Der Autor entwickelt in diesem Buch ein umfassendes Konzept für eine externe, auftraggeberabhängige Qualitätssicherung von IT-Projekten. Grundlage sind neue Verfahren und Strategien, die teilweise direkt aus dem IT-Sektor stammen, z.T. aber auch aus ganz anderen Bereichen (Logik, Linguistik, Vergleichende Strategieforschung, Militärsoziologie) zusammengeführt werden. In wesentlichen Teilen (Metriken, Analytik, Kommunikationstheorie) werden weitgehend neue Methoden vorgestellt und in ein einheitliches Verfahren integriert. Das Verfahren fusst auf der Idee, dass eine interne, der Projektleitung unterstellte Qualitätssicherung für diverse Probleme entstehender IT-Anwendungen betriebsblind ist. Hier muss eine externe Qualitätssicherung ergänzend tätig werden.
Das Buch geht aber über entsprechende Ansätze aus den USA weit hinaus, denn es wird nicht nur die unmittelbare Projektbegleitung vorgestellt. Vielmehr wird ein komplexes analytisches Verfahren entwickelt, das das Projekt von der ersten Aufnahme der Geschäftsprozesse bis zur Schlussabnahme begleitet, prüft und in mehrerlei Hinsicht unterstützt. Dies gilt insbesondere für eine widerspruchsfreie, vollständige und verlässliche Anforderungsaufnahme, ein Problem, an dem bisher wenigstens ein Drittel aller IT-Projekte scheiterte. Die Umsetzung des Verfahrens kann anhand eines im Buch enthaltenen ausführlichen Planspiels erprobt werden.
Aktualisiert: 2022-08-02
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