Weil Worte wirken
Wie Arzt-Patienten-Kommunikation gelingt. Theorie - Praxis - Übungen
Klaus Berger, Anja Böckers, Gerold Drüge, Kerstin Duken, Irene Görtitz, Andreas Gutzeit, Regine Heiland, Hans-Hermann Klare, Georg Kremer, Christiane Kutter, Sara Lezon, Elisabeth Lübbers-Klare, Benedict Lütkins, Martha Münder, Lisa Roth, Friedemann Schulz von Thun, Uschi Thaden
Wie gelingen Patientengespräche? Wie kommuniziert der Arzt konstruktiv, erhöht dadurch Compliance und Vertrauen? Dieser Theorie- und Praxis-Trainer basiert auf den Modellen der Hamburger Kommunikationspsychologie, angewandt auf die ärztliche Praxis. Er gibt dem Leser elementare und ausgefeilte Instrumente an die Hand, stellt Reflexionshilfen vor, und dank vielseitiger Übungen wird das Gelernte schneller zur neuen inneren Haltung. Ob Motivierende Gesprächsführung, Breaking Bad News, Umgang mit schwierigen Patienten oder Kommunikation unter Zeitdruck: Dieses Buch ist eine echte Bereicherung für alle, die erfolgreiche Kommunikation mit ihren Patienten erlernen oder ihre Fähigkeiten optimieren wollen.
