Hinter jedem guten Zahnarzt steht eine gute Praxismanagerin – diesen Leitsatz hat sich Caroline-Kristina Havers auf die Fahnen geschrieben. Was ihren Beruf ausmacht und welche vielseitigen Tätigkeitsfelder er umfasst, beschreibt sie in diesem unentbehrlichen Begleiter zum zahnärztlichen Praxismanagement.
„Unser Beruf ist nicht einfach, aber vielseitig“ sagt Havers und bringt damit auf den Punkt, dass unterschiedlichste Aufgaben den Arbeitsbereich einer Praxismanagerin umfassen. Damit sich der Zahnarzt voll und ganz auf die Patientenbehandlung konzentrieren kann, fungiert die Praxismanagerin in Personalunion als Psychologin, Motivatorin, Beraterin, Zugpferd und Trouble Shooter. Sie entlastet den Zahnarzt als dessen rechte Hand mit ihren Fähigkeiten und ihrem Wissen in sämtlichen delegierbaren Bereichen der Praxis- und Personalführung. Sie präsentiert das Image der Praxis, ist Qualitätsmerkmal und trägt als solches in höchstem Maße zur Patientenbindung und zum Erfolg der Zahnarztpraxis bei. Die Anforderungen an solch eine Art umfassendes Management sind hoch und erfordern ein gehöriges Maß an Selbstmotivation und –organisation.
Caroline-Kristina Havers gibt dem Berufsbild der Praxismanagerin in diesem Handbuch ein Gesicht. Sie bestärkt Berufseinsteiger und die, die es noch werden wollen darin, motiviert und selbstorganisiert die berufliche Herausforderung der Praxisorganisation anzunehmen.
Aktualisiert: 2023-01-10
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Hinter jedem guten Zahnarzt steht eine gute Praxismanagerin – diesen Leitsatz hat sich Caroline-Kristina Havers auf die Fahnen geschrieben. Was ihren Beruf ausmacht und welche vielseitigen Tätigkeitsfelder er umfasst, beschreibt sie in diesem unentbehrlichen Begleiter zum zahnärztlichen Praxismanagement.
„Unser Beruf ist nicht einfach, aber vielseitig“ sagt Havers und bringt damit auf den Punkt, dass unterschiedlichste Aufgaben den Arbeitsbereich einer Praxismanagerin umfassen. Damit sich der Zahnarzt voll und ganz auf die Patientenbehandlung konzentrieren kann, fungiert die Praxismanagerin in Personalunion als Psychologin, Motivatorin, Beraterin, Zugpferd und Trouble Shooter. Sie entlastet den Zahnarzt als dessen rechte Hand mit ihren Fähigkeiten und ihrem Wissen in sämtlichen delegierbaren Bereichen der Praxis- und Personalführung. Sie präsentiert das Image der Praxis, ist Qualitätsmerkmal und trägt als solches in höchstem Maße zur Patientenbindung und zum Erfolg der Zahnarztpraxis bei. Die Anforderungen an solch eine Art umfassendes Management sind hoch und erfordern ein gehöriges Maß an Selbstmotivation und –organisation.
Caroline-Kristina Havers gibt dem Berufsbild der Praxismanagerin in diesem Handbuch ein Gesicht. Sie bestärkt Berufseinsteiger und die, die es noch werden wollen darin, motiviert und selbstorganisiert die berufliche Herausforderung der Praxisorganisation anzunehmen.
Aktualisiert: 2023-01-10
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Die Arztpraxis als Dienstleistungsunternehmen. Dienstleistung. Unternehmenssteuerung, Unternehmensplanung. Teamarbeit. Kommunikation. Öffentlichkeitsarbeit und Interne Kommunikation. Der Aufbau der Selbstzahlerpraxis. Der Gesundheitsladen.
Dieses Buch beschreibt umfassend, was Arzthelferinnen und Zahnmedizinische Fachangestellte wissen müssen, um erfolgreiche IGeL-Managerinnen zu werden.
Systematisch und praxisnah erläutert die Autorin den Aufbau der Selbstzahlerpraxis
von den theoretischen Grundlagen bis zur praktischen Einführung von Individuellen Gesundheitsleistungen. Neben dienstleistungsorientierten Strukturen ist die kompetente Ansprache der Patienten ausschlaggebend für den Erfolg. Anhand detaillierter, typischer Beispiele zeigt die Autorin, wie diese neue Herausforderung zu einem spannenden und zukunftssichernden Bereich im Berufsalltag von Arzthelferinnen und ZFAs wird.
„Mittels Checklisten wird an konkreten Beispielen die praktische Umsetzung ärztlicher Leistungen erläutert und bezüglich zahnärztlicher Mehrkostenvereinbarung und Privatbehandlung gesetzlich Versicherter unter Berücksichtigung der Marketingmaßnahmen beleuchtet. Das Buch bietet eine praxisnahe Darstellung des Aufbaus einer Selbstzahlerpraxis und bietet auch für Zahnarztpraxen interessante Anregungen, wobei sehr nachhaltig die Beachtung der Patientenpersönlichkeit angemahnt wird.“
Zahnärztliche NachrichtenSachsen-Anhalt für Zahnarzthelferinnen (Juni 2007)
Aktualisiert: 2021-10-21
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