Konfliktmanagement

Wo Menschen zusammenarbeiten, treffen unterschiedliche Wahrnehmungen, Werte und Vorstellungen aufeinander. Da sind Meinungsverschiedenheiten und manchmal sogar heftige Diskussionen nicht selten. Aber auch handfestere Auseinandersetzungen oder Konflikte gehören zum Alltag. Konflikte sind normal und menschlich. Nicht die Konflikte als solche sind negativ, sondern vielmehr die Art und Weise, wie Menschen damit umgehen. Oft werden Konflikte ignoriert oder nicht angesprochen. Häufig wird verdrängt, dass man ebenfalls Teil des Problems ist. Denn sich selbst zu hinterfragen und allfällige eigene Handlungsfehler einzugestehen, die man bewusst aufarbeiten muss, kostet grosse Überwindung.