Schlüsselwort: Vertragsanbahnung

Kaufmann/Kauffrau im E-Commerce

Kaufmann/Kauffrau im E-Commerce von Böffgen, Jannik, Schmitz, Sabine
Prüfungswissen schnell trainieren: Diese 502 Lernkarten enthalten Fragen und Antworten zu prüfungsrelevanten Themen der schriftlichen Abschlussprüfung Teil 1 + 2 laut Prüfungskatalog. Inhalt: Abschlussprüfung Teil 1: - Sortimentsbewirtschaftung und Vertragsanbahnung Abschlussprüfung Teil 2: - Geschäftsprozesse im E-Commerce - Kundenkommunikation im E-Commerce
Aktualisiert: 2023-01-27
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Anbahnung und Abschluss von Verträgen im Internet

Anbahnung und Abschluss von Verträgen im Internet von Hoffmann, Antje
Das Internet als Symbol unserer modernen Informations- und Kommunikationsgesellschaft stellt sich als ein weltweiter Marktplatz dar. Dabei gewinnen die Anbahnung und der Abschluss von Verträgen, die durch die Lieferung von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen auf herkömmlichen Versandweg verbunden sind, zunehmend an Bedeutung. Im Fokus dieser Studie stehen die damit zusammenhängenden rechtlichen Fragestellungen und Probleme. Diskutiert werden u.a. die allgemeinen Pflichten im Rahmen der Vertragsanbahnung, die in § 312 e BGB geregelten "Pflichten im elektronischen Geschäftsverkehr" sowie die Informationspflichten in Fernabsatzverträgen. Im Anschluss wird untersucht, inwieweit die über das Internet abgegebenen Erklärungen überhaupt Willenserklärungen darstellen. Differenziert werden dabei unterschiedliche Arten von Willenserklärungen wie die E-Mail, das Online-Bestellformular, der Chat und die Internettelefonie. Weitere Ausführungen beziehen sich umfänglich auf die Abgabe und den Zugang dieser internetspezifischen Erklärungen einschließlich möglicher Zugangshindernisse. Besprochen wird in diesem Zusammenhang zudem das Problem der Kompatibilität von Betriebssystemen und Programmen. Erörtert wird darüber hinaus der Vertragsschluss durch Angebot und Annahme sowie fehlerhafte Erklärungen und die Möglichkeiten ihrer Anfechtung, wobei zwischen menschlichen und technischen Fehlerquellen sowie Übermittlungsfehlern unterschieden wird. Abschließend werden die Formenvorschriften für Willenserklärungen im Internet dargestellt, namentlich die elektronische Form und Textform.
Aktualisiert: 2019-12-20
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Fremdbestimmung des Konsumenten bei der Vertragsanbahnung insbesondere durch Irreführung

Fremdbestimmung des Konsumenten bei der Vertragsanbahnung insbesondere durch Irreführung von Berens, Ralph
Möchte der einzelne durch Marketingmaßnahmen zur Vertragseingehung fremdbestimmte Konsument vom nicht gewollten Vertrag wieder Abstand nehmen, so erweist sich das ihm zur Verfügung stehende individualrechtliche Instrumentarium als defizitär. Dies, obschon mittels werbepsychologisch ausgefeilter Marketingstrategien das Entscheidungsverhalten des Konsumenten beeinflußt werden kann. Von welchen dieser Marketingstrategien vermutlich die größten Fremdbestimmungsgefahren für den Konsumenten ausgehen werden, wird hier mit Hilfe eines neobehavioristischen Black-Box-Modells aufzuzeigen versucht. Anhand der dabei gewonnenen Erkenntnisse zum Konsumentenverhalten wird deutlich, daß eine effiziente Verrechtlichung vertragsanbahnender Marketingmaßnahmen, insbesondere durch das BGB, aus Konsumentenschutzgründen zwingend geboten ist.
Aktualisiert: 2019-12-19
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