Es gibt zwei Gruppen von Menschen: Die, die IT verstehen, und die, die sie trotzdem benutzen wollen oder müssen. Wenn Sie zur ersten Gruppe gehören und einen Kommunikationskanal zur zweiten Gruppe öffnen wollen, dann hilft Ihnen dieses Buch: Wir erklären Schritt für Schritt, wie Sie digitale Technologien laienverständlich erklären, welche Techniken Sie dabei unterstützen und wie Sie typische Fehler vermeiden.
Egal, ob Sie Handbücher verfassen, Support-E-Mails beantworten, Schulungen halten oder die Welt in einem Blog von Ihrem neuen Projekt überzeugen wollen – schon ein paar Grundregeln helfen, den Wissensfluch zu überwinden und von Ihrer Zielgruppe verstanden zu werden.
Zum Schluss geben wir Ihnen noch einige handfeste Tipps an die Hand, wie Sie Schreibblockaden überwinden – und wie und wo Sie Ihre Texte am Ende veröffentlichen können.
Aus dem Inhalt:
- Mein Leser, das unbekannte Wesen
- Big und Little Data: Recherche und Quellenangabe
- GOTO considered harmful: Texte klar strukturieren
- Ausdruck vor Eindruck: Verstanden statt gefürchtet werden
- Erzähl mir nix: Storytelling
- Auftragen, polieren, einatmen, ausatmen: die Überarbeitung
- Prokrastination 101: (Un)produktiv sein
- Press Any Key: Was möchten Sie schreiben? E-Mail, Artikel, Buch & Co.
- Schöner leaken: Texte veröffentlichen
Aktualisiert: 2023-06-11
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Jedes Unternehmen muss sich heute mit Digitalisierung und digitalem Wandel beschäftigen. Diese Entwicklungen haben zwangsläufig auch Einfluss auf die Ausgestaltung der IT-Dokumentation. Sie muss zum einen an den Anforderungen zunehmender Digitalisierung ausgerichtet werden und diese wirkungsvoll unterstützen. Zum anderen ist die IT-Dokumentation nach wie vor ein wichtiges Management- und Compliance-Werkzeug.
Dieses Buch unterstützt Sie bei der Anpassung Ihrer IT-Dokumentation an die Erfordernisse der digitalen Transformation. Hierbei werden die Anforderungen betrachtet, die sich aus veränderten Prozessen und Methoden sowie steigende regulatorische Vorgaben ergeben.
Ausgehend von der traditionellen IT-Dokumentation wird auf die aktuellen Entwicklungen eingegangen. Im Fokus steht hierbei die Dokumentation für ausgewählte Aufgabenbereiche der IT-Organisationen wie
• Sicherheitsmanagement,
• Notfallmanagement,
• System- und Architekturbetrieb,
• Softwareentwicklung,
• Dienstleistersteuerung.
Darüber hinaus werden die Einsatzmöglichkeiten geeigneter Dokumentationswerkzeuge beleuchtet.
Ihr exklusiver Vorteil: E-Book inside beim Kauf des gedruckten Buches
Aktualisiert: 2023-05-18
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Im Buch erfahren Sie nicht nur, warum IT-Dokumentation ein wichtiges Managementwerkzeug ist, sondern auch, wie Sie dieses Werkzeug Schritt für Schritt einrichten und pflegen. Im Fokus steht das von der Autorin entwickelte und in der Praxis erprobte Vorgehensmodell zum Aufbau einer ganzheitlichen und managementorientierten IT-Dokumentation zur Unterstützung von IT-Governance. Mit seinem Glossar leistet das Buch darüber hinaus einen Beitrag zur Standardisierung der Begriffe, die im Umfeld des Themas Dokumentation verwendet werden. Damit richtet sich das Buch an alle, die sich wissenschaftlich fundiert mit der praktischen Umsetzung der IT-Dokumentation auseinandersetzen möchten.
Aktualisiert: 2023-05-11
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Es gibt zwei Gruppen von Menschen: Die, die IT verstehen, und die, die sie trotzdem benutzen wollen oder müssen. Wenn Sie zur ersten Gruppe gehören und einen Kommunikationskanal zur zweiten Gruppe öffnen wollen, dann hilft Ihnen dieses Buch: Wir erklären Schritt für Schritt, wie Sie digitale Technologien laienverständlich erklären, welche Techniken Sie dabei unterstützen und wie Sie typische Fehler vermeiden.
