Kundenorientierte Angebotsentwicklung im Gesundheitswesen von Welz-Spiegel, Claudia

Kundenorientierte Angebotsentwicklung im Gesundheitswesen

Mit der adaptierten QFD-Methode und Risikomanagement die Marktposition stärken

Das Leistungsangebot von Einrichtungen des Gesundheitswesens muss zielführend entwickelt werden. Zielsetzung dieses Leitfadens ist die bestmögliche methodische Entwicklung und Positionierung von Leistungen am Markt. Der Fokus liegt dabei auf dem speziell entwickelten Ansatz des „Adaptierten Quality Function Deployment“ (QFD), der die Anforderungen der Leistungsempfänger frühzeitig einbezieht. Zudem werden die besonderen Risiken der Kundengruppen im Gesundheits-und Sozialbereich methodisch beleuchtet und systematisch in den Entwicklungsprozess einbezogen. Kompakte Anleitungen machen diesen Leitfaden zu einem hilfreichen Werkzeug für Projektleiter im Gesundheitswesen.

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Bücher zum Thema
Angebotsentwicklung Kundenorientierung Patientenorientierung Risikomanagement
Produktinformationen
    • ISBN-10
      3170238272
    • GTIN-13
      9783170238275
    • Untertitel
      Mit der adaptierten QFD-Methode und Risikomanagement die Marktposition stärken
    • Erscheinungstermin
    • Auflage
      1
    • Erstverkaufstag
      2013-11-28
    • Sprache
      ger
    • Autoren Biografie
      Dr. Claudia Welz-Spiegel, MBA, Beraterin für Qualitätsentwicklungen im Gesundheitssektor, Qualitätsmanagemerin und Fachauditorin, freie Dozentin an der FH Frankfurt und der Fresenius Hochschule, Lizenztrainerin für Personalzertifizierungen.
    • Genre-Code
      9691
    • Letzte Bearbeitung
      2023-06-06
    • Produktart
      ED
    • Schlüsselwörter
      Angebotsentwicklung, Kundenorientierung, Patientenorientierung, Risikomanagement
    • Verleger
      Kohlhammer
    • Genre
      Medizin, Medizin: Allgemeines, NONBOOK

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Die Publikation Kundenorientierte Angebotsentwicklung im Gesundheitswesen - Mit der adaptierten QFD-Methode und Risikomanagement die Marktposition stärken von ist bei Kohlhammer erschienen. Die Publikation ist mit folgenden Schlagwörtern verschlagwortet: Angebotsentwicklung, Kundenorientierung, Patientenorientierung, Risikomanagement. Weitere Bücher, Themenseiten, Autoren und Verlage finden Sie hier: https://buchfindr.de/sitemap_index.xml . Auf Buch FindR finden Sie eine umfassendsten Bücher und Publikationlisten im Internet. Sie können die Bücher und Publikationen direkt bestellen. Ferner bieten wir ein umfassendes Verzeichnis aller Verlagsanschriften inkl. Email und Telefonnummer und Adressen. Die Publikation kostet in Deutschland 32.99 EUR und in Österreich 32.99 EUR Für Informationen zum Angebot von Buch FindR nehmen Sie gerne mit uns Kontakt auf!