durchgehend aktualisiert und kompetenzorientiert
vermittelt Kompetenzen für erfolgreiches Verkaufen und überzeugendes Argumentieren
liefert umfangreiche Informationen zu Waren-, Produkt- und Sortimentskunde
inklusive praxisorientiertem Übungsmaterial (Fallbeispiele, Aufgaben)
Themen:Kundenorientierung
Sortimentsplanung
Produktpräsentation
Bekleidungsgrundkenntnisse
Textilkunde
Verkaufsgespräch
Argumentieren und Verkaufen
Kaufabschluss
Am Kapitelanfang bieten Fallbeispiele einen praxisbezogenen Einstieg ins Thema.
Jetzt neu: Zu allen Kapiteln werden Aufgaben angeboten, die am Buchende kompakt in einem Übungsteil zusammengestellt sind.Kundenorientierung
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Aktualisiert: 2023-01-05
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