Die Haftung des Verkäufers für fehlerhafte und fehlende Montage- und Bedienungsanleitungen

Die Haftung des Verkäufers für fehlerhafte und fehlende Montage- und Bedienungsanleitungen von Utzerath,  Thomas
Der Autor untersucht die Haftung des Verkäufers für die Erteilung fehlerhafter sowie fehlender Montage- und Bedienungsanleitungen. Seit der Schuldrechtsreform 2002 wird vom BGB ein Sachmangel angenommen, wenn infolge des Fehlers einer Montageanleitung eine Montage der Sache nicht gelingt (so genannte IKEA-Klausel). Das Gesetz regelt jedoch weder den Fall einer fehlenden Anleitung noch finden sich Regelungen über den Fall der unrichtigen oder fehlenden Bedienungsanleitung. Der Autor kommt in seiner Analyse zu dem Ergebnis, dass auch diese Fälle nach Sachmängelrecht zu beurteilen sind. Durch die Verschiebung der Haftung von der früheren Einordnung als Nebenpflichtverletzung zum Sachmängelrecht stellen sich weitere interessante Fragen, denen der Autor nachgeht.
Aktualisiert: 2023-06-23
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Die Haftung des Verkäufers für fehlerhafte und fehlende Montage- und Bedienungsanleitungen

Die Haftung des Verkäufers für fehlerhafte und fehlende Montage- und Bedienungsanleitungen von Utzerath,  Thomas
Der Autor untersucht die Haftung des Verkäufers für die Erteilung fehlerhafter sowie fehlender Montage- und Bedienungsanleitungen. Seit der Schuldrechtsreform 2002 wird vom BGB ein Sachmangel angenommen, wenn infolge des Fehlers einer Montageanleitung eine Montage der Sache nicht gelingt (so genannte IKEA-Klausel). Das Gesetz regelt jedoch weder den Fall einer fehlenden Anleitung noch finden sich Regelungen über den Fall der unrichtigen oder fehlenden Bedienungsanleitung. Der Autor kommt in seiner Analyse zu dem Ergebnis, dass auch diese Fälle nach Sachmängelrecht zu beurteilen sind. Durch die Verschiebung der Haftung von der früheren Einordnung als Nebenpflichtverletzung zum Sachmängelrecht stellen sich weitere interessante Fragen, denen der Autor nachgeht.
Aktualisiert: 2023-06-23
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Technik visualisieren in Anleitungen und Marketing

Technik visualisieren in Anleitungen und Marketing von Juhl,  Dietrich
Bilder sind in Anleitungen und beim Erklären von Technik unentbehrlich, weil sie illustrieren, den Bezug zwischen Anleitung und Gerät herstellen und viele Details zeigen, die ein Text nicht vermitteln kann. Auch Anwender orientieren sich mehr und mehr an Bildern, weil sie intuitiv erfassbar sind und das Betrachten gegenüber dem Lesen als mühelos empfunden wird. Als Technische Redakteure, Texter und Gestalter setzen wir Bilder meistens intuitiv und gewohnheitsmäßig ein. So gehört auf das Titelblatt ein Bild des Gerätes und die Gerätebeschreibung mit den Benennungen kann nicht ohne Bild stehen. Doch Bilder können noch viel mehr als das Zeigen von Realität. Vor allem die Ziele, die didaktische Absicht, wie sie der Autor nennt, bieten eine Fülle von Ansätzen, wann Bilder sinnvoll sind und was mit dem Bild erreicht werden kann. Letztlich erfüllen Bilder beim Anwender eine wichtige Bildfunktion, die wir planen und optimieren. Neben dem realen Aussehen wird in der digitalen Welt die Visualisierung von abstrakten Systemen, Konzepten und Betrachtungen immer wichtiger, weil Bilder Vorstellungen vermitteln, einen visuellen Halt liefern und besser verstanden und behalten werden. Dabei ist die Palette an Bildarten in der Technischen Dokumentation riesig groß. Angefangen bei Foto und Strichzeichnung bieten Schnittbilder und Röntgenbilder Einblicke ins Innere, zeigen Blockdiagramme Ordnung und Systeme und eine Vielzahl an Plänen und Messblättern dokumentiert technische Zusammenhänge, aus denen Anwender benötigte Informationen entnehmen können. Darüber hinaus ermöglichen diverse Zeit- und Zahlendiagramme Betrachtungen übersichtlich darzustellen und die wesentlichen Aspekte herauszuarbeiten. Dieses Buch vermittelt eine neue Systematik für die Visualisierung von Technik und legt wichtige Grundlagen für ein visuelles Denken und Schreiben. Bildfunktionen, Bildarten, die Visualisierung von realen und abstrakten Inhalten und das gezielte Mitdenken von Bildern, die iterative Entwicklung und viele didaktische Prinzipien werden entwickelt und anhand vieler Beispiele illustriert. Auch der praktische Aspekt kommt im Buch nicht zu kurz: Viele wertvolle Tipps runden das Buch ab und machen es zu einem unverzichtbaren Helfer in der täglichen Praxis. "Ich weiß gar nicht mehr, wie ich vor diesem Buch Bilder eingesetzt habe. Das Buch hat mir so viele neue Denkansätze und Systematiken geliefert und meinen Schreibstil grundlegend verändert" sagt ein Leser.
Aktualisiert: 2022-04-24
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Gebrauchsanleitungen nach DIN EN 82079-1

Gebrauchsanleitungen nach DIN EN 82079-1 von Galbierz,  Martin, Pichler,  Wolfram W, Schneider,  Stephan, Tillmann,  Martin
Mit der neuen DIN EN 82079-1:2013-06 "Erstellen von Gebrauchsanleitungen - Gliederung, Inhalt und Darstellung - Teil 1: Allgemeine Grundsätze und ausführliche Anforderungen" liegt ein universell anwendbares Regelwerk vor. Der Kommentar setzt sich eingehend mit den Inhalten der Norm, die im Originaltext abgedruckt ist, auseinander. Stichpunkte aus dem Inhalt: Grundsätzliche Anforderungen // Inhalt von Gebrauchsanleitungen // Gestaltung von Anleitungen // Instruktionssicherheit // Redaktionsprozess und Qualitätssicherung. Technische Redakteure, Produktmanager, Softwareentwickler, Übersetzer und Illustratoren erhalten hier wichtige Hinweise zur Umsetzung und praktischen Anwendung der Norm.
Aktualisiert: 2023-01-13
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Die Haftung des Verkäufers für fehlerhafte und fehlende Montage- und Bedienungsanleitungen

Die Haftung des Verkäufers für fehlerhafte und fehlende Montage- und Bedienungsanleitungen von Utzerath,  Thomas
Der Autor untersucht die Haftung des Verkäufers für die Erteilung fehlerhafter sowie fehlender Montage- und Bedienungsanleitungen. Seit der Schuldrechtsreform 2002 wird vom BGB ein Sachmangel angenommen, wenn infolge des Fehlers einer Montageanleitung eine Montage der Sache nicht gelingt (so genannte IKEA-Klausel). Das Gesetz regelt jedoch weder den Fall einer fehlenden Anleitung noch finden sich Regelungen über den Fall der unrichtigen oder fehlenden Bedienungsanleitung. Der Autor kommt in seiner Analyse zu dem Ergebnis, dass auch diese Fälle nach Sachmängelrecht zu beurteilen sind. Durch die Verschiebung der Haftung von der früheren Einordnung als Nebenpflichtverletzung zum Sachmängelrecht stellen sich weitere interessante Fragen, denen der Autor nachgeht.
Aktualisiert: 2023-04-15
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