Kulturelles Wirkungsmanagement
Besucherbindung und Organisationsentwicklung in Zeiten von Diversität und Digitalisierung
Irene Knava
Diversität und Digitalisierung sind die institutionellen Change-Prozesse, die jeden Kulturbetrieb – neben regelmäßig durch IntendantInnenwechsel ausgelösten Veränderungen – treffen. Die Änderung der Bevölkerungsstruktur durch Zuwanderung und das Fortschreiten des Digitalen Wandelns haben Auswirkungen auf jede Institution, denn das Publikum, seine herkunftskulturelle Zusammensetzung, die Seh- und Hörgewohnheiten und das Nutzungsverhalten im digitalen Raum verändern sich.
