In seiner Neuerscheinung zeigt Dr. Andreas Block auf, welche zentralen Bausteine erfolgreiche Autohäuser gemein haben.
Die Arbeit an allen Schwerpunkten im Autohaus-Management wird immer wieder am Beispiel des Autohauses Quirin untermauert. Dabei handelt es sich um ein real existierendes, aber anonymisiertes Autohaus. So entsteht ein Bauplan praktischer Handlungsempfehlungen, die Sie für Ihren Betrieb umsetzen können.
Das steckt in Quirin:
•Kundenstamm-Management
•Neukundengewinnung: Leadgewinnung und -qualifizierung, Kundenrückgewinnung
•Verkaufsplanung und –steuerung: Potenzialanalyse, Monitoring
•Kundenzufriedenheit
•Prozess-Management
•Profitabilität: Optimierung, Kostensenkung
Aktualisiert: 2021-01-27
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Die erforderlichen Grundlagen auf das Wesentliche konzentriert, reich bebildert, anschaulich und verständlich erklärt – ganz speziell für die »Grünen Berufe«. Zum Stopfen von Wissenslücken und zur Vorbereitung auf die Prüfung.
An den Grundlagen in Mathe, Physik, Chemie und Bio kommt in der Ausbildung zu den »Grünen Berufen« keiner vorbei, sei es Landwirtschaft oder Gartenbau. Aber Naturwissenschaften sind gar nicht so schlimm, wie manchmal ihr Ruf – wenn sie denn anschaulich vermittelt werden. Dieses Buch hilft Ihnen, wenn Sie sich einen zuverlässigen Überblick über die verschiedenen Wissensgebiete verschaffen wollen. Die Autoren erklären Ihnen anhand vieler Beispiele aus der Praxis leicht verständlich, was Sie unbedingt wissen sollten, um es im erlernten Beruf einfacher zu haben. Ihr perfekter Nachhilfeunterricht für die Tasche: freundlich, kompetent und ganz spezifisch für Ihre Berufsgruppe. Ideal als Nachschlagewerk für die Begleitung zum Unterricht oder zur Wiederholung und Vorbereitung auf Prüfungen zu verwenden.
Aktualisiert: 2020-05-19
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