Ob Qualitätsplanung, Qualitätssicherung oder Total Quality Management – mit den Übungsaufgaben dieses Buches gehen Sie perfekt vorbereitet in Ihre Prüfung. Rund 150 klausurtypische Aufgaben und Lösungen aus unterschiedlichen Gebieten des Qualitätsmanagements ermöglichen es Ihnen, Prüfungswissen zu wiederholen, zu üben und zu vertiefen. Ausführliche Lösungen helfen, den Lernerfolg selbstständig zu kontrollieren und die Lösungswege besser zu verstehen. Die Vorteile liegen auf der Hand:
Niveau, Sprache und Fragestellung orientieren sich an den Originalprüfungen der Kammern.
Ausführliche Musterlösungen erlauben eine einfache und effiziente Lernkontrolle.
Wichtige Formeln und Fachbegriffe im Anhang schaffen zusätzliche Sicherheit.
Das kostenlose Online-Buch in meinkiehl macht das Lernen noch flexibler.
Inhaltsverzeichnis:
Grundlagen.
Funktionen des Qualitätsmanagements.
Qualitätsplanung.
Qualitätsprüfung.
Qualitätslenkung.
Qualitätssicherung.
Qualitätsverbesserung.
Qualitätsmanagementsystem.
Werkzeuge des Qualitätsmanagements.
Qualitätswerkzeuge Q7.
Quality Function Deployment.
Fehler und Qualitätskosten.
Förderung des Qualitätsbewusstseins der Mitarbeiter.
Mängelhaftung, Produkthaftung.
Beschwerdemanagement.
Formeln und Begriffe.
Aktualisiert: 2023-04-04
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Ob Qualitätsplanung, Qualitätssicherung oder Total Quality Management – mit den Übungsaufgaben dieses Buches gehen Sie perfekt vorbereitet in Ihre Prüfung. Rund 150 klausurtypische Aufgaben und Lösungen aus unterschiedlichen Gebieten des Qualitätsmanagements ermöglichen es Ihnen, Prüfungswissen zu wiederholen, zu üben und zu vertiefen. Ausführliche Lösungen helfen, den Lernerfolg selbstständig zu kontrollieren und die Lösungswege besser zu verstehen. Die Vorteile liegen auf der Hand:
Niveau, Sprache und Fragestellung orientieren sich an den Originalprüfungen der Kammern.
Ausführliche Musterlösungen erlauben eine einfache und effiziente Lernkontrolle.
Wichtige Formeln und Fachbegriffe im Anhang schaffen zusätzliche Sicherheit.
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Inhaltsverzeichnis:
Grundlagen.
Funktionen des Qualitätsmanagements.
Qualitätsplanung.
Qualitätsprüfung.
Qualitätslenkung.
Qualitätssicherung.
Qualitätsverbesserung.
Qualitätsmanagementsystem.
Werkzeuge des Qualitätsmanagements.
Qualitätswerkzeuge Q7.
Quality Function Deployment.
Fehler und Qualitätskosten.
Förderung des Qualitätsbewusstseins der Mitarbeiter.
Mängelhaftung, Produkthaftung.
Beschwerdemanagement.
Formeln und Begriffe.
Aktualisiert: 2023-04-26
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JErfolgreiche Unternehmen gehen vorausschauend und effizient auf Kundenbedürfnisse ein. Ein systematisches Prozess- und Qualitätsmanagement hilft ihnen, ihre Marktleistung mit «schlanken» Prozessen und in hoher Qualität zu erbringen. Dieses Lehrmittel liefert fundiertes Wissen zur Planung, Steuerung und Verbesserung von Geschäftsprozessen sowie zur Entwicklung eines Qualitätsmanagements als Basis für Zertifizierungen. Vermittelt werden entsprechende Konzepte, Methoden, Techniken und Normen. Die Gestaltung von Produktionsprozessen wird anhand der Schritte Planung, Einführung, Lenkung und Optimierung dargelegt.