Egal, ob Sie Handbücher verfassen, Support-E-Mails beantworten, Schulungen halten oder die Welt in einem Blog von Ihrem neuen Projekt überzeugen wollen – schon ein paar Grundregeln helfen, den Wissensfluch zu überwinden und von Ihrer Zielgruppe verstanden zu werden.
Zum Schluss geben wir Ihnen noch einige handfeste Tipps an die Hand, wie Sie Schreibblockaden überwinden – und wie und wo Sie Ihre Texte am Ende veröffentlichen können.
Aus dem Inhalt:
- Mein Leser, das unbekannte Wesen
- Big und Little Data: Recherche und Quellenangabe
- GOTO considered harmful: Texte klar strukturieren
- Ausdruck vor Eindruck: Verstanden statt gefürchtet werden
- Erzähl mir nix: Storytelling
- Auftragen, polieren, einatmen, ausatmen: die Überarbeitung
- Prokrastination 101: (Un)produktiv sein
- Press Any Key: Was möchten Sie schreiben? E-Mail, Artikel, Buch & Co.
- Schöner leaken: Texte veröffentlichen
Aktualisiert: 2023-05-11
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Jedes Unternehmen muss sich heute mit Digitalisierung und digitalem Wandel beschäftigen. Diese Entwicklungen haben zwangsläufig auch Einfluss auf die Ausgestaltung der IT-Dokumentation. Sie muss zum einen an den Anforderungen zunehmender Digitalisierung ausgerichtet werden und diese wirkungsvoll unterstützen. Zum anderen ist die IT-Dokumentation nach wie vor ein wichtiges Management- und Compliance-Werkzeug.
Dieses Buch unterstützt Sie bei der Anpassung Ihrer IT-Dokumentation an die Erfordernisse der digitalen Transformation. Hierbei werden die Anforderungen betrachtet, die sich aus veränderten Prozessen und Methoden sowie steigende regulatorische Vorgaben ergeben.
Ausgehend von der traditionellen IT-Dokumentation wird auf die aktuellen Entwicklungen eingegangen. Im Fokus steht hierbei die Dokumentation für ausgewählte Aufgabenbereiche der IT-Organisationen wie
• Sicherheitsmanagement,
• Notfallmanagement,
• System- und Architekturbetrieb,
• Softwareentwicklung,
• Dienstleistersteuerung.
Darüber hinaus werden die Einsatzmöglichkeiten geeigneter Dokumentationswerkzeuge beleuchtet.
Ihr exklusiver Vorteil: E-Book inside beim Kauf des gedruckten Buches
Aktualisiert: 2023-05-09
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Jedes Unternehmen muss sich heute mit Digitalisierung und digitalem Wandel beschäftigen. Diese Entwicklungen haben zwangsläufig auch Einfluss auf die Ausgestaltung der IT-Dokumentation. Sie muss zum einen an den Anforderungen zunehmender Digitalisierung ausgerichtet werden und diese wirkungsvoll unterstützen. Zum anderen ist die IT-Dokumentation nach wie vor ein wichtiges Management- und Compliance-Werkzeug.
Dieses Buch unterstützt Sie bei der Anpassung Ihrer IT-Dokumentation an die Erfordernisse der digitalen Transformation. Hierbei werden die Anforderungen betrachtet, die sich aus veränderten Prozessen und Methoden sowie steigende regulatorische Vorgaben ergeben.
Ausgehend von der traditionellen IT-Dokumentation wird auf die aktuellen Entwicklungen eingegangen. Im Fokus steht hierbei die Dokumentation für ausgewählte Aufgabenbereiche der IT-Organisationen wie
• Sicherheitsmanagement,
• Notfallmanagement,
• System- und Architekturbetrieb,
• Softwareentwicklung,
• Dienstleistersteuerung.
Darüber hinaus werden die Einsatzmöglichkeiten geeigneter Dokumentationswerkzeuge beleuchtet.
Ihr exklusiver Vorteil: E-Book inside beim Kauf des gedruckten Buches
Aktualisiert: 2023-05-09
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Es gibt zwei Gruppen von Menschen: Die, die IT verstehen, und die, die sie trotzdem benutzen wollen oder müssen. Wenn Sie zur ersten Gruppe gehören und einen Kommunikationskanal zur zweiten Gruppe öffnen wollen, dann hilft Ihnen dieses Buch: Wir erklären Schritt für Schritt, wie Sie digitale Technologien laienverständlich erklären, welche Techniken Sie dabei unterstützen und wie Sie typische Fehler vermeiden.
