Englisch im ÖPV für Ticketprüfer und Kundenbetreuer

Englisch im ÖPV für Ticketprüfer und Kundenbetreuer

Englisch im ÖPV, für Ticketprüfer und Kundenbetreuer
Eine typische Situation im Alltag eines Kundenbetreuers oder Ticketprüfers:
„Where departs the train to Dortmund?“ – Was will der Kunde von mir wissen?
Was soll ich ihm sagen?
Sie können mehr Englisch als Ihnen bewusst ist. Dieses Lehr- und Übungsbuch unterstützt Sie
beim Erwerb des notwendigen Wortschatzes, um genau solchen Situationen im öffentlichen
Personenverkehr gewachsen zu sein.
Standardsätze, Aussprachehilfen und gezielte Übungen erleichtern das Lernen von Grammatik
und Vokabeln, in dem immer wieder ein Bezug zu Ihrer Tätigkeit hergestellt wird.
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