Industriepraktiker, Informatiker und Soziologen berichten über ihre Konzepte und Erfahrungen bei der Entwicklung und dem Einsatz wissensbasierter Diagnosesysteme im Service-Support. Dabei wird Fachwissen zur Lösung von Kundenproblemen formalisiert und ggf. mit elektronisch bereits vorhandenen Dokumenten wie z.B. Handbüchern verknüpft. Je nach betrieblicher Situation können Kunden so direkt über das Internet oder über die Hotline eines Intranets bei der Fehlerbehebung unterstützt werden. Der Hauptaufwand besteht in der Entwicklung und Pflege der Wissensbasis. Um ihn zu verringern, werden eine Reihe bekannter und neuer Strategien vorgestellt. Dazu gehören Wissensformalisierungsmuster, Wissensmodularisierung durch kooperierende Diagnoseagenten, Selbstakquisition und begrenzte Systemeinsätze zur betrieblichen Einführung. Die beigelegte CD-ROM enthält zwei Tutorials und eine Demo-Version des Diagnostik-Shellbaukastens D3, mit der die Leser mühelos selber Prototypen entwickeln können.
Aktualisiert: 2023-03-14
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Aktualisiert: 2023-03-14
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Diagnostisches Problemlösen ist der bisher erfolgreichste Anwendungsbereich von Expertensystemen. Nach einer ausführlichen Einführung in Expertensysteme werden aus Erfahrungen mit existierenden Diagnostik-Systemen und psychologischen Studien über medizinische Diagnostik Richtlinien zur Entwicklung von Werkzeugen (Shells) für heuristische Diagnostik abgeleitet. Der Hauptteil des Buches beschäftigt sich mit der Konkretisierung und Implementierung dieser Mechanismen in dem Shell MED2 zur Entwicklung medizinischer und technischer Diagnostik-Systeme, was anhand von Beispielwissensbasen illustriert wird. Der Leser bekommt mit dem Buch eine exemplarische Einführung in Expertensysteme, den Stand der Forschung bei diagnostischem Problemlösen und eine Bedienungsanleitung für lauffähige Software zur Entwicklung von heuristischen Diagnostik-Expertensystemen.
Aktualisiert: 2022-03-12
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Aktualisiert: 2022-03-12
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Aktualisiert: 2022-03-01
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Aktualisiert: 2022-03-13
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Expertensysteme sind Problemlösungsprogramme, die das Fachwissen und die Schlußfolgerungsfähigkeit von Experten nachbilden. Da in einigen Anwendungen überzeugende Erfolge erzielt wurden und ein großer kommerzieller Bedarf nach kompetenten, erklärungsfähigen und änderungsfreundlichen Problemlösungsprogrammen besteht, hat sich die Forschung und Entwicklung in den letzten Jahren erheblich beschleunigt. Dieses Buch vermittelt den aktuellen Stand und eine realistische, praxisbezogene Einschätzung der Möglichkeiten und Beschränkungen von Expertensystemen. Es zeichnet sich durch eine klare Gliederung aus, die einen kognitiven Rahmen zur Einordnung der vielfältigen Techniken bietet. Neu ist die Unterscheidung zwischen Basis-Wissensrepräsentationen mit zugehörigen Ableitungsstrategien (Regeln, Frames, Constraints, probabilistisches, nicht-monotones und temporales Schließen) und höheren Problemlösungsstrategien zur Diagnostik, Konstruktion und Simulation. Frank Puppe von der Universität Karlsruhe begründet sein Buch auf Vorlesungen über Expertensysteme und auf seine langjährigen Erfahrungen bei der Entwicklung und dem industriellen Einsatz von Expertensystemwerkzeugen.
Aktualisiert: 2022-03-05
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Dieses Buch richtet sich an Lehrende an Hochschulen, Schulen und anderen Ausbildungseinrichtungen, an Hochschuldidaktiker mit Bezug zur Programmierausbildung und an Informatiker, die mit der Entwicklung oder Integration von Systemen zur automatischen Programmbewertung beschäftigt sind. Die Ziele dieses Buches sind zum einen, Lehrenden die praktische Relevanz und Tauglichkeit automatisierter Programmbewertung aufzuzeigen und damit deren Einsatz durch die Darstellung erfolgreicher Ansätze zu fördern. Zum anderen sollen dem Thema der automatisierten Programmbewertung ein größerer Bekanntheitsgrad in der Fachöffentlichkeit verschafft und Arbeitsergebnisse aus Forschungs- und Praxisprojekten einem größeren Anwenderkreis präsentiert werden.