Lernziele, Aufbau und Inhalt dieses Titels orientieren sich an Rahmenlehrplänen der höheren Berufsbildung. Er richtet sich primär an angehende Betriebs- und Versicherungswirtschaftler, Wirtschaftsinformatikerinnen und Absolventen einer höheren Fachschule für Technik. Ein eigener Teil berücksichtigt die Anforderungen gemäss aktueller Wegleitung für den eidgenössischen Fachausweis Prozessfachmann/-frau.
Das Lehrmittel eignet sich zudem für alle Prozessverantwortlichen und Qualitätsbeauftragten in Organisationen sowie für alle, die sich das entsprechende Grundlagenwissen für Produktionsprozesse aneignen möchten. Es enthält verständliche Texte und zahlreiche Grafiken. Aktuelle Beispiele gewährleisten den Praxisbezug, Zusammenfassungen und Repetitionsfragen mit Antworten helfen bei der Lernfortschrittskontrolle.
Aktualisiert: 2022-02-17
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Ob Qualitätsplanung, Qualitätssicherung oder Total Quality Management – mit den Übungsaufgaben dieses Buches gehen Sie perfekt vorbereitet in Ihre Prüfung. Rund 150 klausurtypische Aufgaben und Lösungen aus unterschiedlichen Gebieten des Qualitätsmanagements ermöglichen es Ihnen, Prüfungswissen zu wiederholen, zu üben und zu vertiefen. Ausführliche Lösungen helfen, den Lernerfolg selbstständig zu kontrollieren und die Lösungswege besser zu verstehen. Die Vorteile liegen auf der Hand:
Niveau, Sprache und Fragestellung orientieren sich an den Originalprüfungen der Kammern:
Ausführliche Musterlösungen erlauben eine einfache und effiziente Lernkontrolle.
Wichtige Formeln und Fachbegriffe im Anhang schaffen zusätzliche Sicherheit.
Das kostenloses Online-Buch in mein.kiehl.de macht das Lernen noch flexibler.
Inhalt:
Grundlagen.
Funktionen des Qualitätsmanagements.
Qualitätsplanung.
Qualitätsprüfung.
Qualitätslenkung.
Qualitätssicherung.
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Qualitätsmanagementsysteme.
Total Quality Management.
Qualitätswerkzeuge.
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Qualitätskosten.
Qualitätsbewusstseins der Mitarbeiter.
Produkthaftung.
Beschwerdemanagement.
Formeln und Begriffe.
Aktualisiert: 2022-12-05
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Qualitätsmanagementsysteme sind seit vielen Jahren weit verbreitete Grundlage zur Gewährleistung geforderter Standards. Die unterschiedlichen Branchen wie Pharma, Automobil, Medizinalbereich, Bahnindustrie oder einfaches Gewerbe. All diese zertifizierten Unternehmen haben oder hatten die DIN EN ISO 9001 als Grundlage für ihr Managementsystem.
Die ISO 9001 ist weltweit über eine Million Mal implementiert. Dieses Buch entstand aus der Studie zur Doktorarbeit des Autors im Jahr 2018 und zeigt auf, wie der Qualitätsstandard in Schweizer KMU implementiert ist, wie sich die Zufriedenheit mit der Norm dar-stellt und wie das Qualitätskostencontrolling Anwendung findet. Ein weiterer Fokus wird auf die Erfolgsfaktoren bei der Einführung und Pflege des Managementsystems gelegt.
Aktualisiert: 2022-04-25
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145 typische Klausuraufgaben zur optimalen Vorbereitung auf die Prüfung.
