Marketing für Krankenhäuser und Reha-Kliniken
Marktorientierung & Strategie, Analyse & Umsetzung, Trends & Chancen
Magdalena Nitz, Mike Papenhoff, Clemens Platzköster
Dieses Buch gibt einen Überblick darüber, wie sich Krankenhäuser durch gezieltes Marketing gegenüber anderen ärztlichen Betrieben positiv hervortun können.Dazu werden gezielte Fragen gestellt, diese analysiert und Konzepte zur Umsetzung präsentiert. Diese sind zum Beispiel:
Marketing, das bedeutet bunte Broschüren und einen Tag der offenen Tür? Das Bild wandelt sich: Krankenhäuser und Klinikkonzerne müssen kämpfen, um am wettbewerbsorientierten Markt bestehen zu können. Nur eine verstärkte marktorientierte Ausrichtung sichert das Überleben – und da genügt PR alleine nicht mehr. Vielmehr bedeutet Marketing sowohl Analyse als auch das Ableiten der strategischen Positionierung und das Überprüfen der angestrebten Marktwirkung.
– Blick nach innen: Eigene Stärken erkennen und kommunizieren- Blick nach außen: Benchmarking und Datenanalyse- Strategie: Leistungen entwickeln, die die Attraktivität steigern- Trends aus anderen Branchen: Duft-, Gender-, Guerilla-Marketing, Virales Marketing …
Angepasst an die spezifischen Bedürfnisse der verschiedenen Zielgruppen:- Patienten/Kunden- Zuweisende Ärzte- Krankenkassen- (potenzielle) Mitarbeiter- Presse und Öffentlichkeit- Kooperationspartner
Mit zahlreichen zu Internetauftritt, Nutzung von Datenquellen, Marktpositionierung, Krisenkommunikation …Für Mediziner in Führungspositionen, Krankenhausleitung, Pflegedienstleitung, Mitarbeiter im Krankenhausmanagement.
Denn Marketing ist mehr als Werbung!
