Qualitätsmanagement für Dienstleistungen

Handbuch für ein erfolgreiches Qualitätsmanagement. Grundlagen – Konzepte – Methoden

Manfred Bruhn

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Auditierung Dienstleistungen Dienstleistungsqualität EFQM Excellence-Modell Erwartungsmanagement Kosten-Nutzen-Controlling Qualitätsauszeichnung Qualitätscontrolling Qualitätsinstrumente Qualitätsmanagement Dienstleistungen - Buch Zertifizierung

Produktinformationen

- ISBN-10
  
  3662621207
- GTIN-13
  
  9783662621202
- Untertitel
  
  Handbuch für ein erfolgreiches Qualitätsmanagement. Grundlagen – Konzepte – Methoden
- Erscheinungstermin
  
  2020-11-02
- Auflage
  
  12
- Sprache
  
  ger
- Autoren Biografie
  
  ist Professor der Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Unternehmensführung, an der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Universität Basel und Honorarprofessor an der Technischen Universität München.
- Genre-Code
  
  9786
- Letzte Bearbeitung
  
  2023-05-17
- Produktart
  
  EA
- Schlüsselwörter
  
  Auditierung, Dienstleistungen, Dienstleistungsqualität, EFQM Excellence-Modell, Erwartungsmanagement, Kosten-Nutzen-Controlling, Qualitätsauszeichnung, Qualitätscontrolling, Qualitätsinstrumente, Qualitätsmanagement Dienstleistungen - Buch, Zertifizierung
- Verleger
  
  Springer Berlin
- Genre
  
  NONBOOK, Wirtschaft, Wirtschaft: Einzelne Wirtschaftszweige, Branchen

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Die Publikation Qualitätsmanagement für Dienstleistungen - Handbuch für ein erfolgreiches Qualitätsmanagement. Grundlagen – Konzepte – Methoden von Manfred Bruhn ist bei Springer Berlin erschienen. Die Publikation ist mit folgenden Schlagwörtern verschlagwortet: Auditierung, Dienstleistungen, Dienstleistungsqualität, EFQM Excellence-Modell, Erwartungsmanagement, Kosten-Nutzen-Controlling, Qualitätsauszeichnung, Qualitätscontrolling, Qualitätsinstrumente, Qualitätsmanagement Dienstleistungen - Buch, Zertifizierung. Weitere Bücher, Themenseiten, Autoren und Verlage finden Sie hier: https://buchfindr.de/sitemap_index.xml . Auf Buch FindR finden Sie eine umfassendsten Bücher und Publikationlisten im Internet. Sie können die Bücher und Publikationen direkt bestellen. Ferner bieten wir ein umfassendes Verzeichnis aller Verlagsanschriften inkl. Email und Telefonnummer und Adressen. Die Publikation kostet in Deutschland 66.99 EUR und in Österreich 66.99 EUR Für Informationen zum Angebot von Buch FindR nehmen Sie gerne mit uns Kontakt auf!