Informationen und Wissen in komplexen, kybernetischen Systemen
Wissensmanagement im Spannungsfeld von Mensch und Informationstechnologie
Carsten H Borchers
Informationen und Wissen in komplexen, kybernetischen
Systemen –
Wissensmanagement im Spannungsfeld von Mensch und
Informationstechnologie
Es werden vielfältige Anstrengungen unternommen,um das Management des Wissens möglichst effizient und effektiv zu gestalten. In diesem Zusammenhang drängt sich vielfach die Verwendung von Informationstechnologie als Hilfsmittel auf. Es werden Suchmaschinen, Datenbanken, Web-Portale und andere Systeme entworfen,umden Umgang und das Management des
Wissens zu unterstützen ohne jedoch die Frage nach der prinzipiellen Vereinbarkeit von Informationstechnologie und Wissen zu klären.
Diese Frage wird auf theoretischer und interdisziplinärer Ebene geklärt, um schließlich konkrete Gestaltungskonzepte herzuleiten, deren Umsetzung in realen Unternehmenssituationen anhand von Fallbeispielen dargestellt wird.
Im Mittelpunkt der Arbeit steht der Dialog unterschiedlicher Forschungsansätze der Naturwissenschaften und der Geisteswissenschaften. Dabei wird im Sinne der Kybernetik zweiter Ordnung Wissen über den Umgang mit Wissen und über das Wesen des Wissens entwickelt.
Es werden unter anderem die Fragen beantwortet:
Was ist Wissen?
Wie gehen Menschen mit Wissen um?
Können Computer etwas wissen?
Wie tauschen Menschen Wissen aus?
Wie können Computer den Umgang mit Wissen und dessen Austausch unterstützen?
Diese Arbeit bietet dem Leser Einblicke in die konkrete Gestaltung des Wissensmanagements und entsprechender informationstechnischer Infrastruktur in Unternehmenssituationen. Diese Arbeit richtet sich an Wissenschaftler, Fach- und Führungskräfte und interessierte Laien.
