
Die Publikation Acceptance of Remote Services - Perception, Adoption, and Continued Usage in Organizational Settings von
Nancy Wünderlich ist bei Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag erschienen.
Die Publikation ist mit folgenden Schlagwörtern verschlagwortet: B2B Services, Entwicklung, ITSUM, Remote Service, Service Adoption, Service Technology.
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