In den letzten Jahren ist das Konzept des Target Costing von der Pionieridee zum akzeptierten Prinzip für eine erfolgreiche Produktentwicklung gereift. Die bloße Berücksichtigung der Kundenanforderungen zur Zielkostenbestimmung ist jedoch nicht ausreichend, denn kundenorientierte Qualität bedeutet, daß die Kundenanforderungen in einem transparenten und nachvollziehbaren Transformationsprozeß in geeignete Produkt- und Prozeßeigenschaften umgesetzt werden. Hier bedarf es der Ergänzung der Target Costing um das Konzept des Quality Function Deployment, um so die systematische Ableitung der Produktmerkmale, ihrer Komponenten und Prozesse aus den Kundenanforderungen heraus zu unterstützen. Die Zusammenführung beider Konzepte und die Erweiterung um die Lebenszyklusperspektive führen zur integrierten Qualitäts- und Kostenplanung, die hier am Beispiel der Zulieferanten in der Kfz-Industrie vorgestellt wird.
Aktualisiert: 2023-04-12
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Sehr viele Wissenschaftsdisziplinen befassen sich aus ihrer jeweiligen Fachsicht mit der effektiven Gestaltung von Unternehmen. Diese Arbeit betrachtet fabrik-, qualitäts-, umwelt- und arbeitswissenschaftliche Ansätze. Als Ergebnis der vergleichenden Betrachtung entstand ein methodischer Ansatz, der es Unternehmen ermöglicht, umfassend die internen Abläufe zu gestalten. Dieses Werkzeug wurde in einem Bauunternehmen mit den Mitarbeitern erprobt. So konnte erreicht werden, daß dieses Unternehmen sich flexibel allen Anforderungen bei gleichzeitiger Erhöhung der Effektivität anpassen konnte. Neben diesem Nutzen für die Praktiker wurden Konsequenzen für die universitäre Lehre und Forschung skizziert.
Aktualisiert: 2019-12-19
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Die Herausstellung der Unterschiede in der Qualität und insbesondere in der Dienstleistungsqualität der angebotenen Tourismusleistungen ist für Destinationen ein zentraler Erfolgsfaktor, um in einem umkämpften touristischen Markt Wettbewerbsvorteile zu erzielen. Der Bedeutungsgewinn der Dienstleistungsqualität für die Entwicklung positiver Qualitätserlebnisse im Tourismus führt zu steigenden Ansprüchen an die Qualifikationen der Akteure in einer Destination. Touristische Zielgebiete werden vor die Herausforderung einer destinationsweiten Koordination der Aufgabenbereiche Qualität und Qualifizierung gestellt. Im Mittelpunkt des vorliegenden Buches steht die Ableitung der Anforderungen an ein ganzheitliches Qualitäts- und Qualifizierungssystem für Destinationen. Die Autorin formuliert aus der Perspektive eines langfristig qualitätsorientierten Tourismus in einer Destination konzeptionelle Leitlinien für die Entwicklung eines Systemansatzes zur Optimierung der touristischen Angebotsqualität. Im Sinne einer ganzheitlichen, interdisziplinären Herangehensweise die berücksichtigt dieser in umfassender Weise die Bedeutung des Qualifizierungsaspektes für ein nachhaltiges Qualitätsmanagement.
Aktualisiert: 2019-12-19
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Die Arbeit widmet sich dem konzeptionellen Aufbau einer Qualitätskostenrechnung, die die Voraussetzung für die Planung und Kontrolle der Qualität in Industriebetrieben bildet. Das Ziel der Kostenbeeinflussung, insbesondere der Fehlerkostenreduzierung, erfordert die Errichtung eines separaten Qualitätskostenbudgetsystems, dessen Struktur ebenfalls beschrieben wird. Im Hinblick auf die Nutzung der geplanten und budgetierten Größen wird eine Modifikation des Qualitätskostenmodells vorgeschlagen. Auf ihrer Basis werden grundlegende Überlegungen zu Fragen einer operativen Qualitätsplanung angestellt und Erweiterungen der Modelle der operativen Produktionsplanung skizziert. Abschließend wird auf die Aufgabenstellung des Qualitätscontrollings eingegangen.
Aktualisiert: 2023-04-12
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Anliegen der Arbeit ist es, vor dem Hintergrund der internationalen Wettbewerbsschwäche der deutschen Wirtschaft Ansatzpunkte zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen aufzuzeigen. Aufbauend auf den Erkenntnissen bestehender Management-Ansätze entwickelt der Autor ein ganzheitliches Management-Konzept, mit dem gleichzeitig die Qualität sowie die Zeit- und Kosteneffizienz unternehmerischen Handelns gesteigert werden kann. Der Autor beschränkt sich bei seinen Überlegungen nicht nur darauf, die einzelnen in das Konzept integrierten Management-Ansätze darzulegen. Vielmehr nimmt er auch explizit auf die Abhängigkeiten und Wechselwirkungen zwischen den Management-Ansätzen und -Instrumenten Bezug, um so ein aus zueinander komplementären Bausteinen bestehendes Gesamtkonzept zu schaffen. Eingebettet sind die Überlegungen in Aussagen bezüglich der Implementierung des Konzepts in das Unternehmen, mit denen der Autor konkrete Ansatzpunkte aufzeigt, um so dem Praktiker Hilfestellungen für die Anwendung des Konzepts im Unternehmen zu geben. Der Autor erhielt für diese Arbeit den Förderpreis für wissenschaftlichen Nachwuchs des Verbandes der Metallindustrie Baden-Württemberg.
Aktualisiert: 2020-09-01
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