Die Reihe Klausurentraining ist ideal für Kursteilnehmer in IHK-Weiterbildungslehrgängen. Die verschiedenen Bände ermöglichen Ihnen eine individuelle und gezielte Vorbereitung auf einzelne Prüfungsthemen bzw. -fächer. Dieses Buch enthält 145 klausurtypische Aufgaben und Lösungen aus dem Qualitätsmanagement - von der Qualitätsplanung und -prüfung über Qualitätswerkzeuge und -sicherung bis hin zu qualitätsbewusstem Handeln, Beschwerdemanagement und Produkthaftung. Die Aufgabensammlung ermöglicht es Ihnen, Prüfungswissen selbstständig zu wiederholen, zu üben und zu vertiefen. Ausführliche Lösungen helfen, den Lernerfolg zu kontrollieren und die Lösungswege besser zu verstehen.
Inhalt:
Grundlagen und Begriffe.
Funktionen des Qualitätsmanagements.
Qualitätsplanung.
Qualitätsprüfung.
Qualitätslenkung.
Qualitätssicherung.
Qualitätsverbesserung.
Qualitätsmanagementsysteme.
Total Quality Management.
Qualitätswerkzeuge.
Quality Function Deployment.
Qualitätskosten.
Qualitätsbewusstseins der Mitarbeiter.
Produkthaftung.
Beschwerdemanagement.
Wichtige Formeln und Begriffe.
Aktualisiert: 2021-03-19
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Stand: August 1994 Mit Beiträgen zahlreicher Fachwissenschaftler
Aktualisiert: 2023-01-21
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Namhafte Wissenschaftler und Praktiker stellen Handlungsempfehlungen zur Einführung eines umfassenden Qualitätsmanagements vor, das im betrieblichen Rechnungswesen verankert ist und Ansätze zur qualitätsorientierten Unternehmenssteuerung liefert. Dabei werden alle betrieblichen Funktionen erfaßt.
Aktualisiert: 2023-04-01
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Das Buch zeigt auf, wie man mit einfachen analytischen Methoden die qualitätsbezogenen Fertigungskosten und die darin enthaltenen internen Fehlerkosten ausweisen kann. Zur Vermeidung dieser Fehlerkosten, die die Verschwendung von Ressourcen widerspiegeln, empfiehlt der Autor: - Analytische Aufsplittung der Kosten je Arbeitsabschnitt in der Wertschöpfungskette - Ausweisen der nicht-wertschöpfenden Tätigkeiten und der internen Fehlerkosten - Ermitteln der Ursachen der Fehlerkosten und deren Abstellmaßnahmen - Kalkulation der Kosteneinsparung durch Vermeidung der Fehlerkosten
Aktualisiert: 2023-02-04
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Stand: Oktober 1994 Mit Beiträgen zahlreicher Fachwissenschaftler
Aktualisiert: 2023-01-23
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Jedes Unternehmen muss sich heute die Frage stellen, wie es die Kundenbedürfnisse möglichst effektiv und effizient befriedigen kann. Ein konsequentes Prozess- und Qualitätsmanagement unterstützt Organisationen dabei, ihre Marktleistung mit «schlanken» Prozessen und in hoher Qualität zu erbringen. Dieses Lehrbuch liefert fundiertes Wissen zur Planung, Steuerung und Verbesserung von Geschäftsprozessen sowie zur Entwicklung eines Qualitätsmanagements.
Vermittelt werden nicht nur entsprechende Methoden, Techniken und Normen, sondern auch aktuelle Konzepte für unternehmerische Spitzenleistungen.
Lernziele und Inhalt dieses Lehrmittels orientieren sich an diversen Rahmenlehrplänen der höheren Berufsbildung, insbesondere der höheren Fachschulen. Es enthält klar verständliche Texte mit zahlreichen Grafiken. Beispiele gewährleisten den Praxisbezug, Zusammenfassungen und Repetitionsfragen mit Antworten helfen bei der Lernfortschrittskontrolle.
Das Lehrmittel richtet sich primär an angehende Betriebs- und Versicherungswirtschaftler, Wirtschaftsinformatikerinnen und Absolvierende einer höheren Fachschule für Technik. Es eignet sich aber auch für alle Prozessverantwortliche und Qualitätsbeauftragte, die sich das entsprechende Grundlagenwissen aneignen möchten.