Egal, ob Sie Handbücher verfassen, Support-E-Mails beantworten, Schulungen halten oder die Welt in einem Blog von Ihrem neuen Projekt überzeugen wollen – schon ein paar Grundregeln helfen, den Wissensfluch zu überwinden und von Ihrer Zielgruppe verstanden zu werden.
Zum Schluss geben wir Ihnen noch einige handfeste Tipps an die Hand, wie Sie Schreibblockaden überwinden – und wie und wo Sie Ihre Texte am Ende veröffentlichen können.
Aus dem Inhalt:
- Mein Leser, das unbekannte Wesen
- Big und Little Data: Recherche und Quellenangabe
- GOTO considered harmful: Texte klar strukturieren
- Ausdruck vor Eindruck: Verstanden statt gefürchtet werden
- Erzähl mir nix: Storytelling
- Auftragen, polieren, einatmen, ausatmen: die Überarbeitung
- Prokrastination 101: (Un)produktiv sein
- Press Any Key: Was möchten Sie schreiben? E-Mail, Artikel, Buch & Co.
- Schöner leaken: Texte veröffentlichen
Aktualisiert: 2023-05-08
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Es gibt zwei Gruppen von Menschen: Die, die IT verstehen, und die, die sie trotzdem benutzen wollen oder müssen. Wenn Sie zur ersten Gruppe gehören und einen Kommunikationskanal zur zweiten Gruppe öffnen wollen, dann hilft Ihnen dieses Buch: Wir erklären Schritt für Schritt, wie Sie digitale Technologien laienverständlich erklären, welche Techniken Sie dabei unterstützen und wie Sie typische Fehler vermeiden.
Egal, ob Sie Handbücher verfassen, Support-E-Mails beantworten, Schulungen halten oder die Welt in einem Blog von Ihrem neuen Projekt überzeugen wollen – schon ein paar Grundregeln helfen, den Wissensfluch zu überwinden und von Ihrer Zielgruppe verstanden zu werden.
Zum Schluss geben wir Ihnen noch einige handfeste Tipps an die Hand, wie Sie Schreibblockaden überwinden – und wie und wo Sie Ihre Texte am Ende veröffentlichen können.
Aus dem Inhalt:
- Mein Leser, das unbekannte Wesen
- Big und Little Data: Recherche und Quellenangabe
- GOTO considered harmful: Texte klar strukturieren
- Ausdruck vor Eindruck: Verstanden statt gefürchtet werden
- Erzähl mir nix: Storytelling
- Auftragen, polieren, einatmen, ausatmen: die Überarbeitung
- Prokrastination 101: (Un)produktiv sein
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Aktualisiert: 2023-05-08
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Es gibt zwei Gruppen von Menschen: Die, die IT verstehen, und die, die sie trotzdem benutzen wollen oder müssen. Wenn Sie zur ersten Gruppe gehören und einen Kommunikationskanal zur zweiten Gruppe öffnen wollen, dann hilft Ihnen dieses Buch: Wir erklären Schritt für Schritt, wie Sie digitale Technologien laienverständlich erklären, welche Techniken Sie dabei unterstützen und wie Sie typische Fehler vermeiden.
Egal, ob Sie Handbücher verfassen, Support-E-Mails beantworten, Schulungen halten oder die Welt in einem Blog von Ihrem neuen Projekt überzeugen wollen – schon ein paar Grundregeln helfen, den Wissensfluch zu überwinden und von Ihrer Zielgruppe verstanden zu werden.
Zum Schluss geben wir Ihnen noch einige handfeste Tipps an die Hand, wie Sie Schreibblockaden überwinden – und wie und wo Sie Ihre Texte am Ende veröffentlichen können.
Aus dem Inhalt:
- Mein Leser, das unbekannte Wesen
- Big und Little Data: Recherche und Quellenangabe
- GOTO considered harmful: Texte klar strukturieren
- Ausdruck vor Eindruck: Verstanden statt gefürchtet werden
- Erzähl mir nix: Storytelling
- Auftragen, polieren, einatmen, ausatmen: die Überarbeitung
- Prokrastination 101: (Un)produktiv sein
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Aktualisiert: 2023-05-08
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Es gibt zwei Gruppen von Menschen: Die, die IT verstehen, und die, die sie trotzdem benutzen wollen oder müssen. Wenn Sie zur ersten Gruppe gehören und einen Kommunikationskanal zur zweiten Gruppe öffnen wollen, dann hilft Ihnen dieses Buch: Wir erklären Schritt für Schritt, wie Sie digitale Technologien laienverständlich erklären, welche Techniken Sie dabei unterstützen und wie Sie typische Fehler vermeiden.
