Kundenorientierung und Verkauf 2 HAS + TRAUNER-DigiBox

Kundenorientierung und Verkauf 2 HAS + TRAUNER-DigiBox von Austerhuber,  Elke, Springsits,  Dagmar, Stanek,  Wolfgang
Im beruflichen Umfeld ist ein souveränes und kundenorientiertes Auftreten das A und O! Dieses Buch unterstützt die Schülerinnen und Schüler, ihre Kenntnisse und Fertigkeiten auf dem Gebiet der Kundenorientierung und des Verkaufs zu erwerben, zu festigen und zu vertiefen. Durch gezieltes Training der Kundenorientierung und des erfolgreichen Verkaufs werden die Lernenden Schritt für Schritt auf das Pflichtpraktikum und ihre weitere berufliche Laufbahn vorbereitet. Neben prägnantem Sachtext, vielen praktischen Tipps und lebendiger übersichtlicher Gestaltung, die dem Unterricht Struktur geben und systematisches Lernen ermöglichen, werden die Schülerinnen und Schüler mit Praktikumssituationen konfrontiert.
Aktualisiert: 2023-06-01
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Businesstraining, Projektmanagement, Übungsfirma und Case Studies II HAK + TRAUNER-DigiBox

Businesstraining, Projektmanagement, Übungsfirma und Case Studies II HAK + TRAUNER-DigiBox von Leitner,  Eva-Maria, Mitterlehner-Roth,  Natascha, Stanek,  Wolfgang, Starzer,  Romana
„Topfit für die berufliche Praxis“ – dieses Buch gibt Ihnen das nötige Werkzeug an die Hand, dieses Ziel zu erreichen. Dafür sorgen ein gezieltes Training der Schlüsselqualifikationen mit erprobten Kräftigungsübungen (z. B. Rollenspiele, Szenarien, Diskussionen), Tipps von Profis sowie praxisbewährte Techniken. Gründen Sie Ihr eigenes Start-up! Mithilfe des Buches entwickeln Sie Ihre eigene Geschäftsidee, schreiben einen Businessplan und suchen auf einer Start-up-Messe nach Investoren. Den Businessplan setzten Sie anhand spannender Aufgabenstellungen aus der betrieblichen Praxis um.
Aktualisiert: 2023-06-01
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Deutsch und Kommunikation in der Gastronomie inkl. digitalem Zusatzpaket

Deutsch und Kommunikation in der Gastronomie inkl. digitalem Zusatzpaket von Glaser,  Friedrich, Glatz,  Alice, Haas,  Rupert, Neuböck,  Karin, Stanek,  Wolfgang
  Guter Ausdruck, sicheres Auftreten und Redegewandtheit sind auch in der Gastronomie immer stärker gefragt. Dieses Buch will angehenden Fachkräften im Servicebereich aufzeigen, wie gute Kommunikation in mündlicher und schriftlicher Form verläuft. Das Lehrbuch will ihnen helfen, sicher aufzutreten und Situationen, in denen es eines guten sprachlichen Ausdrucks bedarf, souverän zu bewältigen.
Aktualisiert: 2023-06-01
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Kundenorientierung und Verkauf 2 HAS

Kundenorientierung und Verkauf 2 HAS von Austerhuber,  Elke, Springsits,  Dagmar, Stanek,  Wolfgang
Im beruflichen Umfeld ist ein souveränes und kundenorientiertes Auftreten das A und O! Die Schüler/innen werden mithilfe des handlungsorientierten Buches "Kundenorientierung und Verkauf" Schritt für Schritt auf das Pflichtpraktikum und ihre weitere berufliche Laufbahn vorbereitet.   Wie verhalte ich mich gegenüber Kundinnen und Kunden? Was bedeutet es, unternehmerisch zu denken und zu handeln? Wie kann ich Verkaufsgespräche zu einem positiven Abschluss bringen? Wie reagiere ich auf Kundenbeschwerden angemessen? Warum ist es wichtig, Kundenbeziehungen zu pflegen? – Auf diese und weitere wichtige Fragen werden die Schüler/innen bald durch selbstsicheres und situationsadäquates Verhalten in Unternehmen antworten können. Zahlreiche Praxistipps und ein gezieltes Training der Schlüsselqualifikationen unterstützen den Lernerfolg!
Aktualisiert: 2023-06-01
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Persönlichkeitsentwicklung I/1 HLW/FW/HLK/HLM/HF/TFS/FSB inkl. digitalem Zusatzpaket

