Dieses umfassende und praxisorientierte Handbuch fasst die wesentlichen Inhalte und Werkzeuge zusammen, die ein Planer bei der Gestaltung logistischer Prozessketten nach Lean-Prinzipien benötigt. Für die Analyse logistischer Prozesse werden die Methoden der Logistikorientierten Wertstromanalyse und der Schnittstellenanalyse vorgestellt und in Schritt-für-Schritt-Anleitungen erklärt. Zehn Leitlinien für eine schlanke Logistik und ein Planungsleitfaden erschließen die praktische Vorgehensweise eines Wertstromdesigns für die Logistik, ergänzt um Auslegungsverfahren für logistische Supermärkte und die Versorgung mit Routenzügen. Handlungsempfehlungen zur Realisierung des Null-Fehler-Prinzips in manuellen Logistikprozessen runden die Sammlung an Methoden und Werkzeugen ab. Ein durchgängiges Praxisbeispiel erläutert die Anwendung aller dargestellten Werkzeuge und Methoden. Die Inhalte sind leicht verständlich dargestellt, die Gestaltung ist reich an Abbildungen und Erläuterungen. Das Konzept ist auf die Anwendung des Handbuchs im planerischen Alltag optimal abgestimmt.
Aktualisiert: 2023-04-01
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Sinkende Motivation von operativen Arbeitskräften in manuellen Handhabungsprozessen ist ein Sachverhalt, der zu einer hohen Fehlerrate, steigendem Krankenstand, Abfall der Leistung und Unzufriedenheit unter den Mitarbeitern führt. In der Intralogistik, mit einer hohen Zahl monotoner, repetitiver Tätigkeiten, stellt dies ein wesentliches Problem dar, dem mehr Aufmerksamkeit geschenkt werden sollte. In der Arbeitsgestaltung ist die motivatonale Auslegung des Arbeitsprozesses zumeist eine nicht beachtete Komponente. Gamification, als die Integration von Spielelementen in einen nicht-spielerischen Kontext, ist eine Möglichkeit, dem entgegen zu wirken. Von Gamification wird sich versprochen, Motivation und Leistung zu steigern, ohne die Arbeitsausführung an sich zu verändern.
Im Rahmen der vorliegenden Arbeit wurde ein Vorgehensmodell entworfen, das einen theoretischen Rahmen für die Entwicklung und Integration einer Gamification Anwendung für manuelle Handhabungsprozesse spannt. Anhand dieses Modells wurde eine Anwendung für die manuelle Mann-zu-Ware Kommissionierung entwickelt und evaluiert. In der Evaluation wurde eine Studie mit 103 Probanden durchgeführt und anhand statistischer Analysemethoden ausgewertet. Im Mittelpunkt der Auswertung standen die Verbesserung der Motivation, der Anlernung und der Leistung von Mitarbeitern.
Im Bezug auf all diese Aspekte konnten positive Ergebnisse erzielt werden. So wurde in der Laborstudie die Motivation, die Anlernung und die Leistung der Mitarbeiter durch den Einsatz von Gamificaton gefördert. Gamification stellt damit eine sinnvolle Intervention dar, um weitreichend positive Effekte in manuellen Handhabungsprozessen zu erzielen.
Aktualisiert: 2021-11-23
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Dieses umfassende und praxisorientierte Handbuch fasst die wesentlichen Inhalte und Werkzeuge zusammen, die ein Planer bei der Gestaltung logistischer Prozessketten nach Lean-Prinzipien benötigt. Für die Analyse logistischer Prozesse werden die Methoden der Logistikorientierten Wertstromanalyse und der Schnittstellenanalyse vorgestellt und in Schritt-für-Schritt-Anleitungen erklärt. Zehn Leitlinien für eine schlanke Logistik und ein Planungsleitfaden erschließen die praktische Vorgehensweise eines Wertstromdesigns für die Logistik, ergänzt um Auslegungsverfahren für logistische Supermärkte und die Versorgung mit Routenzügen. Handlungsempfehlungen zur Realisierung des Null-Fehler-Prinzips in manuellen Logistikprozessen runden die Sammlung an Methoden und Werkzeugen ab. Ein durchgängiges Praxisbeispiel erläutert die Anwendung aller dargestellten Werkzeuge und Methoden. Die Inhalte sind leicht verständlich dargestellt, die Gestaltung ist reich an Abbildungen und Erläuterungen. Das Konzept ist auf die Anwendung des Handbuchs im planerischen Alltag optimal abgestimmt.
Aktualisiert: 2023-04-04
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