Egal, ob Sie Handbücher verfassen, Support-E-Mails beantworten, Schulungen halten oder die Welt in einem Blog von Ihrem neuen Projekt überzeugen wollen – schon ein paar Grundregeln helfen, den Wissensfluch zu überwinden und von Ihrer Zielgruppe verstanden zu werden.
Zum Schluss geben wir Ihnen noch einige handfeste Tipps an die Hand, wie Sie Schreibblockaden überwinden – und wie und wo Sie Ihre Texte am Ende veröffentlichen können.
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- Big und Little Data: Recherche und Quellenangabe
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Aktualisiert: 2023-05-05
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Es gibt zwei Gruppen von Menschen: Die, die IT verstehen, und die, die sie trotzdem benutzen wollen oder müssen. Wenn Sie zur ersten Gruppe gehören und einen Kommunikationskanal zur zweiten Gruppe öffnen wollen, dann hilft Ihnen dieses Buch: Wir erklären Schritt für Schritt, wie Sie digitale Technologien laienverständlich erklären, welche Techniken Sie dabei unterstützen und wie Sie typische Fehler vermeiden.
Egal, ob Sie Handbücher verfassen, Support-E-Mails beantworten, Schulungen halten oder die Welt in einem Blog von Ihrem neuen Projekt überzeugen wollen – schon ein paar Grundregeln helfen, den Wissensfluch zu überwinden und von Ihrer Zielgruppe verstanden zu werden.
Zum Schluss geben wir Ihnen noch einige handfeste Tipps an die Hand, wie Sie Schreibblockaden überwinden – und wie und wo Sie Ihre Texte am Ende veröffentlichen können.
Aus dem Inhalt:
- Mein Leser, das unbekannte Wesen
- Big und Little Data: Recherche und Quellenangabe
- GOTO considered harmful: Texte klar strukturieren
- Ausdruck vor Eindruck: Verstanden statt gefürchtet werden
- Erzähl mir nix: Storytelling
- Auftragen, polieren, einatmen, ausatmen: die Überarbeitung
- Prokrastination 101: (Un)produktiv sein
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Aktualisiert: 2023-05-05
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Es gibt zwei Gruppen von Menschen: Die, die IT verstehen, und die, die sie trotzdem benutzen wollen oder müssen. Wenn Sie zur ersten Gruppe gehören und einen Kommunikationskanal zur zweiten Gruppe öffnen wollen, dann hilft Ihnen dieses Buch: Wir erklären Schritt für Schritt, wie Sie digitale Technologien laienverständlich erklären, welche Techniken Sie dabei unterstützen und wie Sie typische Fehler vermeiden.
Egal, ob Sie Handbücher verfassen, Support-E-Mails beantworten, Schulungen halten oder die Welt in einem Blog von Ihrem neuen Projekt überzeugen wollen – schon ein paar Grundregeln helfen, den Wissensfluch zu überwinden und von Ihrer Zielgruppe verstanden zu werden.
Zum Schluss geben wir Ihnen noch einige handfeste Tipps an die Hand, wie Sie Schreibblockaden überwinden – und wie und wo Sie Ihre Texte am Ende veröffentlichen können.
Aus dem Inhalt:
- Mein Leser, das unbekannte Wesen
- Big und Little Data: Recherche und Quellenangabe
- GOTO considered harmful: Texte klar strukturieren
- Ausdruck vor Eindruck: Verstanden statt gefürchtet werden
- Erzähl mir nix: Storytelling
- Auftragen, polieren, einatmen, ausatmen: die Überarbeitung
- Prokrastination 101: (Un)produktiv sein
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Aktualisiert: 2023-05-05
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Die Anforderungen an die IT-Dokumentation nehmen durch gesetzliche, regulatorische und unternehmensinterne Vorgaben stetig zu. Auch die kontinuierlich fortschreitende Digitalisierung hat zur Folge, dass die Ansprüche an die Erstellung der IT-Dokumentation wachsen. Oftmals jedoch wird nur geringer Nutzen darin gesehen bzw. es werden nicht ausreichend Ressourcen zur Verfügung gestellt, um diese Anforderungen angemessen umzusetzen.
