Autor: Dirk Geest

Verstehen Sie „Urlaub“? Sollten Sie aber! Damit der nächste Urlaub nicht (wieder) zum „Missverständnis“ wird und Sie auch wissen, was Sie tatsächlich buchen. Die Reiseindustrie ist sehr erfinderisch, wenn es um die schönste Zeit im Jahr geht – dem heiligen Urlaub. Bedingt durch gesetzliche Vorgaben einerseits und einem gewissen Verkaufsdruck unter den international ausgerichteten Reiseveranstaltern andererseits hat sich im Laufe der Zeit eine eigene, blumige Sprache in den Reisekatalogen der Veranstalter entwickelt, die nicht immer etwas mit der Realität zu tun hat und deshalb häufig zur Stolperfalle für viele Urlauber wird. Ein „Katalog-Kauderwelsch mit vielen Codes“ und mehrdeutigen Formulierungen. Unzählige Kundenbeschwerden und Gerichtsverfahren sind eine Folge – viele davon sind berechtigt. Die Reiseveranstalter setzen spezielle Akzente und versuchen die positiven Eigenschaften bei der Unterkunft, Verpflegung und in der Umgebung ins rechte Licht zu rücken, diese zu betonen und negative Eigenschaften abzuschwächen. Ist z.B. eine „verkehrsgünstige Lage des Hotels“ tatsächlich so günstig für den Urlauber oder bedeutet dies nicht eher, dass das Hotel an einer viel befahrenen Hauptverkehrsstraße oder in der Nähe einer Autobahn, eines Bahn- bzw. Busbahnhofes liegt und von daher mit viel Lärm und Abgasen zu rechnen ist?! Bringt mich ein „Direktflug“ wirklich direkt vom Heimatflughafen zum Urlaubsziel oder muss ich leider eine vorherige Zwischenlandung auf einem weiteren Flughafen und damit Zeitverlust in Kauf nehmen?! Im Gegensatz dazu wäre der sog. „Non-Stop Flug“ tatsächlich ohne Zwischenstopp gewesen - hätte ich das doch nur vorher gewusst!! Dieses „Lexikon der Reisekatalogsprache“ hat die wichtigsten Begriffe der Urlaubsbranche zusammengestellt, übersetzt und Klartext gesprochen, damit Sie Ihren Urlaub „verstehen“ und die für Sie passende Reise mit einer realistischen Erwartungshaltung buchen können. Der Autor möchte ein stück weit zwischen den Anbietern der Reisebranche und den Urlaubern vermitteln, indem er mit Hilfe dieses Buches potenzielle Urlauber informiert und „aufklärt“, was zu einer höheren Zufriedenheit letztendlich sowohl bei den Reiseanbietern als auch bei den Urlaubern führen kann. Ein kleines Quiz am Ende der Lektüre überprüft Ihr aufgefrischtes Wissen und gibt Ihnen Auskunft darüber, ob Sie als „Urlaubsprofi“ gut gewappnet und besser informiert Ihren nächsten Urlaub antreten können.