Qualitätshandbuch – Effizienzpotenziale nutzen
Zeit sparen, Ansprüche erfüllen, Mitarbeiter begeistern
Elisabeth Baum-Wetzel
Kein Qualitätsmanagement ohne QM-Handbuch. Doch so manches QM-Handbuch erfüllt seinen Zweck nicht optimal. Innovative Ideen, nützliche Impulse und viele Praxistipps bietet die QM-Expertin Baum-Wetzel. Sie erfahren: Was gehört in ein QM-Handbuch und was nicht? Wie verschlankt und optimiert man vorhandene QM-Handbücher? Was fordert die für alle Einrichtungen verbindliche QM-Richtlinie vom QM-Handbuch? Zahlreiche Praxisfälle, Regel- und Checklisten runden das Arbeitshandbuch ab. Ihre Vorteile: – Sie erstellen Ihr QM-Handbuch einfach, klar, verständlich und übersichtlich. – Sie unterstützen Ihre Mitarbeiter mit klaren Regelungen. – Sie optimieren Abläufe für qualitativ gleichbleibend gute Pflege. – Sie sichern den Erfolg und damit die Existenz Ihrer Einrichtung.