Für die Wirtschaftsprüfer stellt die IT-Dokumentation eine Grundlage für die Prüfung der Angemessenheit und Wirksamkeit der IT-Systeme dar.
Inhalte dieses Leitfadens:
• Abgrenzung und Nutzen der IT-Dokumentation
• Übersicht über wesentliche gesetzliche und regulatorische Quellen der IT-Dokumentation
• Best Practice Hinweise, worauf bei Aufbau und Aktualisierung der IT-Dokumentation zu achten ist und welche Mindestinhalte diese enthalten sollte
• Mögliche Beratungsansätze für die Wirtschaftsprüfer zur IT-Dokumentation
• Exkurse zur Tool-Unterstützung, Nutzung etablierter IT-Dokumentenvorlagen und Einführung eines Dokumentenmanagementsystems (DMS)
Aktualisiert: 2021-11-18
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Dieses Buch stellt einen Leitfaden dar, um Dokumentationsprojekte erfolgreich umzusetzen. Wir beschäftigen uns mit der Analyse des Ist-Zustands, der Definition von Anforderungen und der Betrachtung von Schnittstellen. Die Lösung die Sie für Ihr Unternehmen ermitteln muss schließlich genau zu den bei Ihnen eingesetzten Systemen und Prozessen passen.
Aktualisiert: 2022-04-16
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Im Buch erfahren Sie nicht nur, warum IT-Dokumentation ein wichtiges Managementwerkzeug ist, sondern auch, wie Sie dieses Werkzeug Schritt für Schritt einrichten und pflegen. Im Fokus steht das von der Autorin entwickelte und in der Praxis erprobte Vorgehensmodell zum Aufbau einer ganzheitlichen und managementorientierten IT-Dokumentation zur Unterstützung von IT-Governance. Mit seinem Glossar leistet das Buch darüber hinaus einen Beitrag zur Standardisierung der Begriffe, die im Umfeld des Themas Dokumentation verwendet werden. Damit richtet sich das Buch an alle, die sich wissenschaftlich fundiert mit der praktischen Umsetzung der IT-Dokumentation auseinandersetzen möchten.
Aktualisiert: 2023-04-02
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Im Buch erfahren Sie nicht nur, warum IT-Dokumentation ein wichtiges Managementwerkzeug ist, sondern auch, wie Sie dieses Werkzeug Schritt für Schritt einrichten und pflegen. Im Fokus steht das von der Autorin entwickelte und in der Praxis erprobte Vorgehensmodell zum Aufbau einer ganzheitlichen und managementorientierten IT-Dokumentation zur Unterstützung von IT-Governance. Mit seinem Glossar leistet das Buch darüber hinaus einen Beitrag zur Standardisierung der Begriffe, die im Umfeld des Themas Dokumentation verwendet werden. Damit richtet sich das Buch an alle, die sich wissenschaftlich fundiert mit der praktischen Umsetzung der IT-Dokumentation auseinandersetzen möchten.
Aktualisiert: 2023-04-01
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• Eine ganzheitliche und nachhaltige IT-Dokumentation aufbauen• Alle relevanten Compliance-Anforderungen erfüllen• Optimale Umsetzung für Ihre IT-Organisation durch den managementbezogenen Strukturierungsansatz• Langfristiger Erfolg durch Best-Practice-Anleitungen
Die Dokumentationsanforderungen und damit auch die Anforderungen an die IT-Dokumentation nehmen weiterhin zu. Unabhängig davon, ob Sie den Aufbau Ihrer IT-Dokumentation oder eine Reorganisation planen: Dieses Buch unterstützt Sie bei der Planung und der Umsetzung Ihres Dokumentationsprojektes. Im Fokus stehen hierbei die folgenden Fragenstellungen:• Welche Dokumentationsanforderungen gibt es? • Wie kann die IT-Dokumentation strukturiert werden?• Wie müssen die Aufgabenfelder des IT-Managements dokumentiert werden?• Was gehört zur Dokumentation für den operativen IT-Betrieb?• Wie können Anwendungen sinnvoll dokumentiert werden?• Wie sieht eine anforderungsgerechte Sicherheits-, Notfall- und Datenschutzdokumentation aus?• Wie können Dokumentationsanforderungen in der Praxis umgesetzt werden? • Wie findet man die richtigen Tools?
