Praxishandbuch Mitarbeiterbefragungen
Konzepte, Methoden und Vorgehensweisen für ergiebige und erfolgreiche Mitarbeiterbefragungen. Mit Mustervorlagen, Fragenkatalogen und zahlreichen übernehmbaren Mitarbeiterbefragungsbögen.
Werner Bösch
Wie stehen unsere Mitarbeiter eigentlich zu unserem Unternehmen? Die Fluktuationsquote steigt an – welches sind die Gründe? Sind unsere Mitarbeiter mit unseren Weiterbildungsangeboten zufrieden? Fragen über Fragen, die sich viele Unternehmen stellen. Wie nur kann man sie beantworten? Mit Mitarbeiterbefragungen! Richtig genutzt sind sie wie kaum ein anderes Instrument geeignet, Mitarbeiter für Unternehmensziele zu gewinnen, sie in Veränderungsprozesse einzubeziehen und ihre Zufriedenheit und ihr Engagement nachhaltig zu verbessern.
Dieses Buch geht konkret, prägnant und praxisnah auf die wirklich erfolgsrelevanten Anforderungen an professionelle Mitarbeiterbefragungen ein: Wie sollte ein Fragebogen aufgebaut sein und wie formuliert man Fragen richtig? Wie wertet man Ergebnisse zielführend aus? Wie gewinnt man Mitarbeiter für Befragungen? Welche Vorteile haben Online-Befragungen und worauf ist zu achten? Was ist bei Ergebnispräsentationen wichtig? Wie findet man Handlungsfelder und ergreift geeignete Massnahmen? Diese und viele Fragen mehr beantwortet das Buch kompakt, handlungsorientiert und auf das Wesentliche fokussiert.
Ein kompletter von A-Z gestalteter, strukturierter und getexteter Mitarbeiterbefragungsbogen und zwei Powerpoint-Beispielspräsentationen sind das Kernstück. Entscheidungshilfen, Checklisten und viele Arbeitshilfen und Mustertexte mehr erleichtern die Praxisumsetzung zusätzlich.
Von der Arbeitszufriedenheit über Vorgesetztenbeurteilungen bis zur Arbeitgeberattraktivität und vielen Themen mehr enthält das Buch Vorlagen, Ideenkataloge und zahlreiche weitere ausformulierte und strukturierte Fragebögen. Nahezu ein Dutzend Exceltools sind bei Datenanalysen und Ergebnisauswertungen behilflich.
