Kunden mit Briefen und E-Mails gewinnen

Kunden mit Briefen und E-Mails gewinnen von Wermelskirchen,  Theresia
Dieser Ratgeber gibt wertvolle Tipps für Geschäftskorrespondenz und geschäftliche E-Mails. Die Autorin setzt sich damit auseinander, dass Prozesse gezielt und standardisiert abgewickelt werden müssen. Gleichzeitig will der Kunde wertschätzend und individuell behandelt werden. Wie überzeugt man am besten? Die im Ratgeber entwickelten „10 Goldenen Regeln“ unterscheiden zwischen kundenorientiert formulieren und kundenorientiert argumentieren. Konkrete Textbeispiele aus der Energiebranche runden das Bild ab.
Aktualisiert: 2023-06-06
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Wissenschaftlich formulieren: ein Arbeitsbuch

Wissenschaftlich formulieren: ein Arbeitsbuch von Lieberknecht,  Agnes, May,  Yomb
Wie strukturiere ich meine Arbeit sprachlich sinnvoll und formuliere die so wichtigen fließenden Übergänge zwischen den Kapiteln? Wie schaffe ich es, diesen berüchtigten "roten Faden" zu finden, auf den alle hinweisen? Was macht einen wissenschaftlichen Schreibstil aus, wie treffe ich den richtigen Ton? Diese Fragen stellen sich die meisten Studierenden, wenn es darum geht, eine wissenschaftliche Arbeit zu verfassen. Das wissenschaftliche Schreiben stellt für viele eine große Hürde dar. Dieser Band vermittelt wichtige Grundlagen und Techniken und führt systematisch an die Anforderungen wissenschaftlichen Schreibens heran: Anhand von Regeln, Beispielen und vielen Übungen macht er Studierende unterschiedlicher Fachrichtungen mit der Wissenschaftssprache vertraut und leitet dazu an, einen wissenschaftlichen Schreibstil zu entwickeln. Das Buch ist auf die Bedürfnisse von Studierenden in Bachelor- und Masterstudiengängen zugeschnitten. Es eignet sich sowohl für fächerübergreifende Schreibkurse als auch für das Selbststudium.
Aktualisiert: 2023-06-05
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Deutsch fürs Studium

Deutsch fürs Studium von Hoffmann,  Monika
Studieren heißt immer auch schreiben. Je besser Sie schreiben können, desto leichter fällt Ihnen das Studium. Denn wenn Sie die Sprache im Griff haben, wissen Sie, was Sie tun. Sie können flüssig formulieren und Ihre Inhalte überzeugend vermitteln. Das zahlt sich aus bei Hausarbeiten, Klausuren und Ihrer Abschlussarbeit. In 'Deutsch fürs Studium' finden Sie alles, was Sie wissen sollten: z. B. wann Sie großschreiben, wie Sie gute Sätze bilden, wo Sie Kommas setzen, wie Sie Text wiedergeben und wie Sie an Ihre Arbeiten herangehen. Alles ist so erklärt, dass Sie es ohne großes Vorwissen verstehen. Zur Vertiefung können Sie die Übungen machen; die Lösungen sind gleich mitgeliefert.
Aktualisiert: 2023-06-02
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Wie geht Wissenschaft?

Wie geht Wissenschaft? von Schlicht,  Laurens
Leitfäden zum Zitieren und Hausarbeitenschreiben gibt es viele. Diese Einführung ist anders: Sie bietet einen Einstieg in die Regeln wissenschaftlichen Arbeitens, aber zugleich eine Anleitung zum wissenschaftlichen Denken. Studierende erhalten Hintergrundwissen und Denkanstöße, die bei Hausarbeiten und Referaten helfen, aber auch Orientierung sind für den Eintritt in die Wissenschaft.
Aktualisiert: 2023-06-02
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Technisches Schreiben

