Sofortwissen kompakt: Konfliktmanagement
Konflikte entschärfen in 50 x 2 Minuten
Kati Schmitt-Stuhlträger
Streit und Reibereien lassen sich nicht immer vermeiden – aber konstruktiv lösen! Auf über 50 Karten finden Sie hier professionelle Tipps und Strategien, wie sie Eskalationen souverän vermeiden und Einigungen geschickt herbeiführen.