Der Waren- und Dienstleistungsvertrieb im digitalen Zeitalter. Welche Chancen und Risiken ergeben sich für Unternehmen?

Der Waren- und Dienstleistungsvertrieb im digitalen Zeitalter. Welche Chancen und Risiken ergeben sich für Unternehmen? von Steigerwald,  Fabian
Technische Neuerungen passieren heutzutage fast täglich. Wer in der Zukunft die Digitalisierung verschläft, egal ob Unternehmen oder Regierungen, wird langfristig den Kürzeren ziehen. Die Innovationen bergen für Unternehmen einerseits enorme Chancen, andererseits aber auch weitreichende Risiken. Fabian Steigerwald hat es sich deshalb zur Aufgabe gemacht, ausgewählte Aspekte zum Waren- und Dienstleistungsvertrieb im digitalen Zeitalter zu erörtern und darzustellen. Dabei beleuchtet er nicht nur die technologischen Veränderungen der Vergangenheit und nahen Zukunft. Er setzt sich darüber hinaus auch mit rechtlichen Fragestellungen wie der neuen EU-DSGVO-Regelung auseinander. Welche Auswirkungen hat die Nutzung von sozialen Medien? Wie verändert sich der Onlinehandel? Und welche neuen Möglichkeiten ergeben sich daraus für Unternehmen? Steigerwald gibt einen spannenden Einblick in Marketing und Vertrieb der Zukunft.
Aktualisiert: 2020-01-20
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Der Umgang mit Reichsbürgern im öffentlichen Dienst in Bayern. Kontaktpunkte, Probleme und Handlungslücken

Der Umgang mit Reichsbürgern im öffentlichen Dienst in Bayern. Kontaktpunkte, Probleme und Handlungslücken von Herwig,  Katharina
Die Gruppierungen der sogenannten Reichsbürger sind ein bundesweites Thema. Sie sprechen der deutschen Rechtsstruktur ihre Wirksamkeit ab, indem sie die Existenz der BRD leugnen. Deshalb sehen sie sich auch nicht in der Pflicht, Gesetze zu beachten oder Steuern zu zahlen. Insbesondere Mitarbeiter im öffentlichen Dienst müssen in solchen Fällen aktiv werden. Dabei geraten sie immer wieder in Situationen, die sie nicht ohne Weiteres lösen können. Katharina Herwig zeigt in ihrer Publikation, welche Probleme und Handlungslücken aktuell auftreten. Wie gehen Mitarbeiter im öffentlichen Dienst derzeit mit sogenannten Reichsbürgern um? An welche Grenzen stoßen sie im täglichen Kontakt? Herwig gibt einen Überblick über die Entwicklung der Gruppierung und geht dabei auch auf deren Ideologie und Argumentationsschemata ein. So vermittelt sie wichtiges Hintergrundwissen für den richtigen Umgang mit Reichsbürgern. Abschließend sammelt sie konkrete Verbesserungsvorschläge für den Kontakt mit Reichsbürgern im öffentlichen Dienst.
Aktualisiert: 2020-01-20
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Implementierung von Cross-Industry-Innovation. Konzeption und Best Practice

Implementierung von Cross-Industry-Innovation. Konzeption und Best Practice von Koschate,  Luisa
Früher haben Unternehmen viel Geld in die eigene Forschung investiert. Aktuelle Innovationsaktivitäten mussten vor allem vor der Konkurrenz streng geheim gehalten werden. Doch ist dieses Vorgehen vor dem Hintergrund der zunehmenden Innovationsdynamik und dem steigenden Kostendruck überhaupt noch sinnvoll? Mit der Übernahme branchenfremder Innovationskonzepte stehen Unternehmen heute ganz neue Möglichkeiten zur Verfügung. Luisa Koschate klärt in ihrem Buch, welche Instrumente und Methoden eine erfolgreiche Implementierung der sogenannten Cross-Industry-Innovation garantieren. Dafür stellt sie die wichtigsten Grundlagen im Innovationsmanagement vor. Ihre Auseinandersetzung mit dem Thema Cross-Industry-Innovation beschreibt anschließend zahlreiche Beispiele aus der Praxis. Koschate vermittelt so nicht nur einen detaillierten Überblick, sondern auch Werkzeuge für die praktische Umsetzung im Unternehmen.
Aktualisiert: 2020-01-20
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Wie wichtig ist Bewegung für Grundschulkinder? Auswirkungen auf die kindliche Entwicklung und das Wohlbefinden im digitalen Medienzeitalter

