Vertrauen in Roboter und dessen Beeinflussbarkeit durch sprachliches Framing: Eine empirische Untersuchung der Interaktion mit Cobots am Arbeitsplatz

Vertrauen in Roboter und dessen Beeinflussbarkeit durch sprachliches Framing: Eine empirische Untersuchung der Interaktion mit Cobots am Arbeitsplatz von Köpp,  Tobias
Kollaborierende Roboter (Cobots) ermöglichen Mensch-Roboter-Interaktionen ohne physische Schutzvorrichtungen. Ein angemessenes Vertrauen der Mitarbeitenden in den Roboter ist dabei entscheidend. Anthropomorphe Wahrnehmungen und Ängste vor technologischer Ersetzung wirken sich auf die Vertrauensbildung aus und lassen sich durch sprachliches Framing beeinflussen. Die vorliegende interdisziplinäre, empirische Studie zum Mensch-Roboter-Vertrauen am Arbeitsplatz verdeutlicht diese Wirkzusammenhänge. Collaborative robots (cobots) enable human-robot interactions in the workplace without safety fences. An appropriate level of trust by employees is critical to the success of these interactions. Anthropomorphic perceptions and fears of technological replacement affect trust formation. They can be influenced by linguistic framing, as this interdisciplinary empirical study shows.
Aktualisiert: 2023-01-05
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Die Arztpraxis der Zukunft

Die Arztpraxis der Zukunft von Köpp,  Tobias, Schöchlin,  Jürgen
2006 trat der Gesetzesbeschluss in Kraft, deutschlandweit eine elektronische Gesundheitskarte einzuführen. Erst mit den jüngsten technologischen und organisatorischen Fortschritten wird das Vorhaben nun zunehmend in die Tat umgesetzt. Die Telematikinfrastruktur vereinfacht Abläufe in der Arztpraxis und senkt Kosten nachhaltig. Zunächst stellt sie Ärzte und Praxisinhaber jedoch vor die Aufgabe, sich mit den neuen Gegebenheiten auseinanderzusetzen. Die Autoren beschreiben ausführlich die geplante Telematikinfrastruktur und stellen die aktuell typischen Prozesse in Arztpraxen und Medizinischen Versorgungszentren dar. Weiterhin werden gegenwärtig verfügbare Produkte und Lösungen vorgestellt und evaluiert, um abschließend ein ganzheitliches sowie zukunftssicheres Zielkonzept zu entwickeln. Dieses bietet konkrete Handlungsempfehlungen für den konsequenten IT-Einsatz in der ambulanten Gesundheitsversorgung. Das Buch richtet sich in erster Linie an niedergelassene Ärzte, die mittels moderner IT-Unterstützung ihren Praxisalltag effizienter gestalten möchten. Weitere Adressaten des Buches sind IT-Verantwortliche und andere Institutionen in der Gesundheitsbranche.
Aktualisiert: 2019-10-03
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Der intelligente Hausschuh im blauen Ozean

Der intelligente Hausschuh im blauen Ozean von Köpp,  Tobias, Schöchlin,  Jürgen
Viele Experten gehen davon aus, dass Senioren zu einer der einflussreichsten Konsumentengruppen aufsteigen werden. Doch gerade ältere Menschen erweisen sich als heterogene und schwer zugängliche Personengruppe. Die Markteinführung von neuartigen Produkten ist immer eine Herausforderung. Bei Produkten aus dem Bereich des „Ambient Assisted Living“ (AAL) gilt es zusätzlich, spezifische Barrieren zu überwinden. Erste Erfahrungen im noch jungen AAL-Markt zeigen, dass eine technologisch gelungene Erfindung keineswegs automatisch zu einer erfolgreichen Innovation wird. Dies ist kein Wunder, denn der theoretisch attraktive Markt ist bisher noch schwach ausgebildet und kaum erschlossen. Die Autoren beschäftigen sich in dieser Arbeit mit der geplanten Markteinführung eines „intelligenten Hausschuhs“ für Senioren, welcher kritische Abweichungen im Tagesverlauf oder Stürze erkennen und entsprechende Daten an Angehörige übermitteln soll. Aus einer ausführlichen empirischen Untersuchung, die gemäß dem Mixed-Method-Ansatz sowohl qualitative als auch quantitative Elemente enthielt, gingen zahlreiche Erkenntnisse hervor. Diese weichen teils von der Literaturmeinung ab oder sind völlig neuartig und schließen damit eine Forschungslücke. Darauf basierend entstand eine Fülle von Empfehlungen zur Verbesserung der Marktakzeptanz am Beispiel des untersuchten Produkts. Diese beziehen sich u. a. auf die strategische Positionierung im Markt und auf künftige Marketingaktivitäten. Hierzu identifizieren die Autoren insbesondere die Blue Ocean-Strategie und den Universal Design-Ansatz als besonders geeignete Konzepte und wenden diese mit der Zielsetzung an, Konkurrenzsituationen und v. a. Stigmatisierung zu vermeiden. Die Erkenntnisse lassen sich verallgemeinern und dienen damit anderen Entwicklungsprojekten im Bereich der AAL-Technologien als Beispiel.
Aktualisiert: 2019-10-03
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