In diesem Rettungspaket steckt all das, was Generationen von Azubis zum Prüfungserfolg verholfen hat. Mit den Lernkarten wird Ihr Wissen gezielt abgefragt, erweitert und vertieft. Die original IHK-Prüfung bietet den perfekten Prüfungscheck. Und mit dem Ratgeber "Experten-Tipps für den Reiseverkehr", erhalten Sie ein informatives und spannendes Büchlein, das Ihnen auch noch über die Prüfung hinaus im späteren Berufsalltag helfen soll.
Aktualisiert: 2019-12-20
> findR *
"Mach dem Kunden drei Angebote" - so heißt es bis heute in vielen Verkaufsseminaren für Tourismuskaufleute. René Morawetz weiß, dass ein Angebot völlig reicht: nämlich das richtige. Dazu müssen Reisebüros allerdings wissen, was der Kunde möchte, und deshalb müssen sie ihn danach fragen. Dieser Ratgeber erklärt Expedienten systematisch, wie sie eine erfolgreiche Bedarfsermittlung durchführen. Das Ziel der Bedarfsermittlung 2.0 ist es, so viele Aspekte des Kundenwunsches wie möglich kennenzulernen, um das eine, perfekt passende Angebot zu finden, Dazu braucht man etwas Zeit, ein wenig Übung, den Willen, sich überhaupt die Mühe zu machen - und ein kleines bisschen Zauberkraft. Mit diesem Buch können Sie genau das lernen. Übungen und ergänzendes Material helfen beim Erlernen der Bedarfsermittlung 2.0 - ohne Hokuspokus, aber mit viel Witz und Liebe zum Beruf. Ganz nebenbei vermittelt Morawetz, wie sich Reisebüros auch in Zeiten der Digitalisierung für die Zukunft rüsten. Inhalt: 1. Bilder malen 2. Aufmerksam und liebevoll zuhören, eigene Vorstellungen ausblenden 3. Fragen – und nochmal fragen 4. Ganz in Ruhe – es dauert auch mal zehn Minuten 5. Träumen und erleben – mit allen fünf Sinnen 6. Inspirierend! 7. Unterhaltsam! 8. Tu es – trau dich! 9. Ein Plädoyer fürs Reisebüro
Aktualisiert: 2023-01-27
> findR *
Die Situation von Reisebüros hat sich mit der Digitalisierung grundlegend verändert: Knapp die Hälfte aller Reisenden buchen online, Tendenz steigend. Reiseberater brauchen darum heute mehr als nur Fachwissen, um sich am Markt zu behaupten.
Dieser Ratgeber erklärt Reisebüroteams, welche – manchmal schon kleinen – Schritte maßgeblich zum Erfolg beitragen. Behandelt werden unter anderem die Atmosphäre im Reisebüro, das Auftreten und die Kompetenz der Mitarbeiter, die Bedarfsermittlung, die emotionale Ansprache des Kunden, der Stellenwert von Zusatzleistungen und von Follow-Up-Kontakten. Des weiteren beinhaltet der Ratgeber die Digitale Beratung, die neue Verkaufsbenchmark und der Expi als Marke. Amüsante Fallbeispiele vermitteln den Inhalt konkret und verständlich.
Zahlreiche Download-Checklisten erleichtern das Umsetzen einer „Reisebuchung 2.0“ zusätzlich.
Aktualisiert: 2023-01-27
> findR *
MEHR ANZEIGEN
Bücher von Morawetz, René
Sie suchen ein Buch oder Publikation vonMorawetz, René ? Bei Buch findr finden Sie alle Bücher Morawetz, René.
Entdecken Sie neue Bücher oder Klassiker für Sie selbst oder zum Verschenken. Buch findr hat zahlreiche Bücher
von Morawetz, René im Sortiment. Nehmen Sie sich Zeit zum Stöbern und finden Sie das passende Buch oder die
Publiketion für Ihr Lesevergnügen oder Ihr Interessensgebiet. Stöbern Sie durch unser Angebot und finden Sie aus
unserer großen Auswahl das Buch, das Ihnen zusagt. Bei Buch findr finden Sie Romane, Ratgeber, wissenschaftliche und
populärwissenschaftliche Bücher uvm. Bestellen Sie Ihr Buch zu Ihrem Thema einfach online und lassen Sie es sich
bequem nach Hause schicken. Wir wünschen Ihnen schöne und entspannte Lesemomente mit Ihrem Buch
von Morawetz, René .
Morawetz, René - Große Auswahl an Publikationen bei Buch findr
Bei uns finden Sie Bücher aller beliebter Autoren, Neuerscheinungen, Bestseller genauso wie alte Schätze. Bücher
von Morawetz, René die Ihre Fantasie anregen und Bücher, die Sie weiterbilden und Ihnen wissenschaftliche Fakten
vermitteln. Ganz nach Ihrem Geschmack ist das passende Buch für Sie dabei. Finden Sie eine große Auswahl Bücher
verschiedenster Genres, Verlage, Schlagworte Genre bei Buchfindr:
Unser Repertoire umfasst Bücher von
- Morawiak, Ulrike
- Morawiec, Malgorzata
- Morawietz, Anja
- Morawietz, Anna
- Morawietz, Karl-Heinz
- Morawietz, Kurt
- Morawietz, Lutz
- Morawietz, Lydia
- Morawietz, Markus
- Morawietz, Martina
Sie haben viele Möglichkeiten bei Buch findr die passenden Bücher für Ihr Lesevergnügen zu entdecken. Nutzen Sie
unsere Suchfunktionen, um zu stöbern und für Sie interessante Bücher in den unterschiedlichen Genres und Kategorien
zu finden. Neben Büchern von Morawetz, René und Büchern aus verschiedenen Kategorien finden Sie schnell und
einfach auch eine Auflistung thematisch passender Publikationen. Probieren Sie es aus, legen Sie jetzt los! Ihrem
Lesevergnügen steht nichts im Wege. Nutzen Sie die Vorteile Ihre Bücher online zu kaufen und bekommen Sie die
bestellten Bücher schnell und bequem zugestellt. Nehmen Sie sich die Zeit, online die Bücher Ihrer Wahl anzulesen,
Buchempfehlungen und Rezensionen zu studieren, Informationen zu Autoren zu lesen. Viel Spaß beim Lesen wünscht Ihnen
das Team von Buchfindr.