Wie wichtig ist Bewegung für Grundschulkinder? Auswirkungen auf die kindliche Entwicklung und das Wohlbefinden im digitalen Medienzeitalter von Wiebe,  André
Immer häufiger leiden in Deutschland schon Grundschulkinder unter Haltungsauffälligkeiten, Übergewicht und Herz-Kreislauf-Schwächen. Dies ist in erster Linie auf mangelnde Bewegung zurückzuführen. Laut WHO sollten Kinder und Jugendliche täglich mindestens 60 Minuten sportlich aktiv sein – ein Wert, der im digitalen Zeitalter längst nicht mehr erreicht wird. André Wiebe deckt auf, wie das Bewegungsverhalten von Kindern aktuell aussieht. In den Jahren 2009 bis 2012 erreichten gerade mal 31 Prozent der deutschen Grundschulkinder den empfohlenen Mindestwert an körperlicher Aktivität. Doch warum ist dieser Wert so gering? Wiebe beleuchtet die unterschiedlichen Lebensbereiche von Kindern und wertet aktuelle Studien aus. Er veranschaulicht, welche Veränderung in den vergangenen Jahren eingetreten ist und ob der Abwärtstrend zwingend negativ ist. Seine Publikation ist ein wichtiger Wegweiser für die Soziale Arbeit mit Grundschulkindern.
Aktualisiert: 2020-01-20
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Die risikoorientierte Jahresabschlussprüfung. Planung, Strategie und Durchführung

Die risikoorientierte Jahresabschlussprüfung. Planung, Strategie und Durchführung von Ercan,  Ali
Die Branche der Wirtschaftsprüfer muss sich gegenwärtig diversen Herausforderungen stellen. Hierzu zählen nicht nur die voranschreitende Digitalisierung und die Globalisierung. Auch durch Bilanzskandale sowie Finanz- und Wirtschaftskrisen stand sie in der Kritik der Öffentlichkeit. Aufgrund von Wachstum und steigender Komplexität ist eine Vollprüfung aller rechnungslegungsrelevanten Informationen jedoch kaum mehr umzusetzen. Immer häufiger greifen Abschlussprüfer deshalb zur risikoorientierten Jahresabschlussprüfung. In seiner Publikation erklärt Ali Ercan, wie genau eine risikoorientierte Jahresabschlussprüfung funktioniert und worauf Prüfer achten sollte. Die Kernelemente des risikoorientierten Prüfungsansatzes sind die Prüfungsplanung, Prüfungsstrategie, Prüfungsprogramm sowie die Prüfungsdurchführung. Ercan beschreibt die einzelnen Schritte detailliert und praxisnah.
Aktualisiert: 2020-01-20
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Flüchtlinge auf dem deutschen Arbeitsmarkt. Wie ist eine erfolgreiche Integration möglich?

Flüchtlinge auf dem deutschen Arbeitsmarkt. Wie ist eine erfolgreiche Integration möglich? von Dues,  Kirsten
Mit der verstärkten Flüchtlingszuwanderung nach Deutschland in den Jahren 2014 bis 2016 wurde das Thema Flüchtlinge sehr präsent. Wie haben sich die Geflüchteten seitdem in den deutschen Arbeitsmarkt integriert? Wie viele von ihnen haben die Möglichkeit, einer Erwerbstätigkeit nachzugehen? Eine erfolgreiche Integration hängt nicht nur von den Geflüchteten selbst ab, sondern ebenso von der Bereitschaft der Unternehmen, sie zu beschäftigen. Kirsten Dues analysiert in ihrem Buch förderliche und hemmende Faktoren, die sich auf die Integration auswirken. Die Integration von Geflüchteten ist ein komplexes Thema, bei dem Bund, Länder und Gemeinden eng zusammenarbeiten müssen. Davon hängt auch ab, inwieweit die Neuankömmlinge die Chance bekommen, am wirtschaftlichen, sozialen und kulturellen Leben der Aufnahmegesellschaft teilzuhaben. Kirsten Dues spricht Handlungsempfehlungen für Jobcenter und Beratungseinrichtungen aus.
Aktualisiert: 2020-01-20
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Implementierung eines Diversity Managements. Vielfalt als Herausforderung und Chance für kleine und mittlere Unternehmen