Durch ein aufgabenorientiertes Strukturierungsmodell erhalten Sie ein Framework an die Hand, mit dem Sie genau die IT-Dokumentation erstellen können, die für Ihre IT-Organisation erforderlich ist. Abgerundet wird dieser Praxisansatz durch ein Beispiel für den Aufbau der IT-Dokumentation in Microsoft SharePoint.
EXTRA: E-Book inside. Systemvoraussetzungen für E-Book inside: Internet-Verbindung und Adobe-Reader oder Ebook-Reader bzw. Adobe Digital Editions.
Aktualisiert: 2022-09-30
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Es gibt zwei Gruppen von Menschen: Die, die IT verstehen, und die, die sie trotzdem benutzen wollen oder müssen. Wenn Sie zur ersten Gruppe gehören und einen Kommunikationskanal zur zweiten Gruppe öffnen wollen, dann hilft Ihnen dieses Buch: Wir erklären Schritt für Schritt, wie Sie digitale Technologien laienverständlich erklären, welche Techniken Sie dabei unterstützen und wie Sie typische Fehler vermeiden.
Egal, ob Sie Handbücher verfassen, Support-E-Mails beantworten, Schulungen halten oder die Welt in einem Blog von Ihrem neuen Projekt überzeugen wollen – schon ein paar Grundregeln helfen, den Wissensfluch zu überwinden und von Ihrer Zielgruppe verstanden zu werden.
Zum Schluss geben wir Ihnen noch einige handfeste Tipps an die Hand, wie Sie Schreibblockaden überwinden – und wie und wo Sie Ihre Texte am Ende veröffentlichen können.
Aus dem Inhalt:
- Mein Leser, das unbekannte Wesen
- Big und Little Data: Recherche und Quellenangabe
- GOTO considered harmful: Texte klar strukturieren
- Ausdruck vor Eindruck: Verstanden statt gefürchtet werden
- Erzähl mir nix: Storytelling
- Auftragen, polieren, einatmen, ausatmen: die Überarbeitung
- Prokrastination 101: (Un)produktiv sein
- Press Any Key: Was möchten Sie schreiben? E-Mail, Artikel, Buch & Co.
- Schöner leaken: Texte veröffentlichen
Aktualisiert: 2023-04-24
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Es gibt zwei Gruppen von Menschen: Die, die IT verstehen, und die, die sie trotzdem benutzen wollen oder müssen. Wenn Sie zur ersten Gruppe gehören und einen Kommunikationskanal zur zweiten Gruppe öffnen wollen, dann hilft Ihnen dieses Buch: Wir erklären Schritt für Schritt, wie Sie digitale Technologien laienverständlich erklären, welche Techniken Sie dabei unterstützen und wie Sie typische Fehler vermeiden.
Egal, ob Sie Handbücher verfassen, Support-E-Mails beantworten, Schulungen halten oder die Welt in einem Blog von Ihrem neuen Projekt überzeugen wollen – schon ein paar Grundregeln helfen, den Wissensfluch zu überwinden und von Ihrer Zielgruppe verstanden zu werden.
Zum Schluss geben wir Ihnen noch einige handfeste Tipps an die Hand, wie Sie Schreibblockaden überwinden – und wie und wo Sie Ihre Texte am Ende veröffentlichen können.
Aus dem Inhalt:
- Mein Leser, das unbekannte Wesen
- Big und Little Data: Recherche und Quellenangabe
- GOTO considered harmful: Texte klar strukturieren
- Ausdruck vor Eindruck: Verstanden statt gefürchtet werden
- Erzähl mir nix: Storytelling
- Auftragen, polieren, einatmen, ausatmen: die Überarbeitung
- Prokrastination 101: (Un)produktiv sein
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Egal, ob Sie Handbücher verfassen, Support-E-Mails beantworten, Schulungen halten oder die Welt in einem Blog von Ihrem neuen Projekt überzeugen wollen – schon ein paar Grundregeln helfen, den Wissensfluch zu überwinden und von Ihrer Zielgruppe verstanden zu werden.
Zum Schluss geben wir Ihnen noch einige handfeste Tipps an die Hand, wie Sie Schreibblockaden überwinden – und wie und wo Sie Ihre Texte am Ende veröffentlichen können.
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- Mein Leser, das unbekannte Wesen
- Big und Little Data: Recherche und Quellenangabe
- GOTO considered harmful: Texte klar strukturieren
- Ausdruck vor Eindruck: Verstanden statt gefürchtet werden
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