Aktualisiert: 2020-05-16
Autor:
Oliver J. Bott,
Joachim Breitner,
Alexander Dallmann,
Peter Fricke,
Robert Garmann,
Helmar Gust,
Martin Hecker,
Felix Heine,
Britta Herres,
Lukas Iffländer,
Marianus Ifland,
Nils Jensen,
Carsten Kleiner,
Elmar Ludwig,
Oliver Müller,
Rainer Oechsle,
Niels Pinkwart,
Uta Priss,
Frank Puppe,
Thomas Richter,
Peter Riegler,
Oliver Rod,
David Schuster,
Gregor Snelting,
Frauke Sprengel,
Sven Strickroth,
Michael Striewe,
Tobias Thelen
Industriepraktiker, Informatiker und Soziologen berichten über ihre Konzepte und Erfahrungen bei der Entwicklung und dem Einsatz wissensbasierter Diagnosesysteme im Service-Support. Dabei wird Fachwissen zur Lösung von Kundenproblemen formalisiert und ggf. mit elektronisch bereits vorhandenen Dokumenten wie z.B. Handbüchern verknüpft. Je nach betrieblicher Situation können Kunden so direkt über das Internet oder über die Hotline eines Intranets bei der Fehlerbehebung unterstützt werden. Der Hauptaufwand besteht in der Entwicklung und Pflege der Wissensbasis. Um ihn zu verringern, werden eine Reihe bekannter und neuer Strategien vorgestellt. Dazu gehören Wissensformalisierungsmuster, Wissensmodularisierung durch kooperierende Diagnoseagenten, Selbstakquisition und begrenzte Systemeinsätze zur betrieblichen Einführung. Die beigelegte CD-ROM enthält zwei Tutorials und eine Demo-Version des Diagnostik-Shellbaukastens D3, mit der die Leser mühelos selber Prototypen entwickeln können.
Aktualisiert: 2023-04-06
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Aktualisiert: 2023-04-04
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Aktualisiert: 2023-04-04
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Moderne Diagnosesysteme sollen nicht nur zu einer Problemstellung eine Lösung liefern, sondern auch als intelligente Informations- und Trainingssysteme alles Wissen bereitstellen, das in der Einsatzumgebung benötigt wird. Dazu gehören u.a. formales heuristisches, kausales und fallbasiertes Problemlösungswissen, informelles Zusatzwissen, multimediale Illustrationen, Fallsammlungen und statistische Auswertungen.Dieses Buch vermittelt die theoretischen Konzepte hierfür und konkretisiert sie so, daß der Leser, insbesondere in medizinischen, technischen und Dienstleistungs-Bereichen, selbst Diagnose- und Informationssysteme entwickeln kann.
Aktualisiert: 2023-04-04
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Diagnostisches Problemlösen ist der bisher erfolgreichste Anwendungsbereich von Expertensystemen. Nach einer ausführlichen Einführung in Expertensysteme werden aus Erfahrungen mit existierenden Diagnostik-Systemen und psychologischen Studien über medizinische Diagnostik Richtlinien zur Entwicklung von Werkzeugen (Shells) für heuristische Diagnostik abgeleitet. Der Hauptteil des Buches beschäftigt sich mit der Konkretisierung und Implementierung dieser Mechanismen in dem Shell MED2 zur Entwicklung medizinischer und technischer Diagnostik-Systeme, was anhand von Beispielwissensbasen illustriert wird. Der Leser bekommt mit dem Buch eine exemplarische Einführung in Expertensysteme, den Stand der Forschung bei diagnostischem Problemlösen und eine Bedienungsanleitung für lauffähige Software zur Entwicklung von heuristischen Diagnostik-Expertensystemen.
Aktualisiert: 2023-04-04
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Aktualisiert: 2023-04-04
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