Implementierung eines Diversity Managements. Vielfalt als Herausforderung und Chance für kleine und mittlere Unternehmen von anonym
Globalisierung, Fachkräftemangel und der demographische Wandel führen zunehmend zu großen Herausforderungen für Unternehmen. Gerade für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) ist es wichtig, qualifizierte Mitarbeiter nicht nur zu gewinnen, sondern auch langfristig zu binden. Kann das aktuell viel diskutierte Diversity Management dazu beitragen? Wird es so vor allem für kleine und mittlere Unternehmen zu einem bedeutenden Managementinstrument? Diese Publikation klärt ab, ob das Diversity Management auch nachhaltig wirkt oder ob es sich eher um eine Modeerscheinung handelt. Wie kann das Diversity Management ein gutes Arbeitsklima schaffen und so auch die Mitarbeiterzufriedenheit verbessern? Steigert es auch die Attraktivität für potenzielle Bewerber? Dieses Buch zeigt, wie vor allem kleine und mittlere Unternehmen Wertschätzung, Akzeptanz und Förderung von Diversität nach innen und nach außen kommunizieren.
Aktualisiert: 2020-01-20
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Die Werbung der Zukunft. Wie Neuromarketing die Konsumentenansprache verändert

Die Werbung der Zukunft. Wie Neuromarketing die Konsumentenansprache verändert von Bendik,  Andreas
Ständig werden wir mit Werbung überflutet. Marken und Produkte senden massenhaft Signale aus, die unser Unterbewusstsein wahrnimmt und entschlüsselt. Kaufentscheidungen werden jedoch nie rein bewusst oder unbewusst getroffen. Tatsächlich handelt es sich um ein komplexes Zusammenspiel von Bewusstsein und Unterbewusstsein. Die Erkenntnisse des Neuromarketings liefern verschiedene Ansätze und Theorien darüber, wie dieses Zusammenspiel funktioniert. Andreas Bendik gibt in dieser Publikation einen Überblick über die Erkenntnisse des Neuromarketings und untersucht, welchen Einfluss diese Disziplin auf die Werbung der Zukunft haben könnte.
Aktualisiert: 2020-01-20
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Behavioral Finance bei Investitionsentscheidungen. Das Anlegerverhalten zwischen Rationalität und Emotion

Behavioral Finance bei Investitionsentscheidungen. Das Anlegerverhalten zwischen Rationalität und Emotion von Schaefer,  Michael
Der Mensch ist nicht immer rational. Dieser schlichten Tatsache entgegen geht die Wirtschaft häufig von einem Homo Oeconomicus aus. Dieser handelt ausnahmslos rational, entscheidet unter Nutzung vollständiger Informationen und trifft rationale Entscheidungen. Doch heute stößt diese Annahme immer häufiger an Grenzen. Die Behavioral Finance fordert deshalb einen Paradigmenwechsel. Michael Schäfer zeigt, wie man das Geschehen auf den Finanzmärkten unter Einbezug menschlicher, das heißt nicht-rationaler Verhaltensweisen, erklären kann. Seine Publikation konzentriert sich dabei vor allem auf das Anlageverhalten bei Investitionsentscheidungen. Aus seinen Ergebnissen leitet er jedoch auch Konsequenzen für die Praxis und konkrete Handlungsempfehlungen ab. Mit seiner Publikation beantwortet er so eine zentrale Frage: Wie lassen sich beim irrationalen Menschen Fehlinvestitionen durch begrenzt rationale Anlageentscheidungen vermindern?
Aktualisiert: 2020-01-20
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Rechtspopulismus in Europa. Neue Dynamiken oder altes Muster?

Rechtspopulismus in Europa. Neue Dynamiken oder altes Muster? von anonym
In nahezu allen europäischen Parlamenten sind derzeit wieder rechtspopulistische Parteien vertreten. Aus den ursprünglich überschaubaren Gruppierungen entwickelten sich in den letzten Jahren immer weiter erstarkende Bewegungen. Die Alternative für Deutschland ist nur ein Beispiel für diese Entwicklung in ganz Europa. Diese Publikation klärt auf, warum rechtspopulistische Parteien wieder im Kommen sind. Haben sich ihre Erfolgsfaktoren im Laufe der Zeit gewandelt? Wie unterscheiden sich die Bewegungen in Europa? Ein Vergleich der Entwicklungen in Deutschland, Österreich, Frankreich und den Niederlanden gibt Auskunft über die Dynamiken in rechtspopulistischen Parteien. Die Publikation zeigt so, wie diese Parteien sich etablieren konnten und wohin sich der Rechtspopulismus in Europa bewegt.
Aktualisiert: 2019-03-25
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Das politische Kapital der Angst. Politische Manipulation in den sozialen Medien

