Markus Müller-Martini erarbeitet ein zusammenhängendes System von 14 Einflussfaktoren der Kundenbindung und führt mittels des „Competence-based View“ als Referenztheorie die Kompetenzen von Kunden als neue Determinante in die Kundenbindungsforschung ein. Die empirische Überprüfung seines Modells im Privatkundenmarkt für Fernsehempfang (Kabelanschluss vs. Satellitenempfang vs. Antennenfernsehen) legt nahe, dass der Einfluss der Kundenzufriedenheit auf die Kundenbindung oftmals über- und die Bedeutung anderer Faktoren, z.B. das soziale Umfeld sowie die Kompetenzen der Kunden, unterschätzt bzw. nicht beachtet werden.
Aktualisiert: 2023-03-14
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Digitale Satelliten-Empfangsanlagen
Auswahl, Installation und Inbetriebnahme
Eine einfache Satellitenanlage, bestehend aus Receiver, Spiegel und Zubehör wird einem heute mitunter sprichwörtlich „nachgeworfen“. Aber entspricht solches Equipment auch den Erwartungen? Bevor man zu einer Satellitenanlage greift, sollte man sich darüber im Klaren sein, was man überhaupt will. Denn mit „fernsehen“ ist es heute längst nicht mehr getan. Die Frage ist: Wie will man fernsehen, welche Qualität sollen die Bilder haben und welche und wie viele Kanäle möchte man sehen? In diesem neuen Praxisbuch zum Satellitenempfang gibt Thomas Riegler Antworten auf diese Fragen.
Aus dem Inhalt:
• Grundlegende Überlegungen zur Satellitenanlage
• Offset-, Primefocus-, Cassegrain-, Gitter- und Flach-Antennen
• Antennendurchmesser, Öffnungswinkel und Ausleuchtzone
• LNB-Typen, Einsatzbereich und Montage
• Balkon- und Terrassenständer
• Digital-Receiver und die erste Inbetriebnahme
• Anschluss des Receivers an die Heimkino-Anlage
• NIT – Network Information Table
• Der Elektronische Programmführer EPG
• Die Grundfunktionen von HbbTV
• Aufzeichnen mit dem Satelliten-Receiver
• Multifeed-Anlagen, DiSEqC und USALS
• Aufbau und Installation einer Satellitenantenne
• Koaxialkabel, F-Stecker und Antennensteckdose
• Störungen finden und beheben
Aktualisiert: 2020-01-28
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Markus Müller-Martini erarbeitet ein zusammenhängendes System von 14 Einflussfaktoren der Kundenbindung und führt mittels des „Competence-based View“ als Referenztheorie die Kompetenzen von Kunden als neue Determinante in die Kundenbindungsforschung ein. Die empirische Überprüfung seines Modells im Privatkundenmarkt für Fernsehempfang (Kabelanschluss vs. Satellitenempfang vs. Antennenfernsehen) legt nahe, dass der Einfluss der Kundenzufriedenheit auf die Kundenbindung oftmals über- und die Bedeutung anderer Faktoren, z.B. das soziale Umfeld sowie die Kompetenzen der Kunden, unterschätzt bzw. nicht beachtet werden.
Aktualisiert: 2023-04-04
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