Technisches Schreiben von Prevezanos,  Christoph
Technisches Schreiben //- technische Dokumentationen richtig erstellen- Normen und Standards verstehen- alle Arbeitsgrundlagen als Leitfaden- viele Praxisbeispiele und Beispielkonzepte- für alle technischen, wissenschaftlichen und akademischen Arbeiten Technisches Schreiben ist für viele Menschen zu einer alltäglichen Aufgabe geworden. Dabei sind die meisten von ihnen gar keine Autoren oder Redakteure – vielmehr ist das Schreiben ganz nebenbei zu einem Teil ihrer Arbeit geworden. Leider muss diese anspruchsvolle Aufgabe häufig gemeistert werden, ohne dass eine Einarbeitung oder Schulung stattgefunden hätte. Genau dieses Problem löst dieses Buch: Es zeigt Ihnen, wie man technische Dokumentationen erstellt. Das Buch beginnt mit den Grundlagen des technischen Schreibens und führt Sie Schritt für Schritt durch die Erstellung Ihres Textes. Die wichtigsten Themen dabei sind das Konzept, der Aufbau, eine klare und zielgerichtete Sprache sowie ein guter Schreibstil. Am Ende steht das fertige technische, fachliche oder wissenschaftliche Dokument. Das Buch richtet sich aber nicht nur an Informatiker, sondern auch an Akademiker, Berufstätige und alle anderen, die Fachtexte erstellen müssen. So werden auch Haus- und Seminararbeiten angesprochen und technische Artikel, Dokumentationen im Büro, Präsentationen, Begleittexte für Workshops usw. AUS DEM INHALT // Einstieg: Was macht technisches Schreiben aus? // die richtige Textverarbeitung // Formate, Vorlagen, Klassifizierung // Planung und Organisation // das Dokument strukturieren // bibliografisches Grundwissen // Sprache und Ausdruck // Fremdwörter und Fachbegriffe // Bilder, Verzeichnisse, Anhänge //Normen und Standards im Überblick Systemvoraussetzungen für E-Book inside: Internet-Verbindung und Adobe-Reader
Aktualisiert: 2023-06-01
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Der Stil der Literaturwissenschaft

Der Stil der Literaturwissenschaft von Anderson,  Amanda, Baßler,  Moritz, Campe,  Rüdiger, Detering,  Heinrich, Friedrich,  Lars, Geimer,  Peter, Geulen,  Eva, Gödde,  Susanne, Groß,  Pola, Gumbrecht,  Hans Ulrich, Haas,  Claude, Hahn,  Barbara, Haverkamp,  Anselm, Jannidis,  Fotis, Konle,  Leonard, Lande,  Joel B., Lipowsky,  Andreas, Martus,  Steffen, Möller,  Melanie, Neuffer,  Moritz, Ronzheimer,  Elisa, Schwartz,  Matthias, Simon,  Ralf, Traninger,  Anita, Vogel,  Juliane
Wir waren neugierig: Hat die Literaturwissenschaft Stil? Und vielleicht sogar mehr als einen? Oder doch gar keinen? Pflegen Autorinnen und Autoren, die sich hauptberuflich auf unterschiedliche Weise (z.B. historisch, immanent, gesellschaftskritisch, medienhistorisch) mit literarischen Stilphänomenen verschiedener Provenienz beschäftigen, ein Verhältnis zur eigenen Schreibtätigkeit? Darf man sie schicklich danach fragen? Die hier verhandelten Autorinnen und Autoren können keine dieser Fragen mehr beantworten, denn sie leben nicht mehr. Aber lebende Wissenschaftlerinnen und Wissenschaftler haben sich auf unsere Einladung hin über die Texte dieser Toten gebeugt und sie auf ihren Stil hin befragt. Das Resultat dieses Experimentes verschafft doppelte Einsicht, in vergangene wie in gegenwärtige Stil-Präferenzen. Ein paar überraschend neue Perspektivierungen und Pointen gibt es auch. Vollständigkeit wurde nicht angestrebt. Es handelt sich um Fall-Studien zu Personen- und Gruppenstilen. Sie werden gerahmt von Überlegungen zu den historischen Zulassungsbedingungen von Stil für Prosa und zu Stilgemeinschaften im Netz.
Aktualisiert: 2023-05-24
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