Das politische Kapital der Angst. Politische Manipulation in den sozialen Medien von anonym
Wer ängstlich ist, ist manipulierbar. Wenn man gezielt auf die Ängste einer Person einwirkt, so wirkt man unweigerlich auch auf deren Stimmung ein. Deshalb sind Ängste seit einiger Zeit zum politischen Faktor geworden. Diese Publikation verdeutlicht, wie die Politik sich die Angst zunutze macht und welche Mittel sie dabei verfolgt. Vor allem die sozialen Medien sind in diesem Zusammenhang ausschlaggebend. Immer mehr tragen sie zur politischen Meinungsbildung bei, eignen sich aber auch besonders, um Ängste und Gerüchte zu verbreiten. Welche Stilmittel verwenden lokale Politiker in ihren Wahlkampfreden und in welchem Verhältnis stehen ihre Aussagen zu Erhebungen der Polizeilichen Kriminalstatistik des Bundes von 2015 und 2016? In Zeiten der Angst gibt diese Publikation einen Überblick über aktuelle Fragen und Antworten.
Aktualisiert: 2019-03-25
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Neue Wohnformen im Alter. Wünsche, Bedürfnisse und Möglichkeiten von Seniorinnen und Senioren

Neue Wohnformen im Alter. Wünsche, Bedürfnisse und Möglichkeiten von Seniorinnen und Senioren von anonym
Unsere Gesellschaft wird immer älter. Aber die Ausprägungen des Alters können sehr verschieden sein. Seniorinnen und Senioren haben unterschiedliche Bedürfnisse und Ressourcen, die einen entscheidenden Faktor bei der Wahl des persönlichen Alterswohnsitzes darstellen. In der Vorstellung vieler älterer Menschen gibt es im Alter nur drei Wohnformen: Das Wohnen mit den eigenen Kindern, allein zuhause oder in einem Seniorenheim. Dabei gibt es bereits ein breites Spektrum an neuen, alternativen und altersgerechten Wohnformen. Diese Publikation stellt vor, welche Wohnformen Älteren generell zur Verfügung stehen und welche Teilhabechancen sich daraus ergeben. Eine empirische Erhebung, die zwischen der Stadt Neumarkt und der ländlichen Gemeinde Sengenthal vergleicht, zeigt zudem, welche Wohn- und Unterstützungsformen sich Seniorinnen und Senioren bei zunehmendem Hilfsbedarf vorstellen können.
Aktualisiert: 2019-03-25
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Soziale Arbeit und Demenz. Ein Wegweiser für die Beratung pflegender Angehöriger

Soziale Arbeit und Demenz. Ein Wegweiser für die Beratung pflegender Angehöriger von Pare,  Anne
Warum muss unsere Gesellschaft eine höhere Aufmerksamkeit auf das Thema Demenz richten? Unsere Bevölkerungsstruktur und gewohnten Familienkonstellationen verändern sich. Die Stabilität von Ehe und Familie nimmt kontinuierlich ab. Und auch die Bereitschaft, erkrankte Familienmitglieder zu Hause zu pflegen, sinkt. Um diesen Trend auszugleichen, müssen komplexe Pflege- und Betreuungsleistungen geschaffen werden. Aber wie müssen solche Angebote aussehen, um auch psychisch kranke Patienten und deren Angehörige aufzufangen? Gerade das Krankheitsbild der Demenz stellt unser Pflegesystem noch heute vor erhebliche Herausforderungen. In ihrem Buch findet Anne Pare Antworten auf diese Fragen. Sie erklärt die charakteristischen Symptome der Demenz und steckt den Unterschied zur Alzheimer-Krankheit ab. Außerdem geht sie auf rechtliche Grundsätze und aktuelle Regelungen zur Versorgung demenziell erkrankter Menschen ein. So liefert sie einen hilfreichen Wegweiser für die Beratung pflegender Angehöriger.
Aktualisiert: 2019-03-25
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Der Einfluss von Musik auf die frühkindliche Entwicklung. Wissenschaftliche Erkenntnisse zur frühkindlichen Musikerziehung