Aktualisiert: 2022-02-17
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Wolfgang Lücke untersucht den Begriff Qualität, macht Qualitätsänderungen in der Produktionsfunktion sichtbar und entwickelt eine Theorie der Qualität in der Produktions- und Kostentheorie. Es wird deutlich, dass man mögliche Auswirkungen der Einflussgröße Produkt-, Prozess- und Faktorqualitäten ignoriert, wenn man - wie üblich - in der Produktions- und Kostentheorie Qualitäten als konstant annimmt.
Aktualisiert: 2023-03-14
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Kennzahlen und Kennzahlensysteme weisen nach, ob der Einsatz von Qualitätsmanagement die Wirtschaftlichkeit eines Unternehmens erhöht.
Das Buch zeigt, wie die richtigen strategischen und operativen Kennzahlen identifiziert und als Steuergrößen implementiert werden. Damit lassen sich Qualität und Wirtschaftlichkeit entlang der gesamten Wertschöpfungskette zielorientiert planen, steuern und kontrollieren. Neben den unterschiedlichen Bewertungsmethoden und -modellen wird auch das konkrete Vorgehen, die praktische Umsetzung und der damit erzielte Nutzen dargestellt.
Highlights
- Den Einsatz von Qualitätsmanagement erfolgreich bewerten
- Zielorientiert planen, steuern und kontrollieren - nachhaltig Erfolg sichern
- Beschreibung und Anwendung eines Simulationsmodells zur Wirtschaftlichkeitsbewertung von QM-Systemen
- Mit umfassenden Praxisbeispielen
- Extra: E-Book inside
Aktualisiert: 2022-10-11
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Kennzahlen und Kennzahlensysteme weisen nach, ob der Einsatz von Qualitätsmanagement die Wirtschaftlichkeit eines Unternehmens erhöht. Das Buch zeigt, wie die richtigen strategischen und operativen Kennzahlen identifiziert und als Steuergrößen implementiert werden. Damit lassen sich Qualität und Wirtschaftlichkeit entlang der gesamten Wertschöpfungskette zielorientiert planen, steuern und kontrollieren. Neben den unterschiedlichen Bewertungsmethoden und -modellen wird auch das konkrete Vorgehen, die praktische Umsetzung und der damit erzielte Nutzen dargestellt.
Highlights- Den Einsatz von Qualitätsmanagement erfolgreich bewerten- Zielorientiert planen, steuern und kontrollieren - nachhaltig Erfolg sichern- Beschreibung und Anwendung eines Simulationsmodells zur Wirtschaftlichkeitsbewertung von QM-Systemen- Mit umfassenden Praxisbeispielen
Aktualisiert: 2023-05-02
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Kosten und Nutzen im Blick
Aktualisiert: 2020-06-18
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Kennzahlen und Kennzahlensysteme weisen nach, ob der Einsatz von Qualitätsmanagement die Wirtschaftlichkeit eines Unternehmens erhöht. Das Buch zeigt, wie die richtigen strategischen und operativen Kennzahlen identifiziert und als Steuergrößen implementiert werden. Damit lassen sich Qualität und Wirtschaftlichkeit entlang der gesamten Wertschöpfungskette zielorientiert planen, steuern und kontrollieren. Neben den unterschiedlichen Bewertungsmethoden und -modellen wird auch das konkrete Vorgehen, die praktische Umsetzung und der damit erzielte Nutzen dargestellt.