Persönlichkeitsentwicklung I/1 HLW/FW/HLK/HLM/HF/TFS/FSB inkl. digitalem Zusatzpaket von Stanek,  Wolfgang
  Schlüsselqualifikationen, wie Team-, Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit, sind im Berufsleben heutzutage mehr gefordert denn je. Dieses Buch bietet den Schülerinnen und Schülern für den Erwerb dieser Kompetenzen. und viele helfen den Lernenden, sodass sie in Reden, Diskussionen und bei Präsentationen ihre sprachlichen Ausdrucksformen und ihre Körpersprache optimal einsetzen können. So werden sie Schritt für Schritt zu mehr rhetorischer Freiheit und Sicherheit gelangen.
Aktualisiert: 2023-06-01
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Persönlichkeitsentwicklung I/1 HLW/FW/HLK/HLM/HF/TFS/FSB E-Book Solo

Persönlichkeitsentwicklung I/1 HLW/FW/HLK/HLM/HF/TFS/FSB E-Book Solo von Stanek,  Wolfgang
Auch für Schulversuchsschulen (HLK/HLT/HF/TFS): Dieses Buch kann als "Unterrichtsmittel eigener Wahl" bestellt werden. Schlüsselqualifikationen, wie Team-, Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit, sind im Berufsleben heutzutage mehr gefordert denn je. Dieses Buch bietet den Schülerinnen und Schülern Methoden und Techniken für den Erwerb dieser Kompetenzen. Zahlreiche Übungen und viele praktische Tipps helfen den Lernenden, sodass sie in Reden, Diskussionen und bei Präsentationen ihre sprachlichen Ausdrucksformen und ihre Körpersprache optimal einsetzen können. So werden sie Schritt für Schritt zu mehr rhetorischer Freiheit und Sicherheit gelangen.
Aktualisiert: 2023-05-26
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Business Behaviour III/IV HAK E-Book Solo

Business Behaviour III/IV HAK E-Book Solo von Austerhuber,  Elke, Rupprecht,  Wolfgang, Schachinger,  Margit, Springsits,  Dagmar, Stanek,  Wolfgang
Selbstsicheres Auftreten, gesellschaftliche Souveränität und gute Umgangsformen werden im beruflichen Umfeld immer wichtiger! Dieses Buch bereitet durch gezieltes Training der Schlüsselqualifikationen die Schülerinnen und Schüler Schritt für Schritt auf ihre weitere berufliche Laufbahn vor – und das auch mit englischsprachigen Übungen, Beispielen und sogar kompletten Kapiteln! Neben prägnantem Sachtext, lebendiger übersichtlicher Gestaltung und vielen praktischen Tipps, die dem Unterricht Struktur geben und systematisches Lernen ermöglichen, werden die Schülerinnen und Schüler mit Praktikumssituationen konfrontiert. So werden die Bedeutung sowie der Einsatzbereich der Inhalte für die Lernenden aufgezeigt. Aktiv bleibt die Rolle der Schülerinnen und Schüler, wenn es darum geht, Inhalte mithilfe zahlreicher Übungs- und Anwendungsmöglichkeiten zu trainieren, was nachhaltigen Kompetenzerwerb ermöglicht.
Aktualisiert: 2023-05-26
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Business Behaviour II HAK E-Book Solo