Der Einfluss von Musik auf die frühkindliche Entwicklung. Wissenschaftliche Erkenntnisse zur frühkindlichen Musikerziehung von Walther,  Emelie
"Die Musik ist ein moralisches Gesetz. Sie schenkt unseren Herzen eine Seele, verleiht den Gedanken Flügel, lässt die Phantasie erblühen …" Bereits Platon wusste um das Potential musischer Bildung. Heute rückt, gerade im Rahmen von Lehrplankürzungen, diese jedoch in der Schule immer mehr in den Hintergrund. Dabei bezeugen Studien immer wieder den positiven Einfluss von Musik auf die Intelligenz und Entwicklung von Kindern. Gerade auch in der frühkindlichen Bildung bestehen positive Korrelationen zwischen der Sprachentwicklung von Kindern und ihrer Auseinandersetzung mit Musik. Deshalb sollten Kinder möglichst früh an die Musik herangeführt werden. Emelie Walther zeigt in ihrem Plädoyer für die frühkindliche Musikerziehung, wie das am besten gelingt. Damit Kinderherzen eine Seele bekommen, Kindergedanken Flügel und die kindliche Fantasie neu erblühen kann.
Aktualisiert: 2019-03-25
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Akzeptanz von Mobile Marketing auf Wearables. Welche Chancen und Risiken bietet personalisierte Werbung auf dem Smartphone?

Akzeptanz von Mobile Marketing auf Wearables. Welche Chancen und Risiken bietet personalisierte Werbung auf dem Smartphone? von Rieckel,  Lina
Im Zuge der digitalen Transformation und des stetig steigenden Wettbewerbs stehen Unternehmen vor neuen Chancen, aber auch Herausforderungen. Wer sich als innovatives Unternehmen in einem schnelllebigen Markt durchsetzen möchte, muss sich mit den neuesten Trends und Technologien befassen. Mobile Marketing wird dabei zu einem immer wichtigeren Instrument. Wie Lina Rieckel in ihrer Publikation zeigt, können Unternehmen auf diese Weise ihre Kunden nahezu überall erreichen und ihre Maßnahmen personalisieren. Doch es entstehen auch Risiken wie eine Zunahme der Datenschutzbedenken. Lina Rieckel erklärt deshalb, inwieweit Konsumenten Werbung auf Wearables bereits akzeptieren. Welche Maßnahmen wirken sich positiv auf die Akzeptanz aus, welche negativ? Lina Rieckel gibt praxisorientierte Handlungsempfehlungen zum Mobile Marketing.
Aktualisiert: 2019-03-25
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Inklusionslücke in Deutschland? Eingliederung von Menschen mit Behinderung in kleinen und mittleren Unternehmen (KMU)

Inklusionslücke in Deutschland? Eingliederung von Menschen mit Behinderung in kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) von anonym
In Deutschland leben etwa 10,2 Millionen Menschen mit einer Behinderung. Sie nehmen damit 13 Prozent der Gesamtbevölkerung ein. Trotz zahlreicher Integrationsprojekte befinden sich Menschen mit Behinderung, vor allem auf dem Arbeitsmarkt, weiterhin am Rand der Gesellschaft. Nur einige Großunternehmen erfüllen im Rahmen des Diversity Managements bereits die gesetzliche Pflicht, Menschen mit Behinderung einzugliedern. Vor allem in kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) ist die Inklusion aber derzeit nur selten ein Thema. Welche Hindernisse stehen im Weg? Welche Vorurteile und Probleme herrschen bei den Unternehmen vor? Und welche Entwicklung hat die Thematik bisher erlebt? Diese Publikation analysiert die Hintergründe der Inklusion in Deutschland und entwickelt wirksame Handlungsansätze für die Zukunft.
Aktualisiert: 2019-03-25
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Best-Performing CEOs. Die Erfolgsfaktoren von CEOs im deutschen und österreichischen Kapitalmarkt

Best-Performing CEOs. Die Erfolgsfaktoren von CEOs im deutschen und österreichischen Kapitalmarkt von Schall,  Franz
Was macht einen guten CEO aus? Es gilt als bewiesen, dass sich die Persönlichkeit von CEOs erheblich von anderen Top Managern und Managerinnen unterscheidet. Sie gelten als weniger neurotisch, jedoch als deutlich gewissenhafter verglichen mit anderen Führungskräften. Doch sind es wirklich die Manager, die für den Unternehmenserfolg verantwortlich sind? Wie stark ist der Einfluss der Manager und Managerinnen wirklich auf die Unternehmensperformance? Franz Schall gibt in dieser Publikation einen Überblick verschiedener Möglichkeiten, die Performance von CEOs zu messen. Der Autor zeigt dabei auf, welche kritischen Eigenschaften die erfolgreichsten Manager und Managerinnen teilen.
Aktualisiert: 2019-03-25
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Investment mit Gefühl. Die Messung der Anlegerstimmung und ihr Nutzen für Investmententscheidungen

