Die Leistungserstellungsprozesse moderner Unternehmen sind durch eine hohe Komplexität und eine starke Vernetzung mit dem Umfeld gekennzeichnet. Dadurch können auch kleinere Ereignisse im Unternehmen oder in seiner Umgebung große Wirkungen zeigen. Gleich wie die Ursachen können auch die Auswirkungen sowohl im Unternehmen als auch im Umfeld entstehen. Wie aus den Medien bekannte Beispiele zeigen, genügt eine bloße Reaktion bei Eintritt des Risikofalles nicht. Nur wer sich präventiv mit Risiken auseinandersetzt, kann den Schaden auf ein erträgliches Ausmaß reduzieren. Es müssen im voraus Maßnahmen zur Minderung der Auswirkungen eines Störfalls sowie Vorbereitungsmaßnahmen für eine adäquate Reaktion bei Eintritt eines solchen Ereignisses getroffen werden. In diesem Buch wird ein heuristisches Verfahren zur Prävention von operativen Unternehmensrisiken vorgestellt. Es gestattet, dass Unternehmensrisiken aufgezeigt und bewertet sowie Maßnahmen zur Prävention getroffen werden können. Zur Unterstützung des Praxistransfers wird die Eignung des Verfahrens anhand des Fallbeispiels der St. Gallischen Kantonalbank dokumentiert.
Aktualisiert: 2019-12-19
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Der langfristige Erfolg hängt in jedem Markt von der erfolgreichen Ausgestaltung weniger Variablen ab. Diese werden Erfolgsfaktoren genannt, und ihre Kenntnis ist zentrale Voraussetzung für die Entwicklung effektiver Strategien. In der Praxis leistet die Betriebswirtschaftslehre jedoch einen geringen Beitrag zur Identifikation der Erfolgsfaktoren. Zwar wurden zahlreiche empirische Untersuchungen über die Ursachen des unternehmerischen Erfolgs durchgeführt, doch aufgrund der rasanten Umweltentwicklung und der Vielzahl spezifischer Märkte und Teilmärkte sind die Unternehmen trotz der vielen Studien gezwungen, die Erfolgsfaktoren in den von ihnen bearbeiteten Märkten selbst zu identifizieren. In diesem Buch wird ein heuristisches Verfahren zur Identifikation marktspezifischer Erfolgsfaktoren vorgestellt. Es gestattet der Unternehmenspraxis auf der Basis von Abnehmerbefragungen, selbständig dominante, potentiell dominante und Standard-Erfolgsfaktoren zu identifizieren und damit eine solide Basis zur Ausgestaltung des langfristigen Marketing-Mix zu schaffen. Zur Unterstützung des Praxistransfers wird die Eignung des Verfahrens anhand einer Anwendung am Beispiel eines pharmazeutischen Teilmarktes dokumentiert.
Aktualisiert: 2019-12-19
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