Von Phishing bis zu neuartigen Manipulationen von Geldautomaten: Die rasant voranschreitende technische Entwicklung und damit verbundene Risiken stellen die Revision des Zahlungsverkehrs vor immer neue Herausforderungen. Doch auch regulatorische Verschärfungen, etwa im Zuge der SEPA-Harmonisierung und durch die Umsetzung der PSD – Richtlinie für Zahlungsdienste, gilt es künftig zu berücksichtigen. Die 5. Auflage des bewährten Leitfadens bietet Ihnen einen systematischen Überblick zu allen aktuellen Anforderungen an eine sichere und ressourceneffektive Prüfung des Zahlungsverkehrs.
Aktualisiert: 2023-05-24
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Von Phishing bis zu neuartigen Manipulationen von Geldautomaten: Die rasant voranschreitende technische Entwicklung und damit verbundene Risiken stellen die Revision des Zahlungsverkehrs vor immer neue Herausforderungen. Doch auch regulatorische Verschärfungen, etwa im Zuge der SEPA-Harmonisierung und durch die Umsetzung der PSD – Richtlinie für Zahlungsdienste, gilt es künftig zu berücksichtigen. Die 5. Auflage des bewährten Leitfadens bietet Ihnen einen systematischen Überblick zu allen aktuellen Anforderungen an eine sichere und ressourceneffektive Prüfung des Zahlungsverkehrs.
Aktualisiert: 2023-05-24
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Der Vertrieb von Finanzprodukten im Fernabsatz, im Außergeschäftsraumvertrieb und im elektronischen Geschäftsverkehr ist – neben dem stationären Vertrieb – ein essenzielles Element der Vertriebstätigkeit der Banken.
Das Werk stellt den sicheren Umgang mit den gesetzlichen Vorschriften zu den Vertriebsformen in der Bank vor. Es gibt dem Banker zuverlässig Auskunft zu allen relevanten Fragestellungen in der Bank. Dabei werden die Anwendungsbereiche in der Bank übersichtlich in alphabetischer Reihenfolge dargestellt. Schließlich erläutert das Werk Handlungsalternativen bei fernabsatzrelevanten Produkten und Geschäftsprozessen.
Neu in der 4. Auflage werden aktuelle Fragen z. B. zur Videoberatung oder zum Verbraucherbegriff beantwortet. Insgesamt wurde das Werk auf die derzeitige Rechtsprechung (z. B. zur Unzulässigkeit des Nutzungsersatzanspruchs oder zur Nicht-Fernabsatzrelevanz von Prolongationen) aktualisiert.
Aktualisiert: 2021-10-21
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Von Phishing bis zu neuartigen Manipulationen von Geldautomaten: Die rasant voranschreitende technische Entwicklung und damit verbundene Risiken stellen die Revision des Zahlungsverkehrs vor immer neue Herausforderungen. Doch auch regulatorische Verschärfungen, etwa im Zuge der SEPA-Harmonisierung und durch die Umsetzung der PSD – Richtlinie für Zahlungsdienste, gilt es künftig zu berücksichtigen. Die 5. Auflage des bewährten Leitfadens bietet Ihnen einen systematischen Überblick zu allen aktuellen Anforderungen an eine sichere und ressourceneffektive Prüfung des Zahlungsverkehrs.
Aktualisiert: 2023-04-24
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Von Phishing bis zu neuartigen Manipulationen von Geldautomaten: Die rasant voranschreitende technische Entwicklung und damit verbundene Risiken stellen die Revision des Zahlungsverkehrs vor immer neue Herausforderungen. Doch auch regulatorische Verschärfungen, etwa im Zuge der SEPA-Harmonisierung und durch die Umsetzung der PSD – Richtlinie für Zahlungsdienste, gilt es künftig zu berücksichtigen. Die 5. Auflage des bewährten Leitfadens bietet Ihnen einen systematischen Überblick zu allen aktuellen Anforderungen an eine sichere und ressourceneffektive Prüfung des Zahlungsverkehrs.
Aktualisiert: 2023-04-24
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Der Band der Ausbildungsliteratur „Konsumenten- und Realkredite“ für die Fachrichtung
Finanzberatung behandelt Kredit- und Zahlungsverkehrsprodukte aus Privatkundensicht.
Für diese Finanzprodukte sollen die Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten nach-
gewiesen werden, die Voraussetzungen für den erfolgreichen Absatz von Finanz-
und Versicherungsprodukten zu erkennen, zu schaffen und zu kontrollieren.
Anhand konkreter Fallsituationen werden die Finanzprodukte erläutert, Chancen und Risiken des Finanzdienstleistungsgeschäfts dargestellt und Auswirkungen dieses Geschäfts auf den Vertrieb und Betrieb des Versicherungsunternehmens aufgezeigt. Dabei sind die rechtlichen und wirtschaftlichen Rahmenbedingungen zu berücksichtigen.
Diese Kompetenzen werden für die drei Geschäftsbereiche der Finanzdienstleistungen für Privatkunden vermittelt:
1. Realkredit
2. Konsumentenkredit
3. Zahlungsverkehr
Das Buch ist nicht nur als Lehrbuch für die Ausbildung der Kaufleute für Versicherungen und Finanzen konzipiert. Vielmehr ist es auch als Nachschlagewerk für Mitarbeiter in Versicherungsunternehmen, bei Maklern und in Agenturen geeignet, die sich – über den Horizont der Versicherungsprodukte hinausblickend – in die Materie der Kredite und des Zahlungsverkehrs einarbeiten wollen.
Aktualisiert: 2023-01-30
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Die Vertriebssysteme der Kreditinstitute befinden sich im Umbruch. Entscheidungen über die Einführung neuer, direkter Vertriebswege wie Telefonbanking stehen heute im Vordergrund. Aufbauend auf ein Modell, wie bei Vertriebswege-Entscheidungen generell vorzugehen ist, werden am Beispiel der Einführung des Telefonbanking folgende Fragestellungen analysiert: Welche Ziele kann ein Kreditinstitut mit der Einführung von Telefonbanking verfolgen? Welche kundenseitigen Faktoren sind für die Nachfrage nach Telefonbanking verantwortlich? Wie ist Telefonbanking zu gestalten (z.B. hinsichtlich technischer Variante, Haftung, Sicherheit, Preissetzung und Qualitätspolitik)? Welche Rolle spielt Telefonbanking innerhalb des Vertriebswege-Mix? Wie läßt sich eine Kosten-Nutzen-Analyse der Vertriebswege-Entscheidung aufbauen?
Aktualisiert: 2019-12-19
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