Blackbox Kunde
Die GDI_Channels-Studie: Weshalb Kunden wo und was einkaufen
Sprache: Deutsch
Autoren: Lars Feldmann, Marcus Schögel, Daniel Staib
Wir wissen meistens, wo der Kunde kauft. Doch wissen wir auch, weshalb gerade hier?
Welcher Kanal befriedigt welches Motiv des Kunden: z.B. die Lust nach Billigem? Das Bedürfnis nach Einfachem? Die Suche nach Erlebnissen? Die Notwendigkeit von Zeitersparnis?
Welche Rolle spielen Kundenbindung oder Marken?
Welche Verkaufskanäle sind die Gewinner von morgen?
Die Studie Blackbox Kunde basiert auf drei Säulen: In persönlichen Expertengesprächen wurden die Hot Topics des Channel-Managements herausgefiltert. Eine explorative Online-Befragung bei Vertriebsexperten aus ganz Europa liefert quantifizierte Ergebnisse zu den wichtigsten Thesen. Desk-Research stellt Trends und Entwicklungen im Kundenverhalten in den Kontext der Expertenmeinungen. Damit liefert die Studie fundierte Ergebnisse zum veränderten Kundenverhalten, zu den Motiven der Channelwahl, zum Einfluss der Technologien und zu Anforderungen ans Channel-Management.
Blackbox Kunde richtet sich an Verantwortliche des Channel-Managements im Bereich Non-Food, aber auch an Marketing und Vertrieb von Dienstleistern.
Aktualisiert: 2020-12-06
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https://www.gdi.ch/de/Think-Tank/Studien/Product-Detail/48
Abstieg, neuer Aufschwung, oder wie gehabt?
Der Sonderfall Schweiz hat auch im Detailhandel ausgedient. Das Kartell der Glückseligen verändert sich. Noch dominieren die beiden Schweizer Grossverteiler die Märkte, doch in den nächsten 10 Jahren werden sich die Bedürfnisse der Konsumenten verändern und mit Ihnen die Anbieter mit Ihren Vertriebstypen.
Wo, wie und warum werden die Schweizer Kunden in Zukunft einkaufen?
Welche Einkaufsformate werden in 10 Jahren in den Bereichen Food und Non-Food dominieren? Welche verlieren an Bedeutung?
Wie werden sich die gesetzlichen Rahmenbedingungen entwickeln?
Dies sind die wichtigsten Fragen, denen sich die Zukunftsstudie des GDI widmet.
Detailhandel Schweiz 2015 zeigt anhand von Experteninterviews, Szenarioworkshops mit führenden Experten aus der Schweiz und Europa sowie Fallstudien zur Entwicklung in anderen Europäischen Märkten, die möglichen Zukunftszenarien im Schweizer Detailhandel auf. Die Expertenanalyse wird kontrastiert mit Beobachtungen basierend auf einer informellen Befragung bei denjenigen Personen, welche jeden Tag an der Front in direktem Kontakt mit ihren Kunden stehen.
Die Studie Detailhandel Schweiz 2015 ist unabdingbarer Lesestoff sowohl für Entscheidungsträger aus Handel und Konsumgüterindustrie, als auch für Politiker und Personen, die von den Veränderungen auf dem Schweizer Konsummarkt betroffen sind.
Aktualisiert: 2020-12-06
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Zukunft des Mannes
Wer er ist, was er tut, was er konsumiert
Sieben Trendbeobachtungen
Sprache: Deutsch
Autor: Daniel Staib
Möglichkeiten, Aufgaben und Verhalten von Männern und Frauen konvergieren in vielen Bereichen. Männer werden weiblicher, Frauen werden männlicher. Durch die neue Konkurrenz werden Männer aus sicher geglaubten Positionen verdrängt und müssen sich neu behaupten. Wie unterscheidet sich das Konsumverhalten von Männern und Frauen in der Zukunft? Was wünschen die Männer von morgen? Was sind ihre Bedürfnisse, Motivationen und wofür geben sie Geld aus? Die GDI_Studie untersucht aus einer Marketingperspektive sieben Trends zur Entwicklung des Mannes als Konsument.
