Sie haben das Wort
Kaum ein Beruf ist so häufig in Meinungsverschiedenheiten und Konflikte verstrickt wie das Medizincontrolling. Wer nach den Erfolgsfaktoren für eine professionelle Argumentation gegenüber Ärzten, Medizinischem Dienst und Krankenkassen sucht, findet Antworten in der griechischen und römischen Antike.
Denker wie Aristoteles, Marc Aurel und Cicero haben der Nachwelt einen großen Fundus an rhetorischen Stilmitteln und Argumentationstechniken hinterlassen. In diesem praxisorientierten Arbeitsbuch lernen Sie, wie Sie:
Ärzte von der Notwendigkeit einer korrekten Dokumentation überzeugen
in MD-Begehungen die durchgeführte Behandlung souverän verteidigen
auf kritische Fragen, persönliche Angriffe und Scheinargumente professionell reagieren
eine stichhaltige Argumentation vorbereiten und präsentieren
Es gibt über jede Sache zwei einander entgegengesetzte Aussagen. (Protagoras)
Aktualisiert: 2023-01-26
> findR *
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Monoton vortragende Redner, Folienschlachten, unendliche Informationslawinen, Zahlenfriedhöfe. 90 % aller Präsentationen werden vom Kunden als langweilig empfunden - sie sind aus seiner Sicht komplett austauschbar. Folge: Die Zuhörer schalten ab. Der Ausweg: Spannend und begeisternd präsentieren - mit dem DIVA-System.
Aus dem Inhalt: Um Kopf und Kragen geredet: Die häufigsten Fehler bei Kundenpräsentationen und wie Sie diese ein für allemal vermeiden; Komplexe Sachverhalte auch für Nichtexperten anschaulich und bildhaft darstellen; Das DIVA-System: Wie Sie auch anfangs skeptische Zuhörer Schritt für Schritt auf Ihre Seite ziehen; Gesprächsfaden reißt? So bleiben Sie bei Pannen, Blackouts und unangenehmen Zwischenfragen souverän; 150 Soforttipps, wie Ihre Kundenpräsentation anders als alle anderen wird; Der erste Eindruck ist der entscheidende, der letzte der bleibende: Der ultimative Rettungsanker beim Redeeinstieg und -schluss. Rüdiger Freudendahl, selbständiger Kommunikationstrainer aus Köln, zeigt Ihnen, wie Sie beim Kunden einen ,Bedarfsfunken zünden' und somit mehr Umsatz für Ihr Unternehmen erzielen.
Reden Sie?! Reden konnen Sie lernen!
Aktualisiert: 2021-12-03
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