Inhalt: Um marktverträgliche und zugleich betriebswirtschaftlich vertretbare Angebote zu erarbeiten, bedarf es situationsgerechter Informationen bezüglich der zu erwartenden Produktkosten. Es zeigt sich, dass vor allem für die kostenseitige Bewertung komplexer, kundenindividueller Produkte ein Ansatz notwendig ist, der auf prototypisches Erfahrungswissen zurückgreift.
Vor diesem Hintergrund wird in der vorliegenden Arbeit die Methodik des fallbasierten Schließens vorgestellt. Im Kern der Analyse greift die Autorin das bisher vernachlässigte Problem einer mangelhaften Informationsbasis auf, wie sie für das Angebotsengineering typisch ist. Sie entwickelt ein Konzept der Informationsrepräsentation, das erlaubt, den Informationsgehalt realer Situationsbeschreibungen realitätsnah abzubilden und fallbasiert auszuwerten.
Dieses Konzept wird nicht nur theoretisch fundiert, sondern auch exemplarisch an einem Praxisfall des Textilmaschinenbaus validiert. Gleichzeitig werden mit der Integration in ein Produktdatenmanagementsystem und der Anbindung eines Kosten-Data Warehouse Empfehlungen für die praktische Umsetzung gegeben.
Die zugrundeliegende Dissertationsschrift wurde Ende 2001 mit dem Fakultätspreis der Fakultät für Wirtschaftswissenschaften der TU Chemnitz ausgezeichnet.
Aktualisiert: 2019-10-08
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Inhalt: In Unternehmen mit kundenindividueller Auftragsfertigung müssen komplexe Vorleistungen auf technischem und betriebswirtschaftlichem Gebiet erbracht werden, die in der Regel mit einem bereichsübergreifenden, wissensintensiven Prozess einhergehen und die kreative Schöpfung neuen Lösungswissens einschließen. In die Beurteilung der Produktkosten werden dabei die veränderlichen betriebswirtschaftlichen Rahmenbedingungen einbezogen.
Ausgehend vom Kontextbezug der Produktkosteninformationen im Zusammenhang mit dem Problem des natürlichen Wissensdefizits in frühen Phasen der Produktentstehung wird in der vorliegenden Arbeit der Begriff des entscheidungsorientierten Kostenwissens operationalisiert. Darauf aufbauend wird eine Kostendatenbank nach dem Data Warehouse-Konzept zur situationsgerechten Wiederverwendung organisationalen Kostenerfahrungswissens als Teilsystem eines fallbasierten Organizational Memory-Systems für das Angebotsengineering beschrieben.
Aktualisiert: 2019-10-08
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