Der praktische Leitfaden „Das Patientengespräch“ liefert wichtige Grundlagen zum Thema Kommunikation im Praxisalltag von Therapeuten. Die vorgestellten Beratungs- und Kommunikationstechniken helfen Ihnen, sich in schwierigen Situationen ruhig und objektiv zu verhalten, Gespräche – übrigens auch mit Mitarbeitern – konstruktiv zu führen und abends entspannt nach Hause zu gehen. Und Sie beeinflussen noch ganz wesentlich den Erfolg Ihrer Praxis.
Aktualisiert: 2019-08-12
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Therapeuten fühlen sich häufig nicht wohl, wenn sie Patienten etwas verkaufen sollen. Assoziieren Sie mit "Verkaufen" auch ein negatives Gefühl?
Was heisst es denn, therapeutische Leistungen zu verkaufen? Verkaufen bedeutet beraten, empfehlen, neue Möglichkeiten aufzeigen und Nutzen bringen. Verkäufer helfen anderen bei der Lösung ihrer Probleme.
Mit Übungen, Checklisten und anschaulichen Beispielen gelingt es der Autorin, dass selbst hartnäckige Skeptiker die Chancen des Verkaufens erkennen. Das Arbeitsbuch enthält ein umfangreiches Glossar und ist die ideale Grundlage für interne Verkaufsschulung in der Praxis.
Aktualisiert: 2019-09-12
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