Durch steigende Ansprüche an Managementsysteme (zum Beispiel Qualität, Umwelt und Energie) aufgrund zunehmender Komplexität der Anforderungen von Normen und Richtlinien erhöht sich auch die Belastung der Unternehmen. Alle diese Anforderungen zu erfüllen und zu verwalten wird zunehmend schwieriger und aufwändiger. Da für viele Unternehmen
nicht nur ein einzelnes, sondern mehrere Managementsysteme relevant sind, wird die Zusammenfassung dieser zu einem integrierten Managementsystem immer wichtiger. Dadurch können gleiche Anforderungen zusammengefasst und Synergieeffekte wahrgenommen werden. Integrierte Auditmanagementsysteme dienen zur Überprüfung dieser Anforderungen.
In dieser Arbeit wird aufbauend auf den ermittelten Anforderungen ein neues webbasiertes integriertes Management- und Auditmanagementsystem konzeptioniert, entwickelt und getestet. Die hierzu durchgeführte Analyse verbreiteter softwarebasierter Managementsysteme zeigt, dass die Möglichkeiten der Integration verschiedener Managementsysteme nicht optimal genutzt werden. Aufgrund dessen, dass Synergieeffekte bisher nicht betrachtet wurden, sind wichtige Funktionen, welche den Verwaltungsaufwand reduzieren, nicht vorhanden.
Um die Anforderungen aus der Praxis an webbasierte integrierte Management- und Auditmanagementsysteme zu ermitteln, wird zunächst eine empirische Untersuchung durchgeführt. Aufbauend auf den Studienergebnissen wird das theoretische Systemkonzept, welches neben webbasierten Technologien auch die Sicherheitsanforderungen und Datenorganisation berücksichtigt, entwickelt. Mit Hilfe eines solchen Systems kann die im Unternehmen vorhandene Datenorganisation (z. B. MS Office) mit aktuellen Softwarelösungen integriert werden, um den Implementierungsaufwand zu minimieren. Das System wird mit Hilfe des Client-Server-Modells implementiert, um die Zugänglichkeit zu gewährleisten.
Insbesondere integrierte Auditmanagementsysteme reduzieren den Aufwand zur Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung eines Audits im Unternehmen. Durch Zuordnung der Anforderungen zu den relevanten Verantwortlichen und eine automatische Erstellung der Ergebnisse können genaue Maßnahmen festgelegt und verfolgt werden. Durch diese wer-
den die Unternehmensprozesse kontinuierlich verbessert.
Die Praxistauglichkeit des integrierten Management- und Auditmanagementsystems wurde unter realen betrieblichen Bedingungen in zwei mittelständischen Unternehmen getestet und validiert.
Aktualisiert: 2022-10-20
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Qualitätsaudits sind ein hervorragendes Instrument, um betriebsinterne Prozesse, Systeme, Produkte und Dienstleistungen zu untersuchen und Verbesserungspotenziale und Risiken zu identifizieren. Ein Audit zeigt einem Unternehmen, wo es steht, was gut funktioniert und wo es Verbesserungsbedarf gibt.
Die verstärkte Forderung nach Qualitätsmanagementsystemen in Dienstleistungsbereichen – beispielsweise Gesundheitswesen, öffentlicher Dienst usw. – und wachsenden Branchen – beispielsweise Informationstechnik, Biotechnologie – weitet den Einflussbereich des Qualitätsaudits aus. Das Qualitätsaudit ist unabhängig von eventuellen Zertifizierungsverfahren eines der wichstigsten Instrumente in einem Qualitätsmanagementsystem für die Steigerung der Glaubwürdigkeit, Erhaltung und Weiterentwicklung dieser Systeme.
Aktualisiert: 2022-07-29
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Aktualisiert: 2022-07-29
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Aktualisiert: 2022-07-26
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Dieses Audit-Handbuch ist eine Zusammenführung von Managementtechniken zur Abwicklung von Großvorhaben und soll der Führung eine praxisbezogene Anleitung sein. Es wurde erarbeitet, um bei künftigen Großvorhaben rechtzeitig, schon ab der Projektidee, ein umfassendes Audit durchzuführen. Es soll damit möglich werden, die Unternehmensführung zusammen mit dem vorgesehenen Projektmanagement schon in der Konzeptphase auf Fachkompetenz zu hinterfragen, um Mängel aufzuzeigen. So könnten eine inkompetente Führung und ein desaströses Projektmanagement, wie das "Desaster Großflughafen Berlin-Brandenburg" und andere Milliardengräber uns zeigten, künftig vermieden werden. Außerdem ist dieses Buch gedacht als aktuelle Lehrunterlage an Hochschulen mit dem Ziel, künftig Auditoren für die Wirtschaft heranzubilden.
Aktualisiert: 2019-12-20
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