Highlights- Den Einsatz von Qualitätsmanagement erfolgreich bewerten- Zielorientiert planen, steuern und kontrollieren - nachhaltig Erfolg sichern- Beschreibung und Anwendung eines Simulationsmodells zur Wirtschaftlichkeitsbewertung von QM-Systemen- Mit umfassenden Praxisbeispielen- Extra: E-Book inside
Aktualisiert: 2023-05-02
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Der immer stärker ausgeprägte Kundenwunsch nach individualisierten Produkten stellt produzierende Unternehmen vor enorme Herausforderungen. Um diesen Herausforderungen erfolgreich begegnen zu können, produzieren Unternehmen zunehmend in kundenindividueller Massenproduktion. Allerdings bestehen trotz des hohen Grades an Kosteneffizienz, den die kundenindividuelle Massenproduktion bereits mit sich bringt, im Bereich der Qualitätssicherung noch aussichtsreiche Einsparpotentiale. So können Qualitätskosten durch die Reduzierung des Fehlleistungsaufwands eingespart werden. Eine wirkungsvolle Maßnahme zur Reduzierung des Fehlleistungsaufwands ist die frühzeitige Identifizierung von Qualitätsdefiziten durch Qualitätsprüfungen.
Qualitätsprüfungen selbst sind jedoch mit einem nicht unerheblichen Ressourcenaufwand verbunden und verursachen dementsprechende Qualitätskosten. Um Qualitätskosten zu minimieren ist es daher von hoher Bedeutung, gemäß dem Grundsatz "So viel wie nötig und so wenig wie möglich" zu prüfen.
Die informatorische Basis für Qualitätsprüfungen stellen Prüfpläne dar. Da bei der kundenindividuellen Massenproduktion in vielen Fällen kein Produkt dem anderen gleicht, ist es zur Erreichung eines Minimums an Qualitätskosten erforderlich, dass die Prüfplanung echtzeitnah basierend auf aktuellen Prozessdaten erfolgt.
In der vorliegenden Arbeit wurde ein Verfahren zur echtzeitnahen Prüfplanung in der kundenindividuellen Massenproduktion unter Berücksichtigung der Qualitätskosten entwickelt. Das Verfahren befähigt produzierende Unternehmen mit einer hohen Produktvariantenvielfalt, die qualitätsbezogenen Ressourcen mit einem Höchstmaß an Effizienz einzusetzen und somit ein Optimum an Qualitätskosten über den gesamten Produktionsprozess hinweg zu erreichen.
Aktualisiert: 2021-12-20
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Das Buch zeigt auf, wie man mit einfachen analytischen Methoden die qualitätsbezogenen Fertigungskosten und die darin enthaltenen internen Fehlerkosten ausweisen kann. Zur Vermeidung dieser Fehlerkosten, die die Verschwendung von Ressourcen widerspiegeln, empfiehlt der Autor: - Analytische Aufsplittung der Kosten je Arbeitsabschnitt in der Wertschöpfungskette - Ausweisen der nicht-wertschöpfenden Tätigkeiten und der internen Fehlerkosten - Ermitteln der Ursachen der Fehlerkosten und deren Abstellmaßnahmen - Kalkulation der Kosteneinsparung durch Vermeidung der Fehlerkosten
Aktualisiert: 2023-04-07
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Das Buch zeigt auf, wie man mit einfachen analytischen Methoden die qualitätsbezogenen Fertigungskosten und die darin enthaltenen internen Fehlerkosten ausweisen kann. Zur Vermeidung dieser Fehlerkosten, die die Verschwendung von Ressourcen widerspiegeln, empfiehlt der Autor: - Analytische Aufsplittung der Kosten je Arbeitsabschnitt in der Wertschöpfungskette - Ausweisen der nicht-wertschöpfenden Tätigkeiten und der internen Fehlerkosten - Ermitteln der Ursachen der Fehlerkosten und deren Abstellmaßnahmen - Kalkulation der Kosteneinsparung durch Vermeidung der Fehlerkosten
Aktualisiert: 2023-04-07
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Namhafte Wissenschaftler und Praktiker stellen Handlungsempfehlungen zur Einführung eines umfassenden Qualitätsmanagements vor, das im betrieblichen Rechnungswesen verankert ist und Ansätze zur qualitätsorientierten Unternehmenssteuerung liefert. Dabei werden alle betrieblichen Funktionen erfaßt.
Aktualisiert: 2023-04-04
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