Aus dem Inhalt: Die Konkurrenz verdoppelt sich, Muskelkraft wird überflüssig, Männer stehen unter Pauschalverdacht, die Lebensoptionen explodieren, der Traumberuf wird zum Hobby, Männer suchen Enklaven für ihre Männlichkeit, Aussehen und Gesundheit wird zum Männerthema. Zukunft des Mannes ist der Auftakt der GDI_Trilogie zur Zukunft von Mann, Frau und Familie.
Aktualisiert: 2020-12-06
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Einfacher, aber besser
Wieso Einfachheit zur Grundforderung wird
Sprache: Deutsch
Autor: Daniel Staib
Zu viel Information, zu viele Produkte, zu viele Neuheiten, zu viele Aufgaben, die Menschen ertrinken in der Alltagskomplexität. Mit der Komplexität steigt auch der Wunsch nach radikaler Einfachheit, Überschaubarkeit und Verständlichkeit. Die Einstellung, die in die Zukunft weist, lautet daher: «Weniger ist mehr» oder «Mehr ist anders». Einfachheit wird zum kritischen Erfolgsfaktor für Produzenten, Handel und Dienstleistungsanbieter werden. Eine Zusammenstellung der relevanten Beiträge zur Zukunft der Einfachheit und Gegenströmungen.
Aus dem Inhalt: Dieter Brandes: Einfach managen. Der Weg zu einer Kultur des Wesentlichen / David Bosshart: Einfacher einkaufen – einfacher leben / David Lewis: Das Chamäleon auf dem Spiegel: Mit den neuen Konsummöglichkeiten ist auch ein neuer Konsumententyp aufgetaucht / Daniel Staib: Einfacher aber besser: Produkte die das Versprechen einlösen.
Aktualisiert: 2020-12-06
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Aktualisiert: 2020-09-23
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https://www.gdi.ch/de/Think-Tank/Studien/Product-Detail/38
Welches sind die wichtigsten Innovationen im Einzelhandel?
Wo lohnt es sich zu investieren? Wo herrschen übertriebene Erwartungen? Was wird unterschätzt?
Welche Entwicklungen sind Erfolg versprechend? Welche Technologien? Welche Vertriebskanäle? Welche Ladenkonzepte?
Die Studie Retail-Innovation-Report verfolgt mit einer quantitativen Media-Analyse die Retail-Innovationen durch die fünf Phasen des Hype-Cycles: Startschuss, übertriebene Erwartungen, Desillusionierung, Aufklärung und Produktivität. Damit liefert die Studie objektive Anhaltspunkte zur Relevanz eines Trends und hilft, zum Smart Innovator zu werden. Thematisiert werden unter anderem: Self-Everything, neue Formen der Selbstbedienung, Temporary- und Concierge-Retailing, RFID, Mass- Customization.
Retail-Innovation-Report richtet sich an Entscheider aus Hersteller- und Handelsunternehmen, Marketing-, Verkaufs- und Vertriebsleiter sowie Beratung.
Aktualisiert: 2020-12-06
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https://www.gdi.ch/de/Think-Tank/Studien/Product-Detail/39
Wie und wo geht die Billigspirale weiter?
Warum wollen Kunden immer weniger bezahlen?
Was sind die treibenden Faktoren hinter dem veränderten Konsumentenverhalten?
Welche Geschäftsmodelle prägen die Regeln des «Age of Cheap»?
Die Studie Age of Cheap untersucht einen Trend, der sich durch immer mehr Branchen und Sparten zieht und die wirtschaftliche und gesellschaftliche Entwicklung massgeblich prägt. Der Kampf um Tiefstpreise durchzieht als roter Faden die Märkte und bestimmt die wirtschaftliche und gesellschaftliche Entwicklung. Die vollständige Integration Chinas in die WTO, die demografische Entwicklung, ein verändertes Konsumverhalten und das Verschwinden der mittleren Einkommensschichten sind weitere Faktoren, die «billig sein» für Händler immer wichtiger werden lassen. Die GDI-Studie zeigt die Folgen, Chancen und Risiken für den Detailhandel und sein Umfeld. Mit Fallstudien von Zara und Wal-Mart.
Age of Cheap richtet sich an Entscheider aus Hersteller-, Handels- und Dienstleistungsunternehmen, Marketing-, Verkaufs- und Vertriebsleiter sowie Strategie-Beratung.
Aktualisiert: 2020-12-06
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