Markus Kopetzky entwickelt Hypothesen zu preispsychologischen Effekten auf die Neigung zum Kundenbetrug und testet diese empirisch in Labor- und Feldstudien auf Basis von mehr als 100.000 Kundendaten. Der Autor zeigt, dass Unternehmen durch eine gezielte Preisdarstellung die Preiswahrnehmung von Kunden und dadurch ihre Tendenz zum Betrug beeinflussen können. Mit der Preispsychologie bestätigt er einen effektiven Hebel zur Steuerung des kostenintensiven Problems des Kundenbetrugs. Die Erkenntnisse unterstützen Unternehmen bei der Entscheidung über eine psychologisch optimale Preiskommunikation.
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Produktinformationen
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ISBN-10
3658090669
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GTIN-13
9783658090661
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Untertitel
Theoretische Fundierung und empirische Analyse
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Erscheinungstermin
2015-03-04
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Sprache
ger
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Autoren Biografie
Dr. Markus Kopetzky promovierte bei Prof. Dr. Andreas Eggert am Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing, an der Universität Paderborn.
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Genre-Code
9785
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Letzte Bearbeitung
2023-04-02
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Produktart
EA
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Schlüsselwörter
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Verleger
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Genre
Einfluss von Preispsychologie auf Kundenbetrug online kaufen
Die Publikation Einfluss von Preispsychologie auf Kundenbetrug - Theoretische Fundierung und empirische Analyse von
Markus Kopetzky ist bei Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH erschienen.
Die Publikation ist mit folgenden Schlagwörtern verschlagwortet: Behavioral Pricing, Customer Misbehavior, Kundenmanagement, Mental Accounting, Versicherung.
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