Business Behaviour II HAK E-Book Solo von Austerhuber,  Elke, Schachinger,  Margit, Springsits,  Dagmar, Stanek,  Wolfgang
Selbstsicheres Auftreten, gesellschaftliche Souveränität und gute Umgangsformen werden im beruflichen Umfeld immer wichtiger! Dieses Buch bereitet durch gezieltes Training der Schlüsselqualifikationen die Schülerinnen und Schüler Schritt für Schritt auf ihre weitere berufliche Laufbahn vor. Neben prägnantem Sachtext, lebendiger übersichtlicher Gestaltung und vielen praktischen Tipps, die dem Unterricht Struktur geben und systematisches Lernen ermöglichen, werden die Schülerinnen und Schüler mit Praktikumssituationen konfrontiert. So werden die Bedeutung sowie der Einsatzbereich der Inhalte für die Lernenden aufgezeigt. Aktiv bleibt die Rolle der Schülerinnen und Schüler, wenn es darum geht, Inhalte mithilfe zahlreicher Übungs- und Anwendungsmöglichkeiten zu trainieren, was nachhaltigen Kompetenzerwerb ermöglicht.
Aktualisiert: 2023-05-25
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Businesstraining, Projektmanagement, Übungsfirma und Case Studies II HAK E-Book Solo

Businesstraining, Projektmanagement, Übungsfirma und Case Studies II HAK E-Book Solo von Leitner,  Eva-Maria, Mitterlehner-Roth,  Natascha, Stanek,  Wolfgang, Starzer,  Romana
„Topfit für die berufliche Praxis“ – dieses Buch gibt Ihnen das nötige Werkzeug an die Hand, dieses Ziel zu erreichen. Dafür sorgen ein gezieltes Training der Schlüsselqualifikationen mit erprobten Kräftigungsübungen (z. B. Rollenspiele, Szenarien, Diskussionen), Tipps von Profis sowie praxisbewährte Techniken. Gründen Sie Ihr eigenes Start-up! Mithilfe des Buches entwickeln Sie Ihre eigene Geschäftsidee, schreiben einen Businessplan und suchen auf einer Start-up-Messe nach Investoren. Den Businessplan setzten Sie anhand spannender Aufgabenstellungen aus der betrieblichen Praxis um.
Aktualisiert: 2023-05-24
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Businesstraining, Projektmanagement, Übungsfirma und Case Studies II HAK E-Book Solo

Businesstraining, Projektmanagement, Übungsfirma und Case Studies II HAK E-Book Solo von Leitner,  Eva-Maria, Mitterlehner-Roth,  Natascha, Stanek,  Wolfgang, Starzer,  Romana
„Topfit für die berufliche Praxis“ – dieses Buch gibt Ihnen das nötige Werkzeug an die Hand, dieses Ziel zu erreichen. Dafür sorgen ein gezieltes Training der Schlüsselqualifikationen mit erprobten Kräftigungsübungen (z. B. Rollenspiele, Szenarien, Diskussionen), Tipps von Profis sowie praxisbewährte Techniken. Gründen Sie Ihr eigenes Start-up! Mithilfe des Buches entwickeln Sie Ihre eigene Geschäftsidee, schreiben einen Businessplan und suchen auf einer Start-up-Messe nach Investoren. Den Businessplan setzten Sie anhand spannender Aufgabenstellungen aus der betrieblichen Praxis um.
Aktualisiert: 2023-05-24
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Persönlichkeitsbildung und soziale Kompetenz I HAK E-Book Solo

Persönlichkeitsbildung und soziale Kompetenz I HAK E-Book Solo von Stanek,  Wolfgang
Schlüsselqualifikationen, wie Team-, Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit, sind im Berufsleben heutzutage mehr gefordert denn je. Dieses Buch bietet den Schülerinnen und Schülern Methoden und Techniken für den Erwerb dieser Kompetenzen. Zahlreiche Übungen und viele praktische Tipps helfen den Lernenden, wie sie in Reden, Diskussionen und bei Präsentationen ihre sprachlichen Ausdrucksformen und ihre Körpersprache optimal einsetzen können. Dieses Buch dient den Schülerinnen und Schülern während der gesamten Schulzeit, aber auch im späteren Arbeitsleben, als wertvolles Nachschlagewerk und gibt Hilfestellung sowohl in privaten als auch beruflichen Situationen.
Aktualisiert: 2023-05-24
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Persönlichkeitsbildung und soziale Kompetenz 1/2/3 HAS E-Book Solo