Investment mit Gefühl. Die Messung der Anlegerstimmung und ihr Nutzen für Investmententscheidungen von Hofmann,  Carina
An den Finanzmärkten geht es auf und ab. Analysten sehen hinter solchen Kursbewegungen eine treibende Kraft: die Stimmung. Während Verliebtheit und Gier die Kurse geradezu in den Himmel katapultieren, sorgen Nervosität und Panik für extreme Kursstürze. Anhänger der Behavioral Finance vermeiden deshalb immer mehr die klassischen Analysemethoden und bedienen sich stattdessen des neuen Ansatzes der Sentimentanalyse. Diese versucht, die Stimmung der Anleger durch geeignete Indikatoren zu messen und zu interpretieren. Da die Messung von Emotionen jedoch mit etlichen Schwierigkeiten verbunden ist, herrscht Uneinigkeit über die Qualität der Indikatoren. Carina Hofmann stellt in dieser Publikation die verschiedenen Indikatoren zur Messung der Anlegerstimmung vor und analysiert den praktischen Nutzen für Investmententscheidungen.
Aktualisiert: 2019-03-25
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Absentismus: Wenn Mitarbeiter krankfeiern

Absentismus: Wenn Mitarbeiter krankfeiern von Rahn,  Elise
Es gibt Arbeitnehmer, die eigentlich arbeiten könnten, aber nicht arbeiten wollen. Sie feiern krank. Dieser sogenannte Absentismus ist bei Wissenschaftlern und Politikern längst in den Fokus gerückt. Die steigende Krankenstandsquote verursacht für die Wirtschaft und in Unternehmen immense Kosten. Nur wenn Unternehmer und Vorgesetzte das nichtkrankheitsbedingte Fernbleiben von Mitarbeitern dauerhaft reduzieren können, wird der Produktivitätsverlust im Unternehmen gemindert. In ihrem Buch zeigt die Autorin Elise Rahn auf, wie der Führungsstil von Vorgesetzten und der Absentismus bei Mitarbeitern zusammenhängen. Auf der Grundlage einer breiten Forschungsliteratur stellt sie Ansätze im Rahmen der Führungsfähigkeit vor, mit denen der Absentismus reduziert oder gar verhindert werden kann. Im Mittelpunkt des vorliegenden Bandes liegen unter anderem die folgenden Fragen: Welche Ursachen und Einflüsse bedingen den Absentismus? Wo liegen die Grenzen der „gesunden“ Führung? Gibt es Zusammenhänge zwischen dem Führungsstil und dem Absentismus der Mitarbeiter? Kann der Absentismus durch den Führungsstil eines Vorgesetzten entstehen oder verhindert werden? Und welche Gefahren und Möglichkeiten ergeben sich hieraus speziell für das mittlere Management?
Aktualisiert: 2019-03-25
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Stationärer Handel und E-Commerce. Wie die Digitalisierung das Kundenverhalten verändert

Stationärer Handel und E-Commerce. Wie die Digitalisierung das Kundenverhalten verändert von Demir,  Ebru Sultan
Die technologischen Entwicklungen der letzten zwei Jahrzehnte haben die Welt des Handels drastisch verändert. Seit der Digitalisierung sind Konsumenten während ihrer Kaufprozesse nicht mehr auf bestimmte Orte oder Öffnungszeiten angewiesen. Sie können selber entscheiden was, wo und wann sie konsumieren. Das Internet bedeutet jedoch nicht ausschließlich eine Gefahr für den stationären Handel. Stattdessen bietet es diesem auch die Chance, seine Service-Kompetenz auszuweiten und Ladenprofile an relevante Kundengruppen anzupassen. Ebru Sultan Demir untersucht in dieser Publikation, welche Auswirkungen die Digitalisierung auf den stationären Handel hat. Außerdem arbeitet sie heraus, wie sich das Konsumentenverhalten in diesem Zusammenhang entwickelt hat.
Aktualisiert: 2019-03-25
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Oben: Publikationen von Studylab

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Qualität bei Verlagen wie zum Beispiel bei Studylab

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