Persönlichkeitsbildung und soziale Kompetenz 1/2/3 HAS E-Book Solo von Stanek,  Wolfgang
Schlüsselqualifikationen, wie Team-, Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit, sind im Berufsleben heutzutage mehr gefordert denn je. Dieses Buch bietet den Schülerinnen und Schülern Methoden und Techniken für den Erwerb dieser Kompetenzen. Dieses Buch dient den Schülerinnen und Schülern während der gesamten Schulzeit, aber auch im späteren Arbeitsleben, als wertvolles Nachschlagewerk und gibt Hilfestellung für die unterschiedlichsten Situationen – sowohl im privaten als auch im beruflichen Bereich.
Aktualisiert: 2023-05-23
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Deutsch und Kommunikation für Handel, Büro und Gewerbe E-Book Solo

Deutsch und Kommunikation für Handel, Büro und Gewerbe E-Book Solo von Glaser,  Friedrich, Glatz,  Alice, Haas,  Rupert, Neuböck,  Karin, Stanek,  Wolfgang
Guter Ausdruck, sicheres Auftreten und Redegewandtheit sind im Berufsleben immer stärker gefragt. Dieses Buch will angehenden Fachkräften in Handel, Büro und Gewerbe aufzeigen, wie gute Kommunikation in mündlicher und schriftlicher Form verläuft. Es will ihnen helfen, sicher aufzutreten und Situationen, in denen es eines guten sprachlichen Ausdrucks bedarf, souverän zu bewältigen.
Aktualisiert: 2023-05-23
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Interkulturelle Kompetenz und Professionalität

Interkulturelle Kompetenz und Professionalität von Merta,  Erika, Stanek,  Wolfgang, Varda,  Karin Andrea
Mit dem Band Interkulturelle Kompetenz und Professionalität bereiten Sie Ihre Schülerinnen und Schüler optimal auf einen professionellen Umgang mit internationalen Gästen und Kunden vor. Aber nicht nur das – es ist ein ideales Werk zum Nachschlagen für Tipps in Bezug auf Kommunikation, Business Behaviour, Werte, Normen etc.</
Aktualisiert: 2023-05-09
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Interkulturelle Kompetenz und Professionalität

Interkulturelle Kompetenz und Professionalität von Merta,  Erika, Stanek,  Wolfgang, Varda,  Karin Andrea
Mit dem Band Interkulturelle Kompetenz und Professionalität bereiten Sie Ihre Schülerinnen und Schüler optimal auf einen professionellen Umgang mit internationalen Gästen und Kunden vor. Aber nicht nur das – es ist ein ideales Werk zum Nachschlagen für Tipps in Bezug auf Kommunikation, Business Behaviour, Werte, Normen etc.</
Aktualisiert: 2023-05-09
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Kundenorientierung und Verkauf 2 HAS

Kundenorientierung und Verkauf 2 HAS von Austerhuber,  Elke, Springsits,  Dagmar, Stanek,  Wolfgang
Im beruflichen Umfeld ist ein souveränes und kundenorientiertes Auftreten das A und O! Die Schüler/innen werden mithilfe des handlungsorientierten Buches "Kundenorientierung und Verkauf" Schritt für Schritt auf das Pflichtpraktikum und ihre weitere berufliche Laufbahn vorbereitet.   Wie verhalte ich mich gegenüber Kundinnen und Kunden? Was bedeutet es, unternehmerisch zu denken und zu handeln? Wie kann ich Verkaufsgespräche zu einem positiven Abschluss bringen? Wie reagiere ich auf Kundenbeschwerden angemessen? Warum ist es wichtig, Kundenbeziehungen zu pflegen? – Auf diese und weitere wichtige Fragen werden die Schüler/innen bald durch selbstsicheres und situationsadäquates Verhalten in Unternehmen antworten können. Zahlreiche Praxistipps und ein gezieltes Training der Schlüsselqualifikationen unterstützen den Lernerfolg!
Aktualisiert: 2023-05-09
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Persönlichkeitsentwicklung I/1 HLW/FW/HLK/HLM/HF/TFS/FSB inkl. digitalem Zusatzpaket

Persönlichkeitsentwicklung I/1 HLW/FW/HLK/HLM/HF/TFS/FSB inkl. digitalem Zusatzpaket von Stanek,  Wolfgang
  Schlüsselqualifikationen, wie Team-, Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit, sind im Berufsleben heutzutage mehr gefordert denn je. Dieses Buch bietet den Schülerinnen und Schülern für den Erwerb dieser Kompetenzen. und viele helfen den Lernenden, sodass sie in Reden, Diskussionen und bei Präsentationen ihre sprachlichen Ausdrucksformen und ihre Körpersprache optimal einsetzen können. So werden sie Schritt für Schritt zu mehr rhetorischer Freiheit und Sicherheit gelangen.
Aktualisiert: 2023-05-09
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Betriebswirtschaft/Handel für die Berufsreifeprüfung (Teil 2) + digitales Zusatzpaket + E-Book

Betriebswirtschaft/Handel für die Berufsreifeprüfung (Teil 2) + digitales Zusatzpaket + E-Book von Gassner-Rauscher,  Barbara, Rammer,  Elke, Stanek,  Wolfgang
Die völlige Neubearbeitung der Bücher für den betriebswirtschaftlichen Teil der Fachbereiche „Betriebswirtschaft und Rechnungswesen“ und „Handel und Rechnungswesen“ erleichtert das Lehren und Lernen im Rahmen der Berufsreifeprüfung.   Zur Neubearbeitung wurde das erfolgreiche Konzept der „Praxisblicke-Reihe“ – mit vielen positiven Rückmeldungen der berufsbildenden höheren Schulen – aufgegriffen! Ein Team an Referenten und Prüfer im Rahmen der BRP haben die Inhalte optimal für die Vorbereitung auf die Berufsreifeprüfung aufbereitet!
Aktualisiert: 2023-05-09
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Persönlichkeitsbildung und soziale Kompetenz 1/2/3 HAS inkl. digitalem Zusatzpaket

Persönlichkeitsbildung und soziale Kompetenz 1/2/3 HAS inkl. digitalem Zusatzpaket von Stanek,  Wolfgang
Schlüsselqualifikationen, wie Team-, Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit, sind im Berufsleben heutzutage mehr gefordert denn je. Dieses Buch bietet den Schülerinnen und Schülern für den Erwerb dieser Kompetenzen. und viele helfen den Lernenden, wie sie in Reden, Diskussionen und bei Präsentationen ihre sprachlichen Ausdrucksformen und ihre Körpersprache optimal einsetzen können. So werden sie Schritt für Schritt zu mehr rhetorischer Freiheit und Sicherheit gelangen.
Aktualisiert: 2023-05-09
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Persönlichkeitsbildung und soziale Kompetenz I HAK inkl. digitalem Zusatzpaket

Persönlichkeitsbildung und soziale Kompetenz I HAK inkl. digitalem Zusatzpaket von Stanek,  Wolfgang
Schlüsselqualifikationen, wie Team-, Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit, sind im Berufsleben heutzutage mehr gefordert denn je. Dieses Buch bietet den Schülerinnen und Schülern Methoden und Techniken für den Erwerb dieser Kompetenzen. Zahlreiche Übungen und viele praktische Tipps helfen den Lernenden ihre sprachlichen Ausdrucksformen und ihre Körpersprache optimal einsetzen können. So werden sie Schritt für Schritt zu mehr rhetorischer Freiheit und Sicherheit gelangen. Dieses Buch dient den Schülerinnen und Schülern während der gesamten Schulzeit, aber auch im späteren Arbeitsleben, als wertvolles Nachschlagewerk und gibt Hilfestellung für die unterschiedlichsten Situationen – sowohl im privaten als auch im beruflichen Bereich.
Aktualisiert